賦能型變革領(lǐng)導(dǎo)力

賦能型變革領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

作為企業(yè)核心的高層管理者，是變革的領(lǐng)導(dǎo)者。如何幫助高層管理者快速調(diào)整自我狀態(tài)，積極擁抱變革，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跟上變革的腳步？

作為企業(yè)的中層管理者，既是被變革者，也是變革的推動(dòng)者。如何幫助他們快速地由內(nèi)打開(kāi)“心智之門(mén)”，與高層管理者做到上下同欲、齊心協(xié)力共同助推變革的成功？

麥肯錫在研究報(bào)告中曾提出：與工業(yè)革命相比，組織變革正在以10倍快的速度，300倍大的規(guī)模，或者大約3000倍強(qiáng)的影響力正在發(fā)生著。但據(jù)蓋洛普與哈佛商業(yè)評(píng)論的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，60%-70%的變革最終以失敗而告終！失敗的變革浪費(fèi)了無(wú)數(shù)的人力、財(cái)力和物力，無(wú)疑造成了巨大的浪費(fèi)！

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)方向調(diào)整、組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，會(huì)帶來(lái)一系列變化：職位的變化，KPI 的變化，工作流程的變化…… 在不斷的變化中，對(duì)人的能力、職位、權(quán)利等都產(chǎn)生了新的影響和要求。這些變化讓身處其中的人往往會(huì)感受到受到威脅：失去原有的地位和權(quán)力，對(duì)未來(lái)缺乏確定性，缺乏公平感的情況加劇……然而一些企業(yè)在面臨變革時(shí)，試圖用野蠻的命令和控制的方式促成變革，但結(jié)果只能帶來(lái)更大的抗拒，最終導(dǎo)致變革失敗。而對(duì)于變革失敗的原因，核心的障礙來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心對(duì)變革的接受程度。

成功的變革=變革方法的質(zhì)量（事）* 團(tuán)隊(duì)對(duì)變革方案的接受程度（人）

本工作坊綜合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)等多種方法與工具來(lái)打造一系列的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，旨在幫助中高層管理者調(diào)整自己的心智模式，實(shí)現(xiàn)從對(duì)變革的抗拒到積極擁抱變革，把抗拒變革的力量轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的力量；同時(shí)使其掌握系統(tǒng)的變革管理的工具、方法和流程，從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到心態(tài)意識(shí)的提升，實(shí)現(xiàn)具有積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能，從而推動(dòng)組織變革的成功。

課程收益：

● 為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造安全的對(duì)話場(chǎng)域，通過(guò)坦誠(chéng)對(duì)話，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的深層次溝通

● 掌握系統(tǒng)的變革管理工具與方法，讓學(xué)員全面、有效地理解領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)變革成功的關(guān)鍵

● 理解領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰(zhàn)，明確實(shí)現(xiàn)成功變革的核心，提升變革的心理準(zhǔn)備度

● 樹(shù)立學(xué)員的危機(jī)意識(shí)、激發(fā)改變的意愿、提升變革領(lǐng)導(dǎo)力并促動(dòng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的固化

● 幫助變革管理者和推動(dòng)者（企業(yè)中高層管理者）實(shí)現(xiàn)積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能

● 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)行反思，得出更深刻的洞察，明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功變革應(yīng)該提升的地方

● 評(píng)估變革項(xiàng)目的進(jìn)度，識(shí)別成功變革的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，制訂有針對(duì)性的變革推動(dòng)計(jì)劃，從而推動(dòng)變革項(xiàng)目落地及提高變革的成功率

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者（50人以?xún)?nèi)）

課程方式：工作坊，綜合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)等多種方法與工具來(lái)打造一系列的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，以“引導(dǎo)+交互式分小組研討+演練+教練反饋+反思與總結(jié)”為核心

場(chǎng)地布置：采用分組島嶼式安排

定制化工作坊說(shuō)明：

本工作坊設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)流程，可以根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同需求而對(duì)工作坊內(nèi)容做定制化的開(kāi)發(fā)和調(diào)整，突出以滿(mǎn)足客戶(hù)需求、解決團(tuán)隊(duì)中的當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題為導(dǎo)向

課程大綱

導(dǎo)入：開(kāi)場(chǎng)及破冰

目標(biāo)：增進(jìn)彼此聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造良好的工作坊場(chǎng)域，導(dǎo)入工作坊主題

