| 主講老師： | 劉鈺 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-10-31 10:31 |
【課程背景】
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供需雙方的距離被大幅縮短，如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來越快，傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)（高層決策-中層管理-基層執(zhí)行）變得難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。越來越多的組織開始意識(shí)到“一線決策”的重要性，早在2009年，華為就提出了“讓一線直接呼喚炮火”，然而時(shí)至今日，決策流程漫長(zhǎng)、響應(yīng)速度慢仍是困擾著多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的主要問題。
這其中固然有組織結(jié)構(gòu)固化、流程過長(zhǎng)的原因，但是更重要的是管理者本身的原因，許多管理者尚未意識(shí)到，在VUCA時(shí)代管理者所面臨的全新挑戰(zhàn)：
1、 能否精準(zhǔn)識(shí)別當(dāng)下的情境，找到核心問題點(diǎn)；
2、 能否從困境中找到機(jī)遇，尋求破局的可能性；
3、 能否端正心態(tài)，正視團(tuán)隊(duì)力量并最大程度發(fā)揮集體智慧；
4、 能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展高效的決策會(huì)議，快速響應(yīng)挑戰(zhàn)
上述問題已經(jīng)成為優(yōu)秀管理者與一般管理者重要的分水嶺，只有具備完善的系統(tǒng)思維，并激活集體智慧的管理者，方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上持續(xù)改進(jìn)、小步快走的業(yè)務(wù)快車道。
【課程收益】
完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下收益：
? 全面的多角度思考模式；
? 高效的會(huì)議主持工具；
? 言之有物的有效激勵(lì)技巧；
? 系統(tǒng)化的問題分析與解決思路
【課程特色】
? 脫胎于經(jīng)典著作《六頂思考帽》的思維模型；
? 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，用組織的實(shí)際問題為載體，學(xué)習(xí)分析問題的流程與工具；
? 明確的課程產(chǎn)出，課程結(jié)束后可以產(chǎn)生工作問題的解決方案；
? 超過5種群策群力、激發(fā)群體智慧的工具體驗(yàn)。
【課程對(duì)象】
? 中基層管理者、團(tuán)隊(duì)意見領(lǐng)袖、高潛員工
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
1. 開場(chǎng)與破冰活動(dòng)
? 破冰活動(dòng)
? 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2. 課程框架介紹
3. 課程內(nèi)容介紹
呈現(xiàn)方式：課堂游戲
二、系統(tǒng)思維與多角度分析問題
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的魅力
? 個(gè)體學(xué)習(xí)（效率與正確率）
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（效率與正確率）
? 團(tuán)隊(duì)的力量>個(gè)體
2. 行動(dòng)中學(xué)習(xí)、解決問題、發(fā)展能力
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的公式：AL = P + Q + R + I
3. 系統(tǒng)思維之六頂思考帽
? 思維的發(fā)展與革命
? 平行思維與傳統(tǒng)思維
? 六頂思考帽的意義
? 六頂思考帽概念與應(yīng)用
4. 白帽子與信息思維
? 純理性思維
? 資料與信息
? 中立客觀
? 問題界定
5. 紅帽子與情感思維
? 純感性思維
? 情緒與感受
? 直覺與預(yù)感
? 問題共識(shí)
? 決策模式
6. 黃帽子于利益思維
? 邏輯思維（正向）
? 價(jià)值與利益
? 激發(fā)與鼓勵(lì)
7. 黑帽子與風(fēng)險(xiǎn)思維
? 邏輯思維（負(fù)向）
? 風(fēng)險(xiǎn)與問題
? 改進(jìn)與完善
8. 綠帽子與創(chuàng)造性思維
? 創(chuàng)造性思維
? 創(chuàng)造力
? 尋找解決方案
9. 藍(lán)帽子與控制思維
? 控制思維
? 思維流程
? 控制與組織
呈現(xiàn)方式：工具體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)討論、案例分析、課堂游戲
討論產(chǎn)出：工作中的具體問題描述——期望、現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)
三、群策群力解決問題
1. 群策群力的概念
2. 群策群力五步法
? 問題界定
? 要因分析
? 創(chuàng)新解法
? 行動(dòng)計(jì)劃
? 執(zhí)行計(jì)劃
3. 問題界定（白帽思維）
? 問題的定義
? 什么是問題？
? 白帽思維的誤區(qū)
? 問題界定的流程
4. 原因分析（白帽子+黑帽子）
? 原因分析的流程
? 自由討論原因
? 聚焦重要原因
? 挖掘核心原因
? 把核心原因按照輕重緩急排序
? 研討結(jié)果反饋與質(zhì)疑（黑帽思維）
5. 創(chuàng)新解法（綠帽思維）
? 創(chuàng)新思維體驗(yàn)
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法研討解決方案
6. 方案評(píng)估
? 收益/實(shí)施難度矩陣
? 絕對(duì)條件和相對(duì)條件
? 方案風(fēng)險(xiǎn)分析
7. 行動(dòng)計(jì)劃（藍(lán)帽思維）
? 5W1H
? 甘特圖
? WBS任務(wù)分解
呈現(xiàn)方式：工具體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)討論、案例學(xué)習(xí)、模擬演練
討論產(chǎn)出：實(shí)際工作問題的成因、解決方案與行動(dòng)計(jì)劃
四、我們的反思與學(xué)習(xí)
1. 反思與收獲
2. 行動(dòng)計(jì)劃
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