| 主講老師： | 楚易 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 員工管理是指通過一系列的組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和監(jiān)督活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮員工的潛力，提高員工的工作積極性和工作效率，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。具體來說，員工管理包括以下幾個(gè)方面： 招聘與選拔：根據(jù)企業(yè)的需求，招聘并選拔具備相應(yīng)能力和素質(zhì)的員工，確保團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和技能水平。 培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。 績(jī)效管理：建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和反饋，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)及改進(jìn)方向，同時(shí)激勵(lì)員工持續(xù)提高工 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-23 13:27 |
課程背景：
90后具有鮮明的個(gè)性和價(jià)值觀，他們的出現(xiàn)，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味地回避，因?yàn)?，?dāng)今90后正大量涌入企業(yè)。如何應(yīng)對(duì)90后新型員工的挑戰(zhàn)？企業(yè)如何管理90后……這些問題我們無法回避，而做好90后員工管理是一種細(xì)致而艱苦的工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程：要“更多地發(fā)揮影響力（領(lǐng)導(dǎo)），而不是權(quán)力（管理）”，“重管理，更注重培育”……使之成為充滿希望的企業(yè)骨干，最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
è 認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)/管理好90后員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性；
è 了解90后心理行為模式及其成因；
è 理性評(píng)價(jià)90后的心理發(fā)展特征；
è 了解90后的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；
è 了解與90后的五大交往秘技 ；
è 掌握90后員工的培育與激勵(lì)策略與方法；
è 掌握培育90后的兩種關(guān)鍵方法；
è 針對(duì)學(xué)校教育沒有給90后建立起真正的價(jià)值觀，價(jià)值觀教育缺失的現(xiàn)狀，重點(diǎn)引導(dǎo)90后員工塑造卓越的職業(yè)心態(tài) 。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
課時(shí)安排： 6小時(shí)（1天）
課程大綱
第一講 客觀認(rèn)識(shí)90后員工
一、90后的概念
1、90后概念的內(nèi)涵
2、 90后的群體稱謂
二、 90后心理發(fā)展的基本特征
三、理性評(píng)價(jià)90后的心理發(fā)展特征
—— 對(duì)80后后與90后的多維評(píng)價(jià)
四、 90后的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處
五、 90后問題的成因分析
六、企業(yè)對(duì)90后教育的缺失
第二講 企業(yè)主管如何培育員工
案例背景：賴經(jīng)理在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)90后員工上班時(shí)玩手機(jī)上QQ……思考：如果你是賴經(jīng)理，你會(huì)怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？
一、溝通:培育員工的基礎(chǔ)工具
1、溝通的概念
（1）、溝通的定義
（2）、溝通的本質(zhì)
2、溝通的類型
（1）、根據(jù)信息載體的異同
思考：做完以上網(wǎng)絡(luò)圖，你有何感悟！
（2）、按照溝通方向不同
3、體現(xiàn)溝通藝術(shù)的四大溝通心態(tài)
看電影：都分別屬于何種溝通心態(tài)
二、培育90后的兩種關(guān)鍵方法
1、培育90后的首要方法
真實(shí)案例：今年（2010年）的五月份，我們分廠出現(xiàn)上班總是遲到的現(xiàn)象……然后我就想辦法試圖解決問題。思考：如果你是廠長(zhǎng)，你可能會(huì)怎么行動(dòng)？為什么？
2、培育90后的重要方法
三、與90后交往的三個(gè)禁忌
案例背景：2009年12月，我們公司訂單增加，勞動(dòng)力嚴(yán)重不足，每晚須加班至9：30時(shí)，員工怨言增多，其中部分員工為90后。組長(zhǎng)制定了相關(guān)規(guī)定：不得在生產(chǎn)車間玩手機(jī)。但90后小李動(dòng)作敏捷，常比別人先干完，且質(zhì)量也不錯(cuò)。所以在干完后玩手機(jī)，班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)喝斥并禁止其玩手機(jī)，但小李不滿，兩天后小李辭工不干了。思考：類似這樣的情形該怎么辦？
第三講 90后管理中的實(shí)用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個(gè)人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工想離職
三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)
（一）、事業(yè)留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的內(nèi)涵
2、沒有工作時(shí)的感覺
3、發(fā)掘工作本身的意義
（二）、薪資/福利留人
（三）、團(tuán)隊(duì)氛圍留人
（四）、團(tuán)隊(duì)文化留人
——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)
經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么？
（五）、感情留人
1、與90后的四個(gè)交往秘技
2、日常管理中的五個(gè)作為
（六）、授權(quán)留人
1、可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī)
2、授權(quán)程度的把握
（七）、愿景留人
第四講 面對(duì)90后，管理者必須了解學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
（1）、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
（2）、領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用
3、六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)
二、敬重人的藝術(shù)
1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)
小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才，但其對(duì)劉備的忠誠(chéng)程度遠(yuǎn)不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示？
3、面對(duì)90后,如何敬重人？
三、教誨90后的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、 90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢。
3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士
小組研討：針對(duì)“90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢”的情況，領(lǐng)導(dǎo)者該如何行動(dòng)？
4、教誨90后七個(gè)方面的技巧
自由問答、互動(dòng)
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