| 主講老師： | 樸宏 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-10-31 11:41 |
【課程背景】
您是否經(jīng)常為組織目標(biāo)達(dá)不成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上不去而困惑迷茫？您是否經(jīng)常會(huì)為因產(chǎn)品交期延遲、客戶滿意度低而失去訂單，為此灰心沮喪？您是否經(jīng)常會(huì)遇到部門之間相互推諉扯皮、協(xié)作不暢，而火冒三丈？等等，諸如此類問(wèn)題不勝枚舉，如果您的回答是肯定的，相信組織在績(jī)效管理方面100%出現(xiàn)了問(wèn)題。
如何讓每位員工明確并高效的完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)？如何讓每個(gè)部門按組織目標(biāo)要求去工作，如期達(dá)成各項(xiàng)組織目標(biāo)？如何讓每位員工的工作成果得到公平公正的評(píng)價(jià)，獲得合理的報(bào)酬？擁有世界500強(qiáng)背景的樸宏老師，以她20多年的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為您帶來(lái)全面績(jī)效管理的知識(shí)與操作指南，相信通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)，一定會(huì)讓您與您的組織在團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效管理方面有一番全面的改善與優(yōu)化！
【課程收益】
4?詳解績(jī)效管理之KPI\BSC\OKR\PBC四大經(jīng)典工具
4?詳解績(jī)效管理PDCA四個(gè)系統(tǒng)管理階段
100?介紹績(jī)效管理近百個(gè)知識(shí)點(diǎn)，覆蓋績(jī)效管理全流程
【課程特色】
讓學(xué)院在課程中學(xué)會(huì)，掌握。課程互動(dòng)性、每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)老師都會(huì)設(shè)計(jì)與工作場(chǎng)景相結(jié)合的互動(dòng)，讓學(xué)員邊學(xué)邊用。使課堂氛圍非?；钴S，學(xué)習(xí)與演練能夠緊密結(jié)合。老師的邏輯性極強(qiáng)，學(xué)員能夠由淺入深跟隨學(xué)習(xí)、理解、接受、運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)收獲較大。
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。
【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天，共12小時(shí)
【課程大綱】
一、 績(jī)效管理在組織中的定位與意義--為什么說(shuō)績(jī)效管理是組織發(fā)展最好的“抓手”
1. 組織績(jī)效管理現(xiàn)狀的四大困境
? 氛圍困境：難以建立友好氛圍
? 建構(gòu)困境：難以建立可操作體系
? 實(shí)施困境：難以建立順暢實(shí)施流程
? 應(yīng)用困境：難以建立成果應(yīng)用場(chǎng)景
2. 組織績(jī)效管理的兩層意義
? 績(jī)效管理對(duì)組織的意義
· 有效提高工作質(zhì)量
· 有效避免管理沖突
· 有效降低管理成本
? 績(jī)效管理對(duì)員工的意義
· 有效促進(jìn)員工發(fā)展
· 有效指導(dǎo)員工工作方向與任務(wù)要求
· 有效評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)員工貢獻(xiàn)
3. 績(jī)效管理中必須理解的三個(gè)定義
? 什么是【績(jī)效管理】的定義？
? 什么是【績(jī)效考核】的定義？
? 什么是【目標(biāo)管理】的定義？
? 進(jìn)一步明確三者之間的關(guān)系
小組討論：三者之前關(guān)系討論
4. 績(jī)效管理發(fā)展演進(jìn)的四個(gè)階段
? 第一階段：從無(wú)到有
? 第二階段：從單一績(jī)效管理到多維績(jī)效管理
? 第三階段：從業(yè)績(jī)績(jī)效管理到戰(zhàn)略目標(biāo)管理
? 第四階段：從關(guān)注業(yè)績(jī)結(jié)果到關(guān)注經(jīng)營(yíng)過(guò)程
5. 績(jī)效管理與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
? 績(jī)效管理的分類
· 個(gè)人績(jī)效管理
· 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
? 績(jī)效管理與經(jīng)營(yíng)管理的四大的關(guān)系
· 與工作分析的關(guān)系
· 與薪酬體系的關(guān)系
· 與人員甄選的關(guān)系
· 與培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)系
二、 績(jī)效管理經(jīng)典工具解讀--如何深度理解4大績(jī)效管理方法
1. KPI?關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理
? KPI核心思想—二八法則
? KPI基本條件與制定規(guī)則
案例說(shuō)明：某企業(yè)KPI的實(shí)踐案例分析
2. BSC?平衡計(jì)分卡管理
? BSC核心思想—平衡績(jī)效管理
? BSC四大維度與戰(zhàn)略地圖
案例說(shuō)明：某跨國(guó)企業(yè)的BSC實(shí)踐案例分析
3. OKR關(guān)鍵目標(biāo)成果管理
? OKR核心思想—任務(wù)支撐目標(biāo)
? OKR實(shí)施條件與制定規(guī)則
案例說(shuō)明：谷歌OKR實(shí)踐案例分析
4. PBC 個(gè)人業(yè)績(jī)承諾管理
