中基層管理者管理能力提升

課程簡介：

MTP課程起源于美國，高度應用于日本，在某種程度上講，促進了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業(yè)與職業(yè)人的成長起到了極為關(guān)鍵的作用，樹立了管理者職業(yè)化的標準，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國MTP課程通過不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對企業(yè)界的貢獻正逐漸強化提升中。

本課程，將幫助中層管理者從自我管理、激勵能力、授權(quán)能力、團隊管理能力四個方面幫助學員有效的提升，課程力求實用化和工具化，使管理工作可以落地。

課程收益：

1、 全面認知管理的工作的主要內(nèi)容；

2、 認知管理者應該具備的主要技能；

3、 正確看待并科學管理上下級關(guān)系；

4、 掌握授權(quán)的基本方法與管理要素；

5、 熟悉激勵下屬的主要技巧；

6、 認知如何建立團隊文化；

7、 學習培育下屬的基本方法；

8、 培育成員的協(xié)作意識。

課程時間： 1天  

培訓形式：

理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、縱橫技術(shù)-管理工作全面性

1、管理對于企業(yè)發(fā)展的意義

2、工作立場與個人角色分析

       A、消除管理者自我定位錯誤

       B、消除管理者在管理工作中的兩難現(xiàn)象（平衡人與事的關(guān)系）

       C、建立正確的管理角色，了解四項基本職能

         a、組織    b、控制   c、領(lǐng)導   d、計劃

3、對于管理者的工作技能要求

       A、技術(shù)技能

          a、管理技能與管理工具

          b、目標與時間管理

          c、其他職位性技能

       B、人際技能

          a、有效溝通技巧

          b、團隊建設

          c、有效激勵與有效授權(quán)

          d、員工教練技術(shù)

          e、領(lǐng)導者情商

       C、理性分析技能

          a、團隊管理

          b、執(zhí)行力與控制力

       D、有效管理自測，了解自我管理現(xiàn)狀與自我感受

二 、縱橫技術(shù)-成員關(guān)系確立

    1、理想領(lǐng)導的特質(zhì)

         A、員工心目中的領(lǐng)導

         B、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導的功過

  C、領(lǐng)導者：你欠缺什么

        D、中層領(lǐng)導應具備的12項技能

  E、管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別

        F、從管理者到領(lǐng)導者的角色變遷

  G、領(lǐng)導者的6P特質(zhì)

        H、權(quán)力等于你可能的影響力

  I、重視領(lǐng)導的三力

    2、領(lǐng)導關(guān)系是資源也是殺手

       A、領(lǐng)導關(guān)系是一把雙刃劍

       B、哪種領(lǐng)導者更受上司的賞識

 C、四種不同領(lǐng)導者的命運

       D、“管理”你的老板

       E、同級領(lǐng)導關(guān)系六貌

       F、處理同級關(guān)系的“3C”原則

       G、處理同級間沖突的五策略

三、激勵技術(shù)-提升下屬的工作意愿

1、關(guān)注下屬的工作動力

A、需要激勵的明顯信號

B、能力與態(tài)度，你更看重哪一個

C、哪類下屬是你激勵的目標

2、金錢在激勵中的作用

3、不同層級領(lǐng)導者的需求排序

A、挖掘員工內(nèi)心的精神渴望

B、把激勵變成一種文化

C、確立你的影響力

4、常用的20種不花錢的激勵活動

5、對下屬最大的賄賂與激勵就是信任

       A、信任從何而來？

       B、如何樹立對下屬的信任度

       C、做一個理性的領(lǐng)導者

         a、內(nèi)心X光測試，發(fā)現(xiàn)你的價值觀

         b、用人所長必容人所短

         c、擴大自我的影響力

四、授權(quán)技術(shù)-培育下屬工作的主動性

　  1、管理授權(quán)的基本概念

A、什么是授權(quán)？

B、為什么要授權(quán)？

C、為自己做到什么？

D、下屬期待什么？

E、該授權(quán)不授權(quán)后果是什么？

2、授權(quán)的基本形式與授權(quán)內(nèi)容

A、授予什么人權(quán)力？

B、為什么授權(quán)難？

C、授權(quán)的主要障礙是什么？

D、授權(quán)的兩種做法（討論）

E、有效授權(quán)的四種類型

F、簡單放權(quán)的后果

3、授權(quán)的程序與流程

A、授權(quán)前的準備

B、如何選定授權(quán)的任務

C、任務說明書的撰寫

D、風險如何控制？

E、如何選賢任能？

F、任務性質(zhì)的評估？

G、如何落實分工？

H、如何資源支持？

I、如何制定跟進策略？

4、有效的授權(quán)管理藝術(shù)

A、授權(quán)工作失效的8大原因

B、有效授權(quán)工作的十大絕技

五、領(lǐng)導技術(shù)-從管理過渡到領(lǐng)導

1、關(guān)注組織文化

   A、什么是文化？

   B、文化建立的基本方式

   C、文化落地的五個基本途徑

   D、組織中必須建立的四大文化

2、關(guān)注下屬發(fā)展

   A、診斷下屬工作問題

      a、常態(tài)化問題辨別與解決

      b、能力問題的辨別與解決

      c、態(tài)度問題的辨別與解決

   B、任務布置與設計的基本原則

   C、員工工作需求的引導方法

      a、微觀與大局

      b、內(nèi)部與社會

      c、現(xiàn)狀與未來

3、關(guān)注內(nèi)部協(xié)作

   A、從單一工作到串聯(lián)工作

   B、從關(guān)注個人到關(guān)注整體