家居連鎖品牌商場(chǎng)培訓(xùn)大綱

核心內(nèi)容一：經(jīng)營(yíng)品牌需要新思維
一、經(jīng)營(yíng)品牌
二、品牌定位：
三、運(yùn)營(yíng)管理：
四、品牌營(yíng)銷  樹(shù)立品牌
1、樹(shù)立品牌步驟
五、家居行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入設(shè)計(jì)營(yíng)銷新時(shí)代
1、要從傳統(tǒng)的銷售王道轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)營(yíng)銷上來(lái) 
2、要從零售為主的市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)向工程家裝渠道 
3、完成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變 
六、如何分析企業(yè)所面臨的環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和定位 
1、分析環(huán)境因素
3、制定行動(dòng)計(jì)劃
4、SWOT矩陣分析包括組合分析和綜合分析兩步
5、綜合分析是應(yīng)對(duì)實(shí)際復(fù)雜情況的權(quán)衡方法。
6、SWOT分析法在HR規(guī)劃中導(dǎo)入的可行性分析
7、運(yùn)用SWOT分析法使復(fù)雜的信息清晰化
8、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷
9、運(yùn)用SWOT分析法建立四維立體人力資源規(guī)劃
10、運(yùn)用SWOT分析法使人事決策科學(xué)化
11、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
12、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面

核心內(nèi)容二：文化營(yíng)銷，企業(yè)的下一片藍(lán)海
文化作為我國(guó)十二五規(guī)劃的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)，愈來(lái)愈受商家的親睞和厚愛(ài)。各行各業(yè)紛紛圍繞文化大做文章，眾商家希望通過(guò)文化營(yíng)銷來(lái)培育企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)辟新的藍(lán)海。然而，目前在家居行業(yè)，能在文化營(yíng)銷方面深入持續(xù)開(kāi)展下去并取得成效的企業(yè)廖廖無(wú)幾。這主要是企業(yè)對(duì)文化常識(shí)及在其上衍生出來(lái)的文化營(yíng)銷知識(shí)知之甚少的緣故。
一、關(guān)于文化
1、文化的定義：
2、文化的分類：
3、文化因素：
4、亞文化群體的類型：
5、社會(huì)階層；
二、關(guān)于文化營(yíng)銷
1、文化營(yíng)銷的定義
2、文化營(yíng)銷的六大誤區(qū)
三、企業(yè)如何開(kāi)展文化營(yíng)銷
1、決定文化營(yíng)銷成敗的三大基礎(chǔ)因素
2、實(shí)施文化營(yíng)銷的兩種方式：
3、實(shí)施文化營(yíng)銷的三個(gè)層次

