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《產(chǎn)品管理全體系課程介紹》 ——協(xié)同從研發(fā)到營銷的產(chǎn)品管理機制和流程全解析

主講老師: 季猛 季猛
課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-22 14:42


【課程背景】

 1.什么是產(chǎn)品思維?不同職業(yè)背景的產(chǎn)品經(jīng)理,如何樹立產(chǎn)品思維?

 2.產(chǎn)品經(jīng)理的角色、定位和權(quán)責,是怎樣的?跟其他部門之間如何協(xié)調(diào)配合?產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣的技能和素養(yǎng)?

 3.企業(yè)為什么要實施產(chǎn)品化管理? 什么是產(chǎn)品化?產(chǎn)品化管理對企業(yè)的意義是什么?

 4.產(chǎn)品管理的工作機制和流程是怎樣的?全生命周期管理,是管理什么?

 5.如何打通產(chǎn)品從開發(fā)到銷售服務(wù)的工作流程,建立全流程的產(chǎn)品管理機制,提升市場部門對開發(fā)部門的引導,開發(fā)對市場的有效支持?實現(xiàn)精準研發(fā)和高效營銷!

 6.如何對產(chǎn)品管理工作的工作績效進行評估?

 7.產(chǎn)品管理機構(gòu)如何設(shè)置?如何搭建創(chuàng)新型組織機構(gòu)?如何激勵組織創(chuàng)新?

 8.如何培養(yǎng)高規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)理人?

【課程收益】

1.產(chǎn)品常見問題和困擾,以及各崗位面臨的壓力的困境;

2. 產(chǎn)品管理七大模塊,完整講述從市場分析、到創(chuàng)新、規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運營全流程的產(chǎn)品管理PLM模型!

3. 結(jié)合不同行業(yè)情況、不同產(chǎn)品形態(tài),形成不同PLM管理模式,以企業(yè)戰(zhàn)略為導向的產(chǎn)品生命周期管理戰(zhàn)略;

4.產(chǎn)品管理的角色、定位和組織實施;

5.產(chǎn)品經(jīng)理的基本技能、知識和素養(yǎng)。

6.產(chǎn)品管理思路,和產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展路徑。

【培訓對象】CEO、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目經(jīng)理、營銷總監(jiān)等;

【培訓方式】管理思維+方法論+案例解析+落地輔導



【版權(quán)課程技術(shù)】

PCI-PDA技術(shù):基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新與孵化技術(shù)

?該技術(shù)模型涵蓋完整產(chǎn)品打造過程:從“產(chǎn)品診斷→發(fā)掘機會→市場分析→商業(yè)模式設(shè)計→用戶需求分析→產(chǎn)品設(shè)計→產(chǎn)品賣點包裝→新產(chǎn)品入市運營”的全過程解析!

?雙模型協(xié)同設(shè)計,產(chǎn)品商業(yè)模型和技術(shù)模型同步設(shè)計。級包括產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計,也涵蓋產(chǎn)品的賣點、定價、渠道、營銷模式等運營管理策劃。

?專有大數(shù)據(jù)分析技術(shù),進行產(chǎn)品績效分析和診斷。

?適用各類不同行業(yè)和產(chǎn)品形態(tài)。包括各類有形或無形的產(chǎn)品或服務(wù)策劃。

?整個產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃設(shè)計的技術(shù)是自有技術(shù)“基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”,作為唯一的培訓項目,獲得無錫市人社局“東方硅谷”創(chuàng)新優(yōu)秀項目獎!也被中山大學采用作為教程!


【課程大綱】

課程模塊 培訓內(nèi)容 培訓方式 課時

Part 1:

產(chǎn)品管理機制:

產(chǎn)品管理工作流程、機制和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng) 產(chǎn)品思維:產(chǎn)品類型、集群與產(chǎn)品化運營

1)什么是產(chǎn)品?為什么要做產(chǎn)品化運營?

