主講老師: | 齊磊 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 1. 能夠描述教練的3大原則; 2. 能夠當(dāng)堂完成教練式對(duì)話的體驗(yàn)練習(xí) 3. 能運(yùn)用深度傾聽(tīng)的技巧,當(dāng)堂完成案例分析 4. 能夠區(qū)分傳統(tǒng)對(duì)話和教練對(duì)話 5. 能夠描述有力提問(wèn)的3多3少 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-19 10:57 |
【課程背景】
工作中,有沒(méi)有類似的感受
1. 忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),下屬?zèng)]事干
2. 苦口婆心談,下屬有點(diǎn)煩
3. 下屬有潛力,就是沒(méi)業(yè)績(jī)
4. 下屬狀態(tài)差,做事效率低
5. 表?yè)P(yáng)批評(píng)后,事情還依舊
6. 直接給答案,下屬不實(shí)踐
7. 說(shuō)了很多話,價(jià)值并不大
8. 輔導(dǎo)下屬慢,干脆我來(lái)干
9. 激勵(lì)總靠錢,效果持續(xù)難
10. 管理很辛苦,忙亂累差堵
【課程目標(biāo)】
1. 能夠描述教練的3大原則;
2. 能夠當(dāng)堂完成教練式對(duì)話的體驗(yàn)練習(xí)
3. 能運(yùn)用深度傾聽(tīng)的技巧,當(dāng)堂完成案例分析
4. 能夠區(qū)分傳統(tǒng)對(duì)話和教練對(duì)話
5. 能夠描述有力提問(wèn)的3多3少
6. 能夠當(dāng)堂完成有力提問(wèn)的案例分析
7. 能夠描述BID、BIA2種反饋的內(nèi)容
8. 能夠運(yùn)用BID、BIA完成案例分析
9. 能夠描述出GROW模型的內(nèi)容
10. 能夠運(yùn)用GROW模型完成現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 6小時(shí)/天
【授課形式】包含不限于講授、AB角對(duì)話、案例分析、互動(dòng)研討、情景演練、視頻案例等
【課程大綱】
第一講:教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4項(xiàng)職能
1. 教練的起源
2. 教練的主要職能
3. 體驗(yàn)教練式對(duì)話VS傳統(tǒng)對(duì)話
4. 教練三原則:支持、期待與信任
5. 教練的4項(xiàng)職能:厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、行動(dòng)計(jì)劃
演練:教練對(duì)話
工具:教練的激勵(lì)XY坐標(biāo)激勵(lì)模型
第二講:教練的3項(xiàng)核心能力:傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋
一、深度傾聽(tīng):打開(kāi)心扉的技術(shù)
1.深度傾聽(tīng)的3R模型:接收、反應(yīng)、確認(rèn)
2.阻礙傾聽(tīng)的行為:建議、安慰、批判、詢問(wèn)
3.傾聽(tīng)中的“回放”技術(shù)
4.傾聽(tīng)中的“確認(rèn)”技術(shù)
5.變問(wèn)題為正向目標(biāo)
案例:3個(gè)案例分析
演練:深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
二、有力提問(wèn):?jiǎn)l(fā)思考的技術(shù)
1. 有力提問(wèn)的定義
2. 有力提問(wèn)的3多3少
3. 開(kāi)放式問(wèn)題的構(gòu)建與范例
4. 未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題范例與提問(wèn)測(cè)試
5. 如何型問(wèn)題范例與測(cè)試
案例:有力提問(wèn)的案例分析
實(shí)踐演練:如何支持下屬尋找答案
練習(xí):目標(biāo)框架smart與練習(xí)
三、有效反饋:付諸行動(dòng)的技術(shù)
1. 積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
2. 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
3. 積極性反饋的要領(lǐng)BIA模型
4. 發(fā)展性反饋的要BID模型
案例:2種反饋案例與練習(xí)
演練:2種反饋分組演練
第三講:教練的4步流程
一、grow對(duì)話流程
1.Grow模型案例
2.Grow學(xué)習(xí)全景圖
第一步:如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
第二步,如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
第三步:如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
第四步:如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
Grow模型分組演練:每組一個(gè)管理課題
第四講:教練的實(shí)踐應(yīng)用
1.一對(duì)一教練實(shí)踐:每人一個(gè)管理難題
2.自我教練流程
3.教練型管理者的培養(yǎng)流程
4.訓(xùn)后作業(yè)布置與持續(xù)練習(xí)
5.梳理自己的管理問(wèn)題,制定目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃表
課程回顧 課程結(jié)束
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