1）介紹工作坊流程

2）入場(chǎng)調(diào)查，了解學(xué)員關(guān)于工作坊主題以及學(xué)員本身的背景信息

3）共創(chuàng)工作坊公約

第一模塊：我們眼中的變革

目標(biāo)：為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造安全的對(duì)話場(chǎng)域，讓大家坦誠(chéng)分享面臨變革時(shí)的情緒，看到積極和消極情緒背后帶來(lái)的正向價(jià)值

小組活動(dòng)：

1. 針對(duì)公司當(dāng)下/未來(lái)的變化，每人挑選相應(yīng)的積極和消極的情緒卡片

2. 每小組找出5種共同體驗(yàn)的最多的情緒

工具：六秒鐘情商之情緒地圖

小組討論：

1. 積極情緒在提醒我們關(guān)注哪些希望和機(jī)遇？

2. 消極情緒在提醒我們可能有哪些風(fēng)險(xiǎn)，提醒我們做好準(zhǔn)備？

大場(chǎng)分享：教練對(duì)分享內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和升華

第二模塊：認(rèn)識(shí)變革

目標(biāo)：認(rèn)識(shí)變革、變革的類(lèi)型以及變革成功必須經(jīng)歷的六個(gè)階段；通過(guò)變革沖浪站位環(huán)節(jié)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的深層次對(duì)話，讓彼此看到對(duì)于變革的認(rèn)知差異，激發(fā)改變的意愿

一、講師講解

1. 什么是變革

2. 組織變革的類(lèi)型

3. 變革成功的定義

4. 變革成功必須經(jīng)歷的六個(gè)階段

階段1：日子挺好

階段2：直面挑戰(zhàn)

階段3：開(kāi)始變革

階段4：全面啟動(dòng)

階段5：取得成果

階段6：重新出發(fā)

工具：加瓦變革沖浪模型

二、小組討論

1. 目前我們正在經(jīng)歷哪些組織變革？

2. 對(duì)于正在經(jīng)歷的這些組織變革，我們覺(jué)得是否成功？為什么？

3. 變革的六個(gè)階段中人的內(nèi)心特征

三、大場(chǎng)活動(dòng)（學(xué)員進(jìn)行沖浪站位）

1. 將學(xué)員分成不同角色（根據(jù)企業(yè)實(shí)際的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分配角色）

2. 學(xué)員換位思考其他團(tuán)隊(duì)或部門(mén)目前所處的變革階段，選擇相應(yīng)的變革階段進(jìn)行站位

3. 采訪學(xué)員在某個(gè)變革階段站位的原因

四、總結(jié)討論

1. 團(tuán)隊(duì)目前處于什么階段？

2. 哪些現(xiàn)象可以說(shuō)明處于這個(gè)階段？

3. 想要穿越風(fēng)浪，不同團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)共性的核心訴求是什么？

大場(chǎng)分享，教練點(diǎn)評(píng)和升華

第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰(zhàn)

目標(biāo)：理解領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰(zhàn)，明確成功變革的核心，提升變革心理準(zhǔn)備度

講解：變革失敗的比例

講解：變革始于個(gè)人思維慣性的改變

一、改變個(gè)人的三大障礙

障礙1：看不見(jiàn)需要變革

障礙2：看見(jiàn)了但沒(méi)有行動(dòng)

障礙3：行動(dòng)了卻沒(méi)有堅(jiān)持到底

二、管理者常犯的4個(gè)重大錯(cuò)誤

錯(cuò)誤1：假設(shè)理解等于支持和承諾

錯(cuò)誤2：低估員工和管理層的參與度的潛在力量

錯(cuò)誤3：未能意識(shí)到恐懼的力量

錯(cuò)誤4：未能意識(shí)到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者稍微缺乏信任和信心就能扼殺一個(gè)好的設(shè)想

工具：變革難度曲線

小組討論：

1）目前我們正在經(jīng)歷的組織變革屬于哪類(lèi)變革？

2）到目前為止，對(duì)于組織變革，我有了哪些新的認(rèn)識(shí)？

大場(chǎng)分享，教練點(diǎn)評(píng)和升華

第四模塊：成功穿越變革風(fēng)浪的五大方法

目標(biāo)：學(xué)習(xí)成功穿越變革風(fēng)浪的五大方法；通過(guò)多個(gè)活動(dòng)與體驗(yàn)環(huán)節(jié)樹(shù)立學(xué)員的危機(jī)意識(shí)、激發(fā)改變的意愿、提升變革領(lǐng)導(dǎo)力并促動(dòng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的固化；明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功變革應(yīng)該提升的地方