2)產(chǎn)品的內(nèi)涵和形態(tài):不同類型產(chǎn)品運營差異性

3)產(chǎn)品化運營升級轉(zhuǎn)型:項目產(chǎn)品化、產(chǎn)品標準化、服務(wù)產(chǎn)品化、解決方案化、整合平臺化

4)企業(yè)集群和產(chǎn)品生態(tài)圈設(shè)計

產(chǎn)品管理的機制和流程:

1)什么是產(chǎn)品管理?為什么要做產(chǎn)品管理?

2)為什么說“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?”

3)產(chǎn)品管理要解決的核心問題:低效、不協(xié)同等

4)產(chǎn)品管理中的角色分工:策劃、實施、監(jiān)督

5)產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)、市場、服務(wù)部門的關(guān)系

6)產(chǎn)品管理四大機制和流程:新產(chǎn)品開發(fā)流程

7)市場分析階段的管理流程

8)產(chǎn)品規(guī)劃階段的管理流程

9)產(chǎn)品研發(fā)階段的管理流程

10)產(chǎn)品發(fā)布階段的管理流程

11)產(chǎn)品運營階段的管理流程

12)大數(shù)據(jù)檢測和產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品管理部門設(shè)置和人員權(quán)責分工:

1)基本模型:三權(quán)制

2)監(jiān)管主導的產(chǎn)品經(jīng)理組織機構(gòu)模型

3)產(chǎn)品主導的產(chǎn)品經(jīng)理組織機構(gòu)模型

4)營銷主導的產(chǎn)品經(jīng)理組織機構(gòu)模型

5)產(chǎn)品線管理和事業(yè)部管理模式

產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和考核:

1)產(chǎn)品經(jīng)理的級別:初中高級的崗位要求

2)產(chǎn)品經(jīng)理的招募:內(nèi)部培養(yǎng)?外聘?

3)產(chǎn)品經(jīng)理的背景和定位:技術(shù)背景;市場背景

4)產(chǎn)品經(jīng)理能力模型:分析能力、設(shè)計能力、管理能力、溝通能力等

5)產(chǎn)品經(jīng)理績效考核 互動研討:

1)公司有哪些產(chǎn)品和產(chǎn)品線?產(chǎn)品分屬什么類型?如何進化?

2)產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職能和權(quán)責

分組演練:

6~8人一個小組,選定一個產(chǎn)品,進行工作流和職能定義











3

課時

Part 2:

產(chǎn)品打造方法論:從研發(fā)到營銷的全流程產(chǎn)品策劃方法 一、典型的產(chǎn)品失敗和困境解析

1)常見的產(chǎn)品失敗場景:產(chǎn)品缺陷、市場流失、成本上漲、缺乏盈利模型。。。

2)陌生產(chǎn)品:為什么好產(chǎn)品,賣不過差產(chǎn)品?

3)同質(zhì)化產(chǎn)品:如何提升吸引力,突破“價格戰(zhàn)”?

4)缺陷產(chǎn)品:如何以市場導向,來提升產(chǎn)品質(zhì)量?

5)雞肋產(chǎn)品:為什么出現(xiàn)各種設(shè)計缺陷、沖突和邏輯混亂!

6)小眾產(chǎn)品:如何擴大市場規(guī)模?

7)代工型產(chǎn)品:如何像高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)型?

.......

二、爆品特征和案例解析

1)什么是爆品?技術(shù)好的產(chǎn)品,就是爆品嗎?

2)爆品特質(zhì)1:目標客群的最大化公約數(shù)

3)爆品特質(zhì)2:最佳性價比定位

4)爆品特質(zhì)3:痛點深挖和識別

5)爆品特質(zhì)4:創(chuàng)新思維和設(shè)計

6)爆品特質(zhì)5:商品化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化

三、全景產(chǎn)品策劃基本流程和底層邏輯

1)“模糊前端”:如何策劃一款產(chǎn)品?

2)PCI-PDA技術(shù)流程解析:如何將一個想法,轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品?

3)商機識別:如何挖掘新的產(chǎn)品機會?

4)市場細分和選擇:如何選擇最有價值的市場切入點?

5)品類布局:如何規(guī)劃產(chǎn)品品類,覆蓋市場?

