勝任力模型

第一節(jié) 為什么要開發(fā)勝任力模型？

1、什么是勝任力模型？——打個比喻

     2、骨干一定適合帶團隊嗎？——為什么有的領(lǐng)導不像領(lǐng)導？

3、勝任力模型就是能力建設(shè)的指針

4、勝任力評價中心應(yīng)成為HR管理的中樞——以企業(yè)大學為例

第二節(jié) 如何開發(fā)勝任力模型？

1、勝任力取決于崗位職責——司機應(yīng)該具備怎樣的勝任力？

2、如何梳理崗位職責？

3、從崗位職責到崗位勝任力模型——以秘書為例

4、勝任力模型的縱橫分割——職級與職系

5、華為五級任職資格體系舉例

第三節(jié) 勝任力模型的基本框架

1、如何平衡能力與業(yè)績的關(guān)系？——能不能只強調(diào)能力而忽視業(yè)績？

2、業(yè)績是勝任力的前提條件

3、勝任力模型的五大核心要素

4、勝任力模型的參考條件——如何理解“價值認同、合適就好”？

5、勝任力模型要素分解舉例

第四節(jié) 勝任力模型的開發(fā)

1、開發(fā)什么？——三個維度

2、誰來開發(fā)？——人力資源部與職能部門的分工

3、怎么開發(fā)？——對標、訪談、歸納、演繹

4、如何簡化？——以某電力企業(yè)的上崗證為例

第五節(jié) 勝任力測評

1、知識要項測評

2、技能要項測評

3、素質(zhì)要項測評

4、行為與經(jīng)驗測評

5、勝任力測評中的注意事項

第六節(jié) 勝任力模型的配套

1、勝任力模型與晉升通道——如何通過分級來激勵優(yōu)秀業(yè)務(wù)員？

2、勝任力模型與人才儲備——秘書一輩子就只能干秘書嗎？

3、勝任力模型與輪崗——輪崗的目的是什么？

4、勝任力模型與培訓——華為為什么要設(shè)客戶工程部？