? PBC核心思想
? PBC 三個(gè)承諾與
案例說(shuō)明：華為PBC實(shí)踐案例分析
三、 績(jī)效管理的PDCA四個(gè)階段---企業(yè)做好績(jī)效管理的4個(gè)核心階段
1. Plan~績(jī)效規(guī)階段
2. Do?績(jī)效執(zhí)行階段
3. Check?績(jī)效檢驗(yàn)階段
4. A?績(jī)效改進(jìn)階段
四、 Plan 績(jī)效規(guī)劃階段--基于企業(yè)戰(zhàn)略及組織發(fā)展的績(jī)效規(guī)劃怎么做？
1. 組織管理體系規(guī)劃
? 績(jī)效管理責(zé)任與分工
? 績(jī)效執(zhí)行責(zé)任與分工
? 績(jī)效輔導(dǎo)責(zé)任與分工
小組討論：中小企業(yè)應(yīng)該如何建立績(jī)效管理體制？
2. 目標(biāo)與計(jì)劃體系規(guī)劃
? 如何制定與分解績(jī)效目標(biāo)
? 目標(biāo)與考核計(jì)劃設(shè)計(jì)
? 考核維度與內(nèi)容設(shè)計(jì)
· 如何考核行為
· 如何考核態(tài)度
· 如何考核成果
3. 指標(biāo)體系規(guī)劃
? 提取指標(biāo)的原則與方法
? 建立指標(biāo)體系的步驟
? 如何制訂指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
小組演練：如何設(shè)計(jì)并提取員工業(yè)績(jī)管理指標(biāo)？
4. 評(píng)價(jià)流程規(guī)劃
? 如何選取評(píng)價(jià)主體
? 如何先擇考核技術(shù)
? 如何避免評(píng)價(jià)誤差（問(wèn)題、改進(jìn)、溝通）
? 評(píng)價(jià)結(jié)果模型設(shè)計(jì)（分值、等級(jí)、九宮格等）
案例分析：某公司年度經(jīng)營(yíng)者績(jī)效規(guī)劃方案分析
五、 Do-績(jī)效執(zhí)行階段--讓績(jī)效管理不“偏軌”，在企業(yè)扎根落地
1. 績(jī)效考核啟動(dòng)管理
? 如何設(shè)計(jì)績(jī)效承諾書
? 績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)培訓(xùn)
? 績(jī)效考核啟動(dòng)儀式
2. 績(jī)效信息收集管理
? 如何做好績(jī)效信息記錄與收集管理
? 如何分析收集的信息
3. 績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)與監(jiān)督
? 如何設(shè)計(jì)考核計(jì)劃與通知
? 如何實(shí)施三級(jí)考核評(píng)價(jià)
? 如何做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
? 如何開展360度民主評(píng)議
? 如何有效開展績(jī)效考核評(píng)價(jià)會(huì)議
案例分析：績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
六、 Check~績(jī)效檢查階段--如何用績(jī)效檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的問(wèn)題？
1. 績(jī)效結(jié)果管理
? 分析強(qiáng)制分布與末位淘汰管理模型的優(yōu)劣
? 分析績(jī)效九宮格模型的優(yōu)劣
案例分析：阿里、華為、騰訊績(jī)效結(jié)果模型分析
2. 績(jī)效結(jié)果反饋
? 基于事實(shí)的績(jī)效面談三大方法
? 員工負(fù)面績(jī)效反饋原則與方法
小組演練：如何運(yùn)用行為事件法進(jìn)行績(jī)效面談
3. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用體系
? 在薪酬管理上的應(yīng)用
? 在培訓(xùn)開發(fā)上的應(yīng)用
? 在人才招聘上的應(yīng)用
? 在人才晉升上的應(yīng)用
小組演練：如何建立績(jī)效成果與薪酬激勵(lì)之間的聯(lián)系
七、 Act~績(jī)效改進(jìn)管理--如何改進(jìn)績(jī)效管理中的問(wèn)題？
1. 如何開展績(jī)效管理復(fù)盤
? 績(jī)效管理復(fù)盤流程
? 如何提練優(yōu)秀績(jī)效案例
? 如何定義重點(diǎn)改進(jìn)績(jī)效清單
2. 優(yōu)秀績(jī)效固化方法
? 優(yōu)秀績(jī)效案例成功經(jīng)驗(yàn)提練
? 優(yōu)秀績(jī)效案例經(jīng)驗(yàn)推廣
3. 缺陷績(jī)效改進(jìn)方法
? 缺陷績(jī)效綜合分析
? 缺陷績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
? 缺陷績(jī)效改進(jìn)跟蹤
4. 下期績(jī)效規(guī)劃分析與調(diào)整
? 分析下期績(jī)效改進(jìn)方案
? 設(shè)計(jì)下期績(jī)效推進(jìn)計(jì)劃
案例分析：某公司缺陷績(jī)效管理辦法分析
八、 影響績(jī)效管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)--還有那些關(guān)鍵因素會(huì)影響績(jī)效管理的結(jié)果？
1. 績(jī)效管理的一個(gè)共識(shí)--目標(biāo)共識(shí)
2. 績(jī)效管理三個(gè)持續(xù)
? 持續(xù)跟蹤
? 持續(xù)溝通
? 持續(xù)反饋
3. 潛在四大問(wèn)題控制
? 標(biāo)準(zhǔn)不清
? 近因效應(yīng)
? 個(gè)體偏差
? 暈輪效應(yīng)
4. 績(jī)效管理與員工激勵(lì)關(guān)系
5. 績(jī)效管理的信息化系統(tǒng)應(yīng)用
九、 總結(jié)&回顧
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)