6)產(chǎn)品定位和定價設(shè)計:如何差異化產(chǎn)品?

7)新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化戰(zhàn)略:如何用最小的成本和風險,快速孵化產(chǎn)品?

8)盈利模式設(shè)計:如何盈利?如何擴展盈利點?

9)運營模式設(shè)計:如何組織企業(yè)運營?

10)用戶需求分析和評估:如何挖掘用戶痛點?

11)產(chǎn)品概念設(shè)計、評審和創(chuàng)新管理 

12)賣點設(shè)計和品牌包裝

13)市場營銷目標和計劃

14)營銷組合設(shè)計和客戶運營

16)案例解析:奶瓶、小家電、旅游app、智慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產(chǎn)品等產(chǎn)品或服務(wù)的策劃設(shè)計 研討:

1)討論目前企業(yè)的產(chǎn)品,屬于陌生產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、小眾產(chǎn)品?


2)檢查企業(yè)目前的研發(fā)設(shè)計流程及主要問題


項目演練:

導入企業(yè)項目或產(chǎn)品,進行產(chǎn)品《商務(wù)及計劃書》概要的撰寫






3

課時

Part 3:

洞悉市場:

市場調(diào)研、市場細分和分析選擇 市場調(diào)研的方法:

1)市場研究的主要內(nèi)容和目的

2)市場調(diào)研的五大分析模型

3)市場調(diào)研實施步驟

4)市場調(diào)研報告撰寫

5)常見市場調(diào)研方法

目標市場細分和客戶畫像:

1)目標市場的細分方法

2)客戶畫像和客戶標簽

3)客戶簇的分類和聚合

目標市場分析和項目可行性評估:

1)目標市場分析評估要素

2)客戶規(guī)模和消費需求評估

3)客戶消費能力評估

4)客戶消費理念評估

5)市場容量的測算和成長性

6)市場競爭環(huán)境分析

7)企業(yè)經(jīng)營成本和風險分析

8)宏觀市場環(huán)境分析

目標市場選擇和經(jīng)營策略:

1)細分市場評估指標:氣泡圖

2)目標客戶群的分類:標桿客戶、重要客戶、人氣客戶、毒藥客戶

3)細分市場的經(jīng)營策略:搶占空白市場、跟隨、競合 案例研討:

1)基本案例講解:小家電、智能家居、網(wǎng)約車、第三方支付、B端IT系統(tǒng)等

2)企業(yè)案例研討:每組根據(jù)各自選定的產(chǎn)品,進行市場分析和研討

分組演練:

1)選擇一個營銷通路,分析客戶群結(jié)構(gòu)和分類

2)對客戶群進行分析和評估

3)制定客戶的經(jīng)營策略




6

課時

Part 4:

產(chǎn)品規(guī)劃:

品類規(guī)劃、產(chǎn)品定位定價、和戰(zhàn)略計劃 產(chǎn)品線和品類規(guī)劃:

1)產(chǎn)品線的長度、寬度、深度和密度

2)產(chǎn)品線劃分三維矩陣:市場-產(chǎn)品-技術(shù)

3)品類的細分維度

4)面向多維細分市場的產(chǎn)品排兵布陣

競品分析和產(chǎn)品定位設(shè)計:

1)什么是產(chǎn)品定位?

2)產(chǎn)品定位的四個導向

3)基于客戶偏好的產(chǎn)品定位

4)競品識別和比對

5)功能定位、質(zhì)量定位、品牌定位、價格定位

6)戰(zhàn)略定位和調(diào)整

定價策略設(shè)計:

1)價格和價值的概念

2)產(chǎn)品定價四個導向:需求導向?競爭導向?

3)客戶價格需求分析和敏感度測試

4)競價分析評估

5)價格區(qū)間和價格基準設(shè)計

6)價格體系設(shè)計

7)戰(zhàn)略調(diào)價:引流、促銷、收割、清倉等

產(chǎn)品戰(zhàn)略和生命周期管理:

1)什么是產(chǎn)品生命周期?

