【課程收益】

圍繞員工職業(yè)化心態(tài)，多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面，明白什么是真正的職業(yè)化。通過訓(xùn)練讓團(tuán)隊“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”，職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則；通過訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式與標(biāo)準(zhǔn)，增強責(zé)任意識，提高工作效率，成為“形神兼?zhèn)洹?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。

【授課對象】：公司員工

【課程大綱】

第一單元  從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變

在職場中，我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！

一、 職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？

1、業(yè)余選手以業(yè)為樂， 職業(yè)選手以業(yè)為生；

2、業(yè)余選手滿足自我， 職業(yè)選手滿足客戶；

3、業(yè)余選手做了就行， 職業(yè)選手精益求精；

4、業(yè)余選手消磨光陰， 職業(yè)選手惜時如金。

二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化

1、江湖文化：愛恨情仇，哥們義氣

2、家文化：公私不分，角色混淆

三、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。

人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值

職業(yè)價值=個人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價值

第二單元    角色轉(zhuǎn)換

一、角色定位：執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使

二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”

1、別人與自己是兩回事；別人的錯誤，不是我錯誤的理由 ；

2、功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果；

3、批評與表揚是兩回事；批評與表揚不能相抵，功是功，過是過；

4、過去與現(xiàn)在是兩回事；過去只說明過去，價值體現(xiàn)于現(xiàn)在；

5、對人與對事是兩回事；不能帶個人情緒去工作，對事不對人；

6、感情與原則是兩回事；不是不通情理，而是是非分明；

7、朋友與同事是兩回事；班上是同事，班下是朋友；

8、家與公司是兩回事；不能私為公用，也不能公為私用； 

9、社會與職場是兩回事；客戶畢竟是客戶，江湖義氣不能實現(xiàn)客戶價值！ 

二、職業(yè)化修煉：生活的我與職場的我 （互動）

第三單元   職業(yè)化心態(tài)塑造

一、從混日子到心懷使命

把每位員工都當(dāng)做是唯一的員工來對待，樹立員工的成就感、重要感與使命感，經(jīng)營員工的預(yù)期。

二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換，從商業(yè)交換到感恩心態(tài)

商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神

1、創(chuàng)始人：我有一個夢想

2、自我定位：我是誰？我應(yīng)當(dāng)是誰？（互動）

3、信托責(zé)任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任

4、契約精神：對公司及自己百分百負(fù)責(zé)：按原則去做事、結(jié)果去交換

三、從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果

? 從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向：挖坑到挖井

? 從給問答題到給選擇題：買麥克

? 從底線思維到外包思維：樹立危機感

? 從個人主義到團(tuán)隊協(xié)作：視頻：狼的團(tuán)隊協(xié)作精神

? 從理所當(dāng)然到珍惜感恩:惜恩卡

四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動一動，不就不動”到愛崗敬業(yè)

1、對職業(yè)無限的熱愛：中西方對敬業(yè)精神的理解與案例

2、對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想

敬業(yè)的前提：別當(dāng)圈外人。

五、從為老板打工，到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯

1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系

2、旅游與職業(yè)生涯

3、職業(yè)生涯成功秘密：內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系

【課程形式】：授課+案例分享+視頻+游戲