主講老師: | 楊棟 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 人才是第一資源,無(wú)論是組織哪一層級(jí)的管理者,其工作任務(wù)就是兩個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)工作管理,二是人力資源管理。人才的選育用留工作是每家企業(yè)的重要工作,管理者個(gè)人本身就應(yīng)該具有人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),否則他就不是一個(gè)稱(chēng)職的管理者。組織自創(chuàng)立起,就一直離不開(kāi)各項(xiàng)人力資源管理工作,人力資源管理工作就貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)工作的始終。 課程收益:本課程向?qū)W員介紹人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理,全面講解提升人力資源管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)使各級(jí)管理者的知曉人力資源管理任務(wù),懂得運(yùn)用人力資源管理 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 12:55 |
課程目標(biāo):
本課程向?qū)W員介紹人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理,全面講解提升人力資源管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)使非人力資源管理者的知曉人力資源管理任務(wù),獲得人才選用育留的核心技能,懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。
課程特色:
課前調(diào)查學(xué)員單位人力資源管理情況,結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行實(shí)操演練,結(jié)合主講老師二十年的寶貴咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程案例均是由主講老師親身操作,真實(shí)可鑒;針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)案例,消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練、互動(dòng)交流、共同提高,讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的過(guò)程。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者
課程方式:課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實(shí)操練習(xí)20%
課程大綱
第一講:人力資源管理現(xiàn)狀
一、人才是第一資源
1. 白熱化的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)
2. 如何吸引優(yōu)秀人才
案例:華為、騰訊等優(yōu)秀企業(yè)用人理念及方式介紹
二、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1. 人才招聘不利
2. 培訓(xùn)體系缺失
3. 績(jī)效考核流于形式
4. 薪酬制度不完善
5. 年輕人才流失較多
三、人力資源管理的誤區(qū)
1. 人力資源管理工作就是人力資源部的工作
2. 非人資源部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)過(guò)度依賴(lài)
四、人力資源整體框架
1. 人力資源管理整體框架
2. 各業(yè)務(wù)部門(mén)在各模塊應(yīng)發(fā)揮的作用
五、為何所有部門(mén)都要要重視人力資源工作
1. 各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)人力資源第一負(fù)責(zé)人
2. 人力資源是各部門(mén)提升工作效率的幫手
3. 管好人是管好業(yè)務(wù)的前提
4. 既是業(yè)務(wù)高手又是人力資源管理高手
第二講:人才選拔方式
一、人才從哪里來(lái)
1. 如何能成功招聘
2. 人才獲得的渠道
二、如何分析簡(jiǎn)歷
1. 簡(jiǎn)歷真?zhèn)畏治?/span>
2. 工作經(jīng)歷判斷
3. 從整體到細(xì)節(jié)
案例:簡(jiǎn)歷問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析
三、結(jié)構(gòu)化面試認(rèn)知
1. 結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試的不同
2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
3. 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
4. 銷(xiāo)售、技術(shù)、管理等不同類(lèi)型人員結(jié)構(gòu)化面試題的題型考慮
四、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施與評(píng)估
1. 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的注意事項(xiàng)
2. 如何應(yīng)對(duì)面霸
3. 結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)估
案例:某企業(yè)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案
五、面試有經(jīng)驗(yàn)人員的利器——STAR面試法
1. STAR面試法認(rèn)知
2. STAR面試法的提問(wèn)方法
3. STAR面試法的面試準(zhǔn)備
4. STAR面試法的實(shí)施
課堂演練及點(diǎn)評(píng):選擇關(guān)鍵崗位運(yùn)用STAR進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試
六、如何判斷應(yīng)聘者
1. 形象
2. 語(yǔ)言
3. 行為
4. 思路
5. 反應(yīng)
七、面試結(jié)果評(píng)估
1. 面試信息的匯總
2. 候選人工作意愿分析
3. 如何做錄用決策
第三講:通過(guò)績(jī)效管理手段用好人才
一、用人方式
1. 德才兼?zhèn)涞聻橄?/span>
2. 人盡其才物盡其用
二、目標(biāo)的性質(zhì)
1. 定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
2. 工作目標(biāo)與考核目標(biāo)
3. 過(guò)程性目標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)
4. SMART在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
三、企業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
1. 如何將企業(yè)目標(biāo)分解到部門(mén)
2. 如何將部門(mén)目標(biāo)分解到崗位
3. 目標(biāo)價(jià)值樹(shù)分解方式
案例:某科技企業(yè)的目標(biāo)分解案例
四、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
1. 績(jī)效考核指標(biāo)如何定義
2. 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
3. 如何定義考核指標(biāo)
4. 如何確定目標(biāo)值
五、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1. 如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例:某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核方式
演練及點(diǎn)評(píng):設(shè)計(jì)某崗位的績(jī)效考核表
六、什么是績(jī)效面談
1. 績(jī)效好不好,關(guān)鍵在輔導(dǎo)
2. 績(jī)效面談該怎么談
七、績(jī)效改進(jìn)
1. 績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
2. 績(jī)效改進(jìn)的方式
第四講:人才培育方式
一、人才培育的思想障礙
1. 沒(méi)有時(shí)間?
2. 自己做比較快?
3. 死活都教不會(huì)?
4. 教了徒弟餓了師父?
二、如何做好培訓(xùn)需求分析
1. 組織分析:?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)、發(fā)展要求、人才技能儲(chǔ)備
2. 人員分析:效率不高、技術(shù)問(wèn)題、工作勝任度問(wèn)題、發(fā)展要求
3. 任務(wù)分析:新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)、新方法等
4. 基于目標(biāo)的分析
三、人才培養(yǎng)體系
1. 基層人員的培養(yǎng)
2. 中層人員的培養(yǎng)
3. 高層人員的培養(yǎng)
四、做好培訓(xùn)的幾個(gè)重要方式
1. 內(nèi)部導(dǎo)師的重要性
2. 如何做好內(nèi)部導(dǎo)師制
3. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)
4. 輪崗制的實(shí)施方法
第五講:人才保留與激勵(lì)
一、人才為什么會(huì)留下來(lái)
1. 學(xué)到技能
2. 待遇優(yōu)厚
3. 工作開(kāi)心
4. 看到前景
二、如何留住核心人才
1. 待遇留人
2. 事業(yè)留人
3. 情感留人
4. 發(fā)展留人
5. 環(huán)境留人
6. 開(kāi)心留人
三、做好人才激勵(lì)
1. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
2. 各種激勵(lì)方式介紹
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