2)產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略管理

3)產(chǎn)品績效指標和戰(zhàn)略目標制定

4)產(chǎn)品組合管理:新產(chǎn)品引入、老產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

5)新產(chǎn)品孵化機制:產(chǎn)品迭代和市場迭代

6)產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑和計劃 分組演練:

1)每小組根據(jù)各自選定產(chǎn)品細分目標客戶群,并對客戶群進行容量和規(guī)模的評估。

2)每小組根據(jù)各自選定產(chǎn)品進行產(chǎn)品運營戰(zhàn)略和計劃制定;

3)每小組根據(jù)選定產(chǎn)品,制定產(chǎn)品定位和定價策略

4)各小組開展商業(yè)畫布的分析、設(shè)計、推演和測算




6

課時

Part 5:

商業(yè)模式設(shè)計:

定價策略、盈利模式和運營模式設(shè)計 新商機挖掘和產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”構(gòu)建:

1)什么是商機?如何挖掘商機?

2)新產(chǎn)品機會挖掘方法和維度:客戶導向、企業(yè)導向、環(huán)境導向

3)新機會挖掘:基于用戶需求和活動圖分析

4)新機會挖掘:產(chǎn)品線延伸、價值鏈延伸

5)新機會挖掘:供應(yīng)鏈延伸和整合

6)新機會挖掘:企業(yè)資源增值和應(yīng)用

7)新機會挖掘:新科技、人口、環(huán)境等因素變化

8)企業(yè)產(chǎn)品集群和生態(tài)圈構(gòu)建

盈利模式設(shè)計

1)盈利模式設(shè)計:盈利點和支出點

2)盈利點和盈利對象

3)盈利方式:店鋪模式、餌與鉤、免費等

4)支出管控:運營開支、市場培養(yǎng)、供應(yīng)商激勵等

5)增長正循環(huán):收支的驅(qū)動和平衡

6)計價方式:產(chǎn)品組合定價、按數(shù)量定價、按特征定價、按所有權(quán)定價、租賃收費、餌與鉤

7)支付方式:以物易物、抵扣、信用支付等

8)戰(zhàn)略性調(diào)價:不同生命周期下的調(diào)價和促銷

運營模式設(shè)計、評估和迭代:

1)運營模式的基本構(gòu)成要素和商業(yè)畫布

2)運營價值鏈分析:運營成本和風險分析

3)資源配置管理模式

4)運營流程管控模式

5)定制化運營vs 標準化運營

6)輕資產(chǎn)運營模式vs重資產(chǎn)運營模式

7)商業(yè)模式迭代模型:PMB循環(huán)

8)第一級:可生產(chǎn)性迭代——產(chǎn)品、生產(chǎn)和戰(zhàn)略迭代

9)第二級:可營銷性迭代——營銷、組織和戰(zhàn)略迭代

10)第三級:可盈利性迭代——定位、定價和盈利模式迭代

11)商業(yè)模式的評估和選擇

分組演練:


1)根據(jù)選定產(chǎn)品,設(shè)計盈利點,并對盈利性進行評估

2)分析運營支出點,和支出管控策略,評估整體的投入產(chǎn)出

畫出供應(yīng)鏈流程,進行運營模式設(shè)計




6

課時

Part 6:

用戶需求分析:

用戶需求挖掘、分析和評估 用戶需求流程和用戶體驗評測方法:

1)什么是需求?什么是體驗?需求的分類和概念

2)用戶需求分析過程:瀑布式 or 迭代式

3)用戶體驗評測的基本流程

用戶需求分析和評估:

1)用戶需求的表達和釋義:九段式用戶訪談

2)需求的類型:馬斯洛模型

3)用戶使用情景分析:角色、場景和任務(wù)

4)用戶角色:使用者、管理者、干系人等

5)流程和任務(wù)分解

6)流程價值鏈分析

7)用戶需求的分類:EUP需求分析技術(shù)

用戶需求轉(zhuǎn)化和概念生成:

