| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 14:48 |
課程長度及人數(shù)限定：
l 3天，計3*6＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
l 課程反饋評分方法：去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場模擬”式培訓(xùn)，必須采用專用的培訓(xùn)道具物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。此外，講臺必須是1.3米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程詳細(xì)內(nèi)容：
高效率的目標(biāo)制定、任務(wù)分解和行動計劃
? 高效任務(wù)管理的步驟 概覽任務(wù)，明確目標(biāo) 對任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解 形成行動計劃 監(jiān)控執(zhí)行 績效評估和改善 ? 任務(wù)分解的關(guān)鍵技巧 目標(biāo)應(yīng)簡明 分解應(yīng)詳盡 工具應(yīng)易用 ? 制定有效目標(biāo)的工具：SMART 明確性 可衡量性 可接受性 相關(guān)性 時限性 | ? 不會任務(wù)分解，就不會高效行動 ? WBS：既簡單又強(qiáng)大的任務(wù)分解工具 ? 如何用WBS分解工作任務(wù) 結(jié)構(gòu)化任務(wù)的分解層次 工作包的五個要素 合理的第二層分類有助于分解效率 要有明確的交付件 責(zé)任者應(yīng)該放在哪層工作包上？ 明確軟硬兩種完成標(biāo)準(zhǔn) ? 制定一個緊湊的行動計劃 估計單項任務(wù)時間長度 分析任務(wù)之間的約束關(guān)系 最早開始 vs 最遲完成 編制工作進(jìn)度圖表 設(shè)定檢查節(jié)點 抓住關(guān)鍵路徑，合理安排資源 |
l 案例分析 | |
ü 中國人骨子里重視計劃嗎？ ü 目標(biāo)倒推 | ü 你什么時候把WBS交給我？ ü 領(lǐng)導(dǎo)只要壓縮一天時間 |
l 情景實踐 | |
ü WBS工具演練：對工作進(jìn)行任務(wù)分解 | ü PDM工具演練：形成你的行動計劃 |
任務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)控和績效管理
? 任務(wù)的高效執(zhí)行 凡事要有規(guī)定動作 不拖延，不推卸 重點精力放在銜接處 流程是協(xié)作共事的生死命脈 復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行：平衡三角形 多任務(wù)管理：資源沖突時的對策 ? 任務(wù)執(zhí)行的跟蹤和控制 里程碑跟蹤和階段跟蹤 掙值跟蹤：用EVM工具把控趨勢 任務(wù)的偏差控制：事先、事中與事后 當(dāng)計劃不如變化 | ? 任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果評估和績效改善 如何檢查任務(wù)完成情況 任務(wù)審核：問什么？怎么問？ 如何評估和評級 針對問題，用三明治方法及時反饋 改進(jìn)缺陷的手段 ? 績效管理的實用手段 年度PBC：個人業(yè)務(wù)一諾千金 有效的KPI：不在數(shù)量而在關(guān)鍵 平衡計分：既看結(jié)果又看過程 360評估：上下左右共同推進(jìn)任務(wù) 交叉對比排隊：消除專斷和不公 |
l 案例分析 | |
ü 馬兒跑馬兒不吃草？ ü 任正非的三段論 | ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期…一紙鑒定法 |
l 情景實踐 | |
ü 資源平衡練習(xí) | ü PDCA數(shù)字改進(jìn) |
日常工作中的任務(wù)分析、時間支配和效率提升
? 日常工作中的任務(wù)分析 每日時間劃段 任務(wù)分類 活動事項分析 干擾因素分析 高效益活動處理 低效益活動處理 ? 日常管理活動中的時間分配 用在例行事務(wù)上的時間 用在客戶身上的時間 用在員工或同事身上的時間 用在問題解決方面的時間 用在創(chuàng)新和戰(zhàn)略策劃方面的時間 | ? 如何提升工作效率 如何化大為小 如何化繁為簡 如何化重就輕 如何排除干擾 如何提高會議效率 如何平衡長期計劃與短期任務(wù) ? 如何有效授權(quán) 介定可授權(quán)工作和不可授權(quán)工作 介定被授權(quán)人 事務(wù)性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán) 既委派任務(wù)、又委派權(quán)力 既明確責(zé)任、更建立義務(wù) |
l 案例分析 | |
ü 韋爾奇的時間安排 ü 面對客戶的時間 | ü 經(jīng)典授權(quán)：在兩張紙上簽字 ü 聯(lián)想是如何提高會議效率的 |
l 互動實踐 | |
ü 任務(wù)清單和時間劃分練習(xí) | ü 制定高效的會議日程 |
效率和效能管理：我的時間我掌握
? 時間的特性 ? 不能控制和完全控制 ? 既講效率又講效果：時間矩陣工具 緊急度和重要性 效率與效用 ? 規(guī)避時間管理的陷阱 不好意思拒絕別人 帕金森綜合征 不速之客 會議病 | ? 效率管理的工具和技巧 ABC法則 如何克服拖延 4D技巧 有效委派 學(xué)會說“不” 告別完美 睡個好覺 ? 電話節(jié)時妙招 ? 效率效能并舉：成功人士的七個習(xí)慣 |
l 案例分析 | |
ü 經(jīng)理的一天 ü 工件、時間與精益生產(chǎn) | ü 大石頭和小豆子 ü 拋棄愛因斯坦情結(jié) |
l 互動實踐 | |
ü 計算時間價值和成本 | ü 說“不”練習(xí) |
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