工具：加瓦變革沖浪模型

方法一：樹(shù)立全員的危機(jī)意識(shí)

要點(diǎn)：宣導(dǎo)變革的原因以及不進(jìn)行變革的后果；運(yùn)用多樣化的方式進(jìn)行宣導(dǎo)

小組討論：為什么我們要變革？變革對(duì)于企業(yè)的意義是什么？

方法二：激發(fā)全員的改變意愿

要點(diǎn)：通過(guò)共創(chuàng)愿景建立美好希望；傾聽(tīng)員工對(duì)于變革的想法；提升員工對(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)者的信任度

案例分享：某公司的變革項(xiàng)目愿景

小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)用“封面故事”共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)變革成功后的愿景畫(huà)面

工具：封面故事

大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行愿景畫(huà)面分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和升華

方法三：輸入匹配的變革知識(shí)

要點(diǎn)：培訓(xùn)；對(duì)變革方案進(jìn)行討論

方法四：提升集體變革領(lǐng)導(dǎo)力

要點(diǎn)：明確變革對(duì)人帶來(lái)的影響，提供相應(yīng)的知識(shí)/技能輔導(dǎo)、資源和工具；在行動(dòng)過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行反饋、糾偏、輔導(dǎo)及鼓勵(lì)

小組活動(dòng)：對(duì)團(tuán)隊(duì)在變革前和變革后所需要的知識(shí)、能力、資源、工具進(jìn)行分組討論，每小組認(rèn)領(lǐng)一項(xiàng)（參考下表進(jìn)行分析）

大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)升華

方法五：促動(dòng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的固化

要點(diǎn)：及時(shí)復(fù)盤(pán)，促動(dòng)沉淀與更新；及時(shí)慶祝與獎(jiǎng)勵(lì)

工具：變革進(jìn)展儀表盤(pán)

工具：約哈里窗模型（自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)-反饋模型）

小組活動(dòng)：

1）根據(jù)變革進(jìn)展儀表盤(pán)，各小組對(duì)變革管理進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)之處

2）根據(jù)約哈里窗模型，對(duì)組內(nèi)學(xué)員進(jìn)行自評(píng)和相互反饋，找出個(gè)人的改進(jìn)之處

大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和升華

第五模塊：挑戰(zhàn)共識(shí)及共創(chuàng)行動(dòng)方案

目標(biāo)：明確自身在推動(dòng)變革成功中應(yīng)承擔(dān)的角色及職責(zé)，團(tuán)隊(duì)共識(shí)實(shí)現(xiàn)成功變革所面臨的5大挑戰(zhàn)并共識(shí)解決辦法，共創(chuàng)在未來(lái)的半年團(tuán)隊(duì)改變的里程碑、行動(dòng)策略和具體計(jì)劃

工具：35分投票工具

小組活動(dòng)：各小組用35分工具，共識(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成功變革所面臨的5大挑戰(zhàn)

講解：變革管理的三個(gè)重要角色

角色1：變革領(lǐng)導(dǎo)者

角色2：變革推動(dòng)者

角色3：變革執(zhí)行者

小組活動(dòng)：共創(chuàng)解決挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案

（目標(biāo)-里程碑-具體行動(dòng)-負(fù)責(zé)人-開(kāi)始時(shí)間-完成時(shí)間-資源支持）

大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和升華

結(jié)尾：總結(jié)回顧分享

1. 教練進(jìn)行總結(jié)和賦能

2. 旋轉(zhuǎn)木馬：所有成員形成內(nèi)圈和外圈，兩人面對(duì)面站位進(jìn)行多輪分享，每輪分享內(nèi)圈順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)1個(gè)人

1）當(dāng)下有著怎樣的感受？

2）本次工作坊，最大的一個(gè)收獲是什么?

3）我將采取的一小步行動(dòng)是什么？

4）最想對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的一句話是什么？

3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全場(chǎng)總結(jié)，表達(dá)期許