8)需求的沖突:矛盾矩陣

9)需求的轉(zhuǎn)化:從用戶需求,到產(chǎn)品規(guī)格

10)需求的評審、優(yōu)先級和基準管理

11)問題的分析與評估選擇

12)問題的解決:TRIZ

13)新產(chǎn)品概念設(shè)計 分組演練:

1)各小組進行用戶流程設(shè)計和情景分析;

2)對五大類用戶需求進行拆解,并進行評估

3)對需求產(chǎn)生的原因和場景進行分析研究

4)開展新產(chǎn)品概念設(shè)計




6

課時

Part 7:

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計和項目評審:

產(chǎn)品概念設(shè)計、創(chuàng)新、項目評審和組合管理 功能框架設(shè)計和標準化:

1)產(chǎn)品黑盒子:功能建模

2)功能鏈設(shè)計和集合

3)產(chǎn)品標準化、模塊化設(shè)計

人機交互和用戶體驗設(shè)計:

1)用戶體驗設(shè)計的內(nèi)容和法則

2)外觀和UI審美性設(shè)計

3)簡易性和易讀性設(shè)計

4)可操作性設(shè)計

5)愉悅性設(shè)計

6)社交化、參與感和自尊性設(shè)計

新產(chǎn)品概念設(shè)計和篩選:

1)新產(chǎn)品概念構(gòu)建

2)新產(chǎn)品概念變形:功能變量和形態(tài)變量

3)沖突分析:技術(shù)沖突、物理沖突

4)新產(chǎn)品概念的篩選

精準研發(fā)管理:項目立項和評審

1)創(chuàng)新的價值和風險:微創(chuàng)新 vs 重大技術(shù)創(chuàng)新

2)精準研發(fā):如何做好項目技術(shù)規(guī)劃和評審?

3)多項目研發(fā)和項目組合管理

4)新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)流程管理和關(guān)口控制

5)研發(fā)戰(zhàn)略目標設(shè)計

6)研發(fā)項目績效評估指標:財務(wù)指標、非財務(wù)指標

7)項目立項和可行性分析

8)項目評審法則:價值最大化

9)項目評審法則:平衡

10)項目評審法則:戰(zhàn)略一致性

11)產(chǎn)品生命周期和項目組合管理 分組演練:

1)進行產(chǎn)品功能建模;

2)進行交互方式設(shè)計

3)進行外觀、UI、版面等設(shè)計演練

互動研討:

1)該產(chǎn)品未來的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新方法

2)制定創(chuàng)新路標



互動研討:

1) 當前研發(fā)過程中的常見問題

2) 研討企業(yè)研發(fā)流程和機構(gòu)設(shè)置

3) 確定產(chǎn)品的評審規(guī)則






6

課時


Part8:

產(chǎn)品賣點設(shè)計和品牌包裝:

產(chǎn)品賣點設(shè)計、文案策劃和售前客戶訪談 產(chǎn)品賣點設(shè)計和包裝:

1)痛點和賣點:FAB法則

2)產(chǎn)品論述的基本邏輯框架

3)痛點識別和產(chǎn)品概念描述

4)產(chǎn)品論述和競爭性論述

5)營銷文案撰寫的基本原理規(guī)范

6)B端客戶營銷文案:產(chǎn)品PPT、解決方案、產(chǎn)品手冊、白皮書等

7)C端客戶營銷文案:寶貝詳情、廣告設(shè)計等

品牌包裝設(shè)計

1) IP設(shè)計的要素

2) 品牌標識VI

3) 品牌口號和形象定位

4) 品牌粉碎

5) 品牌傳播的渠道和方式

6) 品牌的感知和注意:

7) 品牌的傳播和認知:

8) 線上/線下聯(lián)動推廣和品牌傳播

售前客戶訪談和產(chǎn)品宣講

1)客戶需求訪談的基本方法和原理

2)線上線下的客戶訪談流程和模式

3)客戶語義的表達釋義

4)客戶需求的挖掘和分析

5)目標客戶的甄別

6)產(chǎn)品的推介,宣講和表達

7)客戶購買偏好的攻關(guān)和對弈

售前客戶需求調(diào)研、訪談腳本設(shè)計 分組演練:

