海爾大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

課程背景：

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)生了巨大的改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值越來(lái)越大。很多企業(yè)都開(kāi)始布局構(gòu)建私有的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)，提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。海爾作為中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀代表，一直走在時(shí)代的前沿，在不同的時(shí)代中不斷的探索營(yíng)銷(xiāo)的秘密。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾也借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索企業(yè)與用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。本次課程主要分享海爾的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)操作。

課程收益：

●了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

●了解海爾大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)操作的步驟

● 學(xué)會(huì)如何布局和規(guī)劃大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)；

課程時(shí)間：0.5天，3小時(shí)

課程對(duì)象：企業(yè)高層、中層管理者、大數(shù)據(jù)相關(guān)人員

課程大綱

引言：踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍的海爾

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的特征

第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類(lèi)型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3.通過(guò)對(duì)比，認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)

第二講：大數(shù)據(jù)的價(jià)值

1.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：預(yù)測(cè)

1）分析用戶(hù)的特征和行為

2）篩選有價(jià)值的用戶(hù)

3）注重用戶(hù)體驗(yàn)

2.效率提升：

1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

第三講：海爾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

1、 海爾營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)發(fā)展階段

2、  海爾大數(shù)據(jù)的規(guī)劃
1）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

2）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)搭建

3）大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)操作及效果展示

第四講：海爾大數(shù)據(jù)應(yīng)用

一、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)展精準(zhǔn)化、低成本營(yíng)銷(xiāo)

例：海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

二、商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流

1、B2CàC2B

2、大規(guī)模生產(chǎn)到個(gè)性化定制；

3、個(gè)性化定制到大規(guī)模定制；

三、企業(yè)品牌管理

1、企業(yè)輿情監(jiān)控和口碑探測(cè)管理

第五講：思維認(rèn)知升級(jí)

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理思維：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升

結(jié)束