| 主講老師： | 劉鈺 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-10-31 10:27 |
【課程背景】
管理者的核心價(jià)值在于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織賦予的目標(biāo)，因此，目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)是衡量管理者工作價(jià)值的核心因素。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是管理者首要關(guān)注的要素。但是在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是新任管理者，有時(shí)甚至連一些成熟度較高的管理者，也會(huì)在績(jī)效管理工作中犯錯(cuò)，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、員工的不滿與吐槽：
1、 績(jī)效考核像開盲盒，只有結(jié)果公布的一瞬間才知道自己得了什么；
2、 緊跟潮流，引入OKR機(jī)制，運(yùn)用不好，被員工吐槽是“中華田園KPI”；
3、 執(zhí)行強(qiáng)制分布卻沒有清晰的標(biāo)準(zhǔn)，讓員工覺得“得A+的都是領(lǐng)導(dǎo)的親信”；
4、 績(jī)效評(píng)估公平性、透明度不足，員工積極性受打擊……
凡此種種，不一而足。
這些問題背后的原因不僅僅是績(jī)效管理工具與組織的業(yè)務(wù)模式是否吻合的問題，更重要的點(diǎn)在于，許多管理者在上任之初，沒有正式接受績(jī)效管理的訓(xùn)練，管理思維中缺少了科學(xué)管理、數(shù)據(jù)管理的概念，導(dǎo)致工作中無法對(duì)“軟指標(biāo)”進(jìn)行有效考評(píng)。
本課程旨在幫助學(xué)員夯實(shí)目標(biāo)解讀與指標(biāo)分解的基本功，將目標(biāo)按照一定的邏輯拆分到人，并明確團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)所需的關(guān)鍵能力，切實(shí)有效地用數(shù)字規(guī)劃工作行為與過程，確保目標(biāo)結(jié)果的可控與可實(shí)現(xiàn)。
【課程收益】
完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下收益：
1、 明確績(jī)效管理的4階段并掌握各階段的關(guān)鍵工作；
2、 學(xué)會(huì)績(jī)效歸因3要素評(píng)估工具表；
3、 掌握績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型；
4、 了解績(jī)效反饋的工具與技巧；
5、 熟練應(yīng)用績(jī)效評(píng)估的結(jié)果發(fā)展人才。
【課程特色】
? 定制化案例，通過課前調(diào)研編撰貼近學(xué)員工作情境的案例；
? 關(guān)注底層邏輯，運(yùn)用最基礎(chǔ)的工具幫助學(xué)員厘清目標(biāo)、績(jī)效、團(tuán)隊(duì)三者的關(guān)聯(lián)；
? 參與感極強(qiáng)的工作坊，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分解各自團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，形成有效管理指標(biāo)；
【課程對(duì)象】
中基層管理者
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】
一、績(jī)效管理概述
1. 績(jī)效管理的相關(guān)概念
? 什么是績(jī)效管理？
? 績(jī)效管理不是什么？
? 正確理解績(jī)效管理
? 績(jī)效管理的目的是什么？
2. 直接經(jīng)理在績(jī)效管理中的角色
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論
二、目標(biāo)與指標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理法MBO
? 目標(biāo)管理法的概述
? 目標(biāo)分解中的分工與合作
? 目標(biāo)管理法（MBO）的優(yōu)缺點(diǎn)
2. 確定工作目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)定
? 識(shí)別關(guān)鍵目標(biāo)
? 如何從公司戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定部門（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效目標(biāo)
? 如何從部門（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效目標(biāo)出發(fā)設(shè)定員工崗位績(jī)效指標(biāo)
? 設(shè)定績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出：部門現(xiàn)有工作任務(wù)分解與指標(biāo)制定
三、績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)
1. 工作目標(biāo)分解與追蹤
? 分解的方法
? WBS的典型層次結(jié)構(gòu)
? 典型WBS格式
2. 制定工作計(jì)劃
? 任務(wù)排序
? 網(wǎng)絡(luò)圖
? 時(shí)間估算
? 里程碑圖
3. 關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控
4. 績(jī)效輔導(dǎo)GROW模型
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)討論
階段產(chǎn)出：既定指標(biāo)的過程分解以及追蹤方法設(shè)計(jì)
四、績(jī)效反饋技巧
1. 反饋技巧的用途
2. 績(jī)效反饋的關(guān)鍵
? 建立和諧的談話氛圍
? 績(jī)效反饋的結(jié)構(gòu)
? 因人而異的反饋方式
3. 給予正面反饋與建設(shè)性反饋
? 輔導(dǎo)談話的步驟
? BEST法
呈現(xiàn)方式：視頻教學(xué)、模擬演練、實(shí)戰(zhàn)討論
五、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1. 評(píng)價(jià)職責(zé)和業(yè)績(jī)情況
? 人才盤點(diǎn)九宮格
2. 工作能力和態(tài)度評(píng)估
? 五級(jí)能力評(píng)估法
3. 指導(dǎo)員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
? 職業(yè)生涯規(guī)劃
? 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)討論、工作坊研討
階段產(chǎn)出：關(guān)鍵崗位的能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵崗位人才分布九宮格以及輔導(dǎo)策略
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