1)進行產(chǎn)品賣點設(shè)計和論述

2)進行產(chǎn)品宣傳物設(shè)計

3)進行產(chǎn)品宣講培訓

4)進行客戶需求調(diào)研表設(shè)計




6

課時

Part9:

產(chǎn)品營銷運營:

新產(chǎn)品入市、渠道、銷售和運營管理 新產(chǎn)品發(fā)布上市管理:

1)新產(chǎn)品發(fā)布上市管理流程和準備材料

2)投放時機、渠道和區(qū)域

3)入市策略和產(chǎn)品策略

4)營銷目標和運營計劃

5)資源配置和風險管理

消費行為分析:

1)消費者購買決策過程

2)大數(shù)據(jù)分析與購買障礙識別

3)消費者接觸障礙分析

4)消費者感知障礙分析

5)消費者認知障礙分析

6)消費者決策障礙分析

渠道和引流設(shè)計:

7)渠道的類型和功能

8)引流點設(shè)計:客戶在哪里?

9)接觸點設(shè)計:如何接觸客戶?

10)渠道的結(jié)構(gòu):寬度和深度

營銷活動設(shè)計:

1)活動目的

2)活動形式和內(nèi)容:線上活動和線下活動

3)直播

4)促銷活動

5)體驗活動

6)社群團購

7)活動效果的評估

客戶營銷模式和客戶關(guān)系管理

1)CRM管理的內(nèi)容和目的

2)營銷流程模型:引流—識別—轉(zhuǎn)化—維護

3)陌生客戶引流策略

4)意向客戶培養(yǎng)策略

5)潛在客戶轉(zhuǎn)化策略

6)老客戶升級策略

7)口碑客戶傳播策略

8)客戶忠誠度和防流失策略 互動研討:

當前各小組產(chǎn)品的發(fā)布計劃和策略


分組演練:

1)新產(chǎn)品營銷計劃設(shè)計

2)設(shè)計引流機制和渠道合作

3)設(shè)計營銷流程和活動策劃案

4)存量客戶的管理維護和二次開發(fā)策略設(shè)計




6

課時

Part10:

大數(shù)據(jù)分析與診斷:

大數(shù)據(jù)采集、分析與經(jīng)營診斷 1.大數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營管理的基本技術(shù)框架: 

1) 大數(shù)據(jù)分析的目的

2) 大數(shù)據(jù)分析對象:客戶、競爭對手、企業(yè)內(nèi)部、社會環(huán)境

3) 大數(shù)據(jù)分析的主要技術(shù)框架

4) 案例解析:淘寶店鋪的大數(shù)據(jù)分析模型

5) 案例解析:網(wǎng)約車平臺的大數(shù)據(jù)分析模型

2.大數(shù)據(jù)主要分析模型和應(yīng)用: 

1)大數(shù)據(jù)分析與市場管理

2)大數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品管理

3)大數(shù)據(jù)分析與營銷管理

4)大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)運營管理

3.大數(shù)據(jù)采集和分析:要采集什么經(jīng)營數(shù)據(jù)?

1)大數(shù)據(jù)的采集方式:訪談法、觀察法

2) 企業(yè)經(jīng)營報表包含的主要四大數(shù)據(jù)類型

2) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)類:產(chǎn)品品類、特征類數(shù)據(jù)

3) 營銷數(shù)據(jù)類:渠道、營銷方式、時段和位置

4) 客戶數(shù)據(jù)類:客戶需求特征、能力特征數(shù)據(jù)類

5) 績效數(shù)據(jù)類:企業(yè)績效數(shù)據(jù)

4.大數(shù)據(jù)統(tǒng)計:信息可視化

1)檢查列表法

2)凈現(xiàn)值和預期商業(yè)價值分析

3)以小博大法

4)動態(tài)評級和排序

5)項目打分模型設(shè)計

6)項目組合評審清單

7)氣泡圖

8)風險收益的氣泡圖變形

9)戰(zhàn)略存儲桶

10)自上而下和自下而上的項目評審


 
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