新生代員工管理技巧

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者

【課程目的】

加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代員工的管理、找到有效方法、打開現(xiàn)代員工的內(nèi)心世界、提高員工的工作績(jī)效、培育職場(chǎng)主力軍80/90后員工

【課程時(shí)間】

6小時(shí)

【課程形式】

理論60%、案例20%、游戲5%、互動(dòng)討論15%

【課程大綱】

一、新生代新型人才特質(zhì)

  1、透過(guò)管理發(fā)展史看員工管理

     A、古典階段的管理重點(diǎn)

     B、現(xiàn)代階段的管理重點(diǎn)

     C、當(dāng)代階段的管理重點(diǎn)

     D、管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移特點(diǎn)

  2、當(dāng)代職場(chǎng)的主要矛盾分析

     A、管理矛盾

     B、認(rèn)知矛盾

C、協(xié)作矛盾

D、資源矛盾

  3、新生代員工的職業(yè)觀分析

     A、影響人們價(jià)值觀的主要因素

     B、金錢VS感受

     C、安全VS生活

     D、成長(zhǎng)VS價(jià)值

     E、六欲與四利的基本認(rèn)知

二、新生代員工管理的主要技巧

1、新生代員工的目標(biāo)管理

A、走入內(nèi)心的心理引導(dǎo)

B、開闊眼界的思維引導(dǎo)

C、直擊痛點(diǎn)的目標(biāo)引導(dǎo)

D、溫暖人心的關(guān)系引導(dǎo)

2、新生代員工的關(guān)系管理

A、搭建關(guān)系的主要障礙

B、搭建關(guān)系的三項(xiàng)技能

C、搭建關(guān)系的工作分工

3、新生代員工管理工具集

A、改善管理視角

   a、狀態(tài)觀察

   b、標(biāo)本兼治

   c、采納諫言

   d、換位思考

B、診斷管理問(wèn)題

   a、管理日志的建立

   b、管理日志的使用

   c、管理問(wèn)題的分類

   d、問(wèn)題對(duì)應(yīng)的解決

C、確立工作標(biāo)準(zhǔn)

   a、思維管理標(biāo)準(zhǔn)化

   b、行為管理標(biāo)準(zhǔn)化

D、排定工作計(jì)劃

   a、工作計(jì)劃制定四要素

   b、建立事前分析關(guān)鍵點(diǎn)

   c、引導(dǎo)式計(jì)劃排定

E、監(jiān)管工作行為

  a、工作簡(jiǎn)報(bào)的實(shí)施

  b、三項(xiàng)監(jiān)管方式的組合

三、新生代員工的精細(xì)管理

   1、新生代員工性格管理

      A、利用讀心術(shù)確立的性格識(shí)別

      B、不同性格員工的管控技巧

      C、不同性格員工的工作安排

   2、新生代員工的欲望管理

      A、人的四大欲望等級(jí)

     B、建立合理的參照物

     C、成功建立環(huán)境的主要方法

    3、新生代員工的感受管理

       A、激勵(lì)管理

       B、精準(zhǔn)授權(quán)

       C、創(chuàng)造氛圍