打造零售終端銷售高績效團隊

【課程背景】

如何在危機中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉乾坤，它需要一支高效的團隊，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團隊打造成為這樣一支隊伍呢？

分析了解團隊的現(xiàn)狀，了解團隊成員的職業(yè)性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團隊管理者可以采用合適的管理工具和領導方式，幫助團隊達成目標，成就一支具有高績效的銷售團隊。

【課程收益】

如何識別銷售人才，掌握零售終端人崗匹配工具。

學會721人才培育方法，掌握團隊輔導和反饋工具，促進團隊成長。

了解激勵雙因素理論，學會有效的激勵手段。

【課程特色】

模塊化：課程重點模塊化、結構清晰、便于記憶

工具化：重點強調(diào)原則與技能有效結合。各模塊都有體驗和練習，便于運用和落地。

場景化：結合實際工作場景進行案例的分析，便于理解，更能指導工作

【課程對象】企業(yè)管理人員

【課程時間】6 小時

【課程大綱】

一、你了解你的團隊嗎？

1、團隊的四個基本屬性

?       協(xié)助度

?       透明度

?       權責度

?       穩(wěn)定度

2、高效團隊的特點

?        共創(chuàng)零售終端銷售高效團隊模型

?        高效團隊的呈現(xiàn)形式

?        高效團隊的內(nèi)在模式

二、如何完成既定目標實現(xiàn)高績效

1、做好銷售團隊的目標與計劃管理

?       設定目標讓團隊有方向

?       盤點資源做好規(guī)劃

?  工具模型：目標設定SMART原則，4W2H計劃管理

2、銷售過程跟進及有效復盤

?       設定有效跟進時間確保達成

?       復盤游戲體驗—拜訪客戶

?  工具模型：問題解決-復盤

三、如何驅動團隊動力實現(xiàn)高績效

1、知人善任

?       銷售人員的畫像

?       如何識別團隊成員

?       人店匹配原則

?  工具模型：DISC性別測試；人店匹配模型

2、育人成才

?       721學習法則-實戰(zhàn)中如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員

?       輔導流程及注意事項

?       如何進行有效的正負反饋

?  工具模型：輔導GROW模型、AID-O反饋模型

3、有效激勵

?       激勵因子測試

?       馬斯洛需求層次

?       雙因素理論

?       六步驟激勵你的員工

?  工具模型：需求層次與激勵因素雙模型

4、綜合案例

?       案例解析

?       識別員工狀態(tài)，匹配領導藝術

?       課程回顧總結

?  工具模型：團隊領導四宮格