核心內(nèi)容三：以品牌傳播打造品牌的文化內(nèi)涵
要求和促使企業(yè)的所有員工和有關(guān)人員都遵從基于企業(yè)特定品牌的信念，行為和特色方式，從而提高他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題——無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)，都要不斷提高兌現(xiàn)品牌承諾的能力——的認(rèn)識(shí)和水平，這個(gè)過(guò)程即為培育品牌文化。
品牌的塑造與確立過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)以這種價(jià)值與市場(chǎng)的長(zhǎng)期對(duì)話過(guò)程，一旦這個(gè)對(duì)話過(guò)程達(dá)到了企業(yè)、品牌、消費(fèi)者之間的認(rèn)知與雙向溝通，那么品牌、品牌文化的傳播已經(jīng)達(dá)到了高度的統(tǒng)一，透過(guò)消費(fèi)文化與消費(fèi)情結(jié)所體現(xiàn)的是一種品牌文化。 
一、品牌文化的內(nèi)涵：消費(fèi)文化與消費(fèi)情結(jié) 
二、品牌定位：獨(dú)具個(gè)性的消費(fèi)情結(jié)演繹 
商品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，通過(guò)凸顯產(chǎn)品獨(dú)特功效獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難，因此品牌個(gè)性越來(lái)越成為吸引消費(fèi)者注意力，區(qū)別消費(fèi)者購(gòu)買同類產(chǎn)品心理特征，承載消費(fèi)者偏好的重要營(yíng)銷手段。
三、營(yíng)銷營(yíng)銷策略
主題營(yíng)銷是指通過(guò)有意識(shí)地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。它在原本單純、枯燥的銷售活動(dòng)中注入一種思想和理念使?fàn)I銷活動(dòng)由死板的錢與物的交換變?yōu)榍楦械慕涣?，讓銷售也具有了靈魂。
1、主題產(chǎn)品營(yíng)銷
2、主題品牌營(yíng)銷。
3、主題文化營(yíng)銷
4、主題營(yíng)銷應(yīng)用
5、主題營(yíng)銷定位
6、主題終端營(yíng)銷描述
7、主題終端營(yíng)銷定位
（1）導(dǎo)向定位：
（2）政策導(dǎo)向：
（3）消費(fèi)導(dǎo)向：
（4）市場(chǎng)導(dǎo)向：
（5）容量導(dǎo)向：
（6）趨勢(shì)定位：
（7）核心價(jià)值鏈條定位：
（8）營(yíng)銷定位：
（9）服務(wù)定位：
（10）市場(chǎng)定位：
（11）價(jià)格定位：
（12）范圍定位：
（13）主題產(chǎn)品營(yíng)銷
（14）主題品牌營(yíng)銷
8、文化營(yíng)銷里的黃金屋
9、展廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)文化品位
10、隱形的翅膀——名人代言讓品牌走得更遠(yuǎn)
11、別讓文化營(yíng)銷成為文化炒作
12、那文化營(yíng)銷如何才能做到有的放矢呢？
13、品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力 
五、企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響有哪些
1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)
2、企業(yè)目標(biāo)的指引
3、有效規(guī)章制度的約束
4、道德規(guī)范的約束
5、企業(yè)文化的凝聚功能 
6、企業(yè)文化的激勵(lì)功能
7、調(diào)適功能
六、如何確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心內(nèi)容四：怎樣制定營(yíng)銷策略
出色的營(yíng)銷總監(jiān)不是天天在辦公室想象，或者依靠市場(chǎng)銷售人員的一些小情報(bào)，就來(lái)制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是關(guān)系到你打仗的方向?qū)Σ唬坏┠愕膽?zhàn)略制定錯(cuò)誤了，戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的越好，偏離的方向就越大； 所以，營(yíng)銷總監(jiān)如何制定好戰(zhàn)略，顯得十分重要！
一 、了解你所在行業(yè)的情況
二、明確你公司的戰(zhàn)略步驟；公司有戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？ 
三、制定你的策略組合 
四、定位你的品牌 
六、明確你的品牌發(fā)展策略
七、做好你的品牌形象設(shè)計(jì)
八、策劃你的渠道運(yùn)作
九、制定你應(yīng)對(duì)對(duì)手的策略
十、策劃傳播
十一、品牌形象分類組合技術(shù)——BICC
（1）品牌形象分類的意義
（2）品牌形象的五大分類
的提醒目標(biāo)顧客你是干什么的，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，有什么用途和特點(diǎn)等信息。 
十二、品牌形象分類的意義
十三、品牌結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)選擇 
1、戰(zhàn)略層面的影響因素 
2、外部因素 
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
4、市場(chǎng)及消費(fèi)者成熟度
5、內(nèi)部因素 
6、企業(yè)家因素
7、企業(yè)文化
8、戰(zhàn)術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)形式 
案例分析：品牌營(yíng)銷的七大成功秘訣

核心內(nèi)容五：門店提升單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
一、提升有效進(jìn)店數(shù)
二、提升你的成交率
三、整合營(yíng)銷
四、精準(zhǔn)營(yíng)銷 留住老客戶
五、培養(yǎng)陳列師 增強(qiáng)執(zhí)行力
六、優(yōu)秀店長(zhǎng)如何讓門店業(yè)績(jī)倍增?
3、店長(zhǎng)作為門店的高層管理者
4、無(wú)論是管理還是業(yè)績(jī)，店長(zhǎng)都需要承擔(dān)起所有的責(zé)任
5、現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是店面競(jìng)爭(zhēng)
七、如何讓門店業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)？
1、店長(zhǎng)要成為導(dǎo)購(gòu)的先鋒
3、店長(zhǎng)同時(shí)要作為員工的“調(diào)和劑”。
4、店長(zhǎng)應(yīng)須具備的素質(zhì)和能力
5、每天店長(zhǎng)的工作職責(zé)是什么
6、店長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)每天科學(xué)合理安排日常工作
7、店長(zhǎng)如何對(duì)業(yè)績(jī)控制與營(yíng)運(yùn)進(jìn)行規(guī)范管理
8、溝通技巧
9、有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的
10、更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演
八、企業(yè)如何建立完整的品牌戰(zhàn)略管理體系 
九、完整品牌戰(zhàn)略包括以下主要環(huán)節(jié)
1、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
2、品牌資產(chǎn)的現(xiàn)狀及擴(kuò)展策略
3、品牌策略
4、品牌元素即品牌識(shí)別體系的規(guī)劃
5、品牌整合傳播與推廣規(guī)劃
6、品牌管理體系：
7、品牌合作公司的選擇與管理
8、品牌延伸
9、品牌成長(zhǎng)
10、品牌授權(quán)