主講老師: | 張光祿 | |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 向信用卡銷(xiāo)冠學(xué)習(xí)發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)中的策略及技巧 本課程從知名商業(yè)銀行信用卡銷(xiāo)冠的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員掌握營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧,提升全員的發(fā)卡量和交易量,同時(shí)給學(xué)員提供一系列的使用營(yíng)銷(xiāo)工具,讓學(xué)員能夠達(dá)到“拿來(lái)即用,一用即會(huì)”的效果,同時(shí)解決學(xué)員在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的心里問(wèn)題,平衡好營(yíng)銷(xiāo)心態(tài),保障達(dá)成平穩(wěn)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-29 10:46 |
課程背景:
在國(guó)家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給我們銀行帶來(lái)了全新的機(jī)遇。
信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時(shí),這也對(duì)我們的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)伙伴提出了更高的要求,如何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶(hù)心中的地位,是擺在每位一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員面前的一大挑戰(zhàn)。
本課程從知名商業(yè)銀行信用卡銷(xiāo)冠的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員掌握營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧,提升全員的發(fā)卡量和交易量,同時(shí)給學(xué)員提供一系列的使用營(yíng)銷(xiāo)工具,讓學(xué)員能夠達(dá)到“拿來(lái)即用,一用即會(huì)”的效果,同時(shí)解決學(xué)員在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的心里問(wèn)題,平衡好營(yíng)銷(xiāo)心態(tài),保障達(dá)成平穩(wěn)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
課程收益:
通過(guò)培訓(xùn)、演練、討論、案例萃取等形式,讓大家對(duì)信用卡銷(xiāo)售的整體認(rèn)知有所提高,對(duì)銷(xiāo)售的思路有所拓展,對(duì)策略、目標(biāo)、方案、執(zhí)行有全域的掌握,從而達(dá)到順利完成總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),同時(shí)讓學(xué)員能夠帶著問(wèn)題來(lái),拿著方案走,把問(wèn)題留在課堂,為信用卡中心培養(yǎng)一支優(yōu)秀的信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
授課老師:張光祿老師
課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:信用卡中心銷(xiāo)售部經(jīng)理、主管、銷(xiāo)售、銀行支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶(hù)經(jīng)理
課程方式:老師現(xiàn)場(chǎng)講授+學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱:
一、我們干的到底是一件什么樣的工作?
1. 信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠(yuǎn)影響
2. 信用卡市場(chǎng)需求深度分析
3. 信用卡市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4. 你和財(cái)富之間僅差這一張小小的卡片
二、當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
1.我們對(duì)自己的績(jī)效達(dá)成率滿(mǎn)意嗎?
每天都和前臺(tái)巧周旋,時(shí)不時(shí)還躲保安
天天掃樓掃到腿抽筋,績(jī)效沒(méi)見(jiàn)咋增長(zhǎng)
日日擺樓擺攤擺商超,擺的自己心發(fā)毛
領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)指標(biāo)追的緊,客戶(hù)開(kāi)發(fā)挺苦惱
2.你是在做一件事情、一份工作還是一份事業(yè)?
⑴單純的認(rèn)為自己只是在從事簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)工作
⑵每天只想著眼前的業(yè)績(jī)指標(biāo)如何達(dá)成
⑶客戶(hù)銷(xiāo)售只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為
3. 為什么我們很努力還是沒(méi)能達(dá)到我們想要的結(jié)果?
⑴市場(chǎng)格局發(fā)生了翻天覆地的變化
⑵核心銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成公式分享
三、保障信用卡發(fā)卡任務(wù)達(dá)成的核心
1.定思維
⑴想法決定思維,思維決定行為,行為影響成果
⑵從結(jié)果思維轉(zhuǎn)化為成果思維
2.定目標(biāo)
⑴你的目標(biāo)到底是什么
⑵如何定好你自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)
好的目標(biāo)是推動(dòng)你前行的無(wú)窮動(dòng)力
⑶突破你心中的邊界,創(chuàng)造你的銷(xiāo)售奇跡
例:浦發(fā)銀行信用卡銷(xiāo)冠的信用卡營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定法
現(xiàn)場(chǎng)演練:分小組定出你的目標(biāo)
3.定策略
⑴為什么信用卡營(yíng)銷(xiāo)要制定策略
⑵8大策略可以帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)
⑶如何制定屬于自己的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)策略
例:浦發(fā)銀行信用卡銷(xiāo)冠的信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略
現(xiàn)場(chǎng)演練:分組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的定制
4.盯執(zhí)行
⑴任務(wù)目標(biāo)分解法
⑵過(guò)程要分級(jí)分步執(zhí)行
設(shè)置游戲化執(zhí)行過(guò)程,提高執(zhí)行興趣度
⑶自驅(qū)力的打造和應(yīng)用
5.做考評(píng)
⑴用當(dāng)下產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
⑵績(jī)效改善三步法縮短你和目標(biāo)的差距
四、營(yíng)銷(xiāo)技巧加速目標(biāo)達(dá)成
1. 充足的售前準(zhǔn)備讓你的營(yíng)銷(xiāo)事半功倍
⑴挖掘信用卡產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)
信用卡分期業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘 信用卡積分賣(mài)點(diǎn)挖掘
電子支付賣(mài)點(diǎn)挖掘 信用卡增值業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘
⑵挖掘潛在客戶(hù)的核心需求
現(xiàn)場(chǎng)演練:對(duì)本行信用卡賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求進(jìn)行小組通關(guān)
2.銷(xiāo)售過(guò)程中的6大核心障礙
3.解決銷(xiāo)售6大核心障礙的8大解決步驟
4.客戶(hù)異議處理的3大方法
五、營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)決定你的營(yíng)銷(xiāo)效果
1. 心態(tài)決定執(zhí)行過(guò)程的穩(wěn)定性
2. 面對(duì)大量拒絕,我們?cè)撊绾螠p小對(duì)我們幼小心靈的傷害
3. 心態(tài)自我調(diào)節(jié)的5大步驟
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)