卓越管理者核心能力提升

【課程背景】

公司高速的發(fā)展，離不開關鍵人才干部的培養(yǎng)！但大多數(shù)企業(yè)的管理干部均為一線員工的業(yè)務能力較為出色被提拔到管理崗位中！如沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓，很難完成從一名業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的管理者，不僅體現(xiàn)在崗位業(yè)務能力出色、更應該體現(xiàn)在團隊部門績效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者素養(yǎng)、團隊建設能力、執(zhí)行溝通能力。認知正確的管理方式，并能有效的進行轉(zhuǎn)化和提升，方能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，同時也會受到領導的認可和下屬的支持。本課程設計，旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者邁向卓越

【授課形式】

課程講授—Lecture   案例分析—Case   分組討論—GD    情景模擬—Test   

【授課對象】

企業(yè)中高層以上管理者

【課程模型】

【課程大綱】

課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的

一、角色認知——準確定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色錯位——民意代表／領主/自然人

2、探究卓越管理者的領導魅力——如何讓下屬愿意追隨于你

3、全面分析與解讀管理者定位——績效創(chuàng)造者／激勵教導者

4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變

A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務到做管理

               B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從領導型到教練型

               C、工作權限的轉(zhuǎn)變——從個性化到組織化

               D、人際關系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化

E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權化

二、高效執(zhí)行——提高組織整體執(zhí)行效能

1、探究團隊執(zhí)行的本質(zhì)——低效執(zhí)行與高效執(zhí)行

2、解析團隊執(zhí)行難根源——分析組織中執(zhí)行現(xiàn)狀

A、指令不清    B、職責不清    

C、有令不行    D、推諉扯皮   

3、團隊高效執(zhí)行的把控——高效執(zhí)行系統(tǒng)的閉環(huán)

A、執(zhí)行前：結(jié)果導向的關鍵價值    

B、執(zhí)行中: 鎖定責任的管控策略     

C、執(zhí)行后：監(jiān)督檢查保執(zhí)行落地

4、高效執(zhí)行的關鍵效能——三化工作流程的系統(tǒng)

            A、目標精      B、計劃細       C、溝通明

D、反饋透      E、工具簡       F、時間準

三、溝通協(xié)作——打通組織溝通的橋梁

1、是什么影響團隊溝通效果——溝通障礙

2、團隊高效溝通的關鍵原則——溝通閉環(huán)

3、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧

4、對上溝通——做好上級的左右手

A：請示問題時——帶著可行方案來

B：匯報工作時——保證目標不偏差

C：工作總結(jié)時——要有證據(jù)和材料

5、同事溝通——贏得同事的相互支持

A：同理心——主動先幫助別人

B：同立場——站在對方的立場；

C：同思想——要有雙贏的精神

6、對下溝通——凝聚下屬的力量

A：對下溝通的七個原則

B：布置工作的關鍵要點

C：對下管控的四個關鍵

     7、工具測評——不同風格人員溝通策略

四、目標管理——保證組織目標不偏差

     1、保障組織目標不偏差——原則與步驟

     2、將績效目標分解到位——關鍵與方法

     3、為目標制訂詳細計劃——標準與要領

     4、轉(zhuǎn)變目標共贏的精神——互動:貨幣戰(zhàn)爭

五、時間管理——提高工作效率創(chuàng)造績效

1、認知了解時間管理

2、計算自我時間價值——互動體驗

3、時間管理存在問題

A、缺少工作計劃    B、組織工作不當  

C、時間控制不夠    D、整理整頓不足

4、時間管理工具

A、定規(guī)劃——ABC分類時間管理法    

B、提效率——帕累托“二八”法則

C、分緩急——象限法與重點法        

D、養(yǎng)習慣——要事第一、拒絕拖延

六、激勵人心——激起團隊與下屬的浪花

1、激勵下屬動力源的前提——新時代要即時激勵

2、組織激勵中常見的問題——時效性同質(zhì)性常態(tài)性

3、有效掌握運用激勵策略——差異化的激勵模式

4、具體激勵措施操作步驟——有效激勵具體方法

A、物質(zhì)激勵的具體方法  

B、精神激勵的關鍵策略

C、不同企業(yè)的激勵菜單

七、高效管理者的關鍵特質(zhì)

1、糟糕管理者的十項特征

2、卓越管理者的十項特征

3、邁向卓越：我們改進的行動計劃