詳細解答困擾績效經(jīng)理的12個問題

【課程背景】

績效管理是現(xiàn)在幾乎每家企業(yè)都會采用的管理手段，但是很多管理人員對績效管理的底層邏輯了解的并不深刻，很多企業(yè)簡單的認為“績效管理=績效考核”，認為要想讓員工努力工作，就要在考核指標上層層加碼。但是在績效考核實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)問題重重，最主要的現(xiàn)象有兩個：一、管理人員老好人思想嚴重，不愿給員工評低分，結(jié)果就是所有人員得分都很高，但企業(yè)整體業(yè)績并不理想。二、員工在考核指標上動腦筋鉆空子，只做考核指標中有利于自己拿到高工資的條款，對權(quán)重較低又不容易完成的指標，很多人直接忽略。

上述問題帶來的直接影響是，企業(yè)年初制定的年度目標或戰(zhàn)略指標很難完全落地。員工對績效考核也越來越反感，員工認為“績效考核=扣錢”，嚴重削弱了員工的積極性。很多管理層和員工都覺得，績效考核就像雞肋，食之無肉棄之可惜。 久而久之，企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力越來越弱，嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)如何正確運用績效管理這個工具，是需要每一位管理人員認真學習和思考的一件大事。

【課程收益】

1、深入理解績效管理的底層邏輯；

2、能夠避免在績效管理的幾個關鍵步驟中犯錯誤；

3、熟練掌握制定企業(yè)績效管理的落地步驟；

4、通過課堂練習，能夠熟練提取部分相關崗位的關鍵績效指標；

5、在課堂提問環(huán)節(jié)，能夠指出本企業(yè)目前實施的績效管理方案中的不足，并提出改進建議。

【課程形式】

講解分析、案例研討、現(xiàn)場實戰(zhàn)、小組討論

【課程對象】

企業(yè)高管、人力資源管理人員

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一章  考核目標的制定

1、員工對績效考核非常反感，覺得考核=扣錢。

2、管理層對績效考核的熱情不夠，覺得考核是多此一舉，給本來繁忙的工作增加負擔。

3、考核是不是要偏重懲罰，越嚴越好？

4、以獎勵為主，是否會增加企業(yè)成本？

案例分析---如何繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

第二章 考核工具選擇

5、平衡計分卡是績效管理工具還是戰(zhàn)略部署工具?

6、KPI是否已經(jīng)過時？

7、聽說OKR非常先進，我們企業(yè)是否也要引入進來？

情景演練----部分關鍵崗位如何提取關鍵績效指標

第三章 考核過程的管理

8、考核形式化嚴重，每月底部門領導給員工評分時，坐在辦公桌前幾分鐘草草了事。

9、考核標準缺乏，不健全或難以測量。

情景演練---如何進行績效溝通和績效面談

第四章 考核結(jié)果的應用

10、員工每次考核分數(shù)都很高，但是公司整體業(yè)績完成情況并不樂觀。

11、為了避免在評分過程中的老好人思想，考核結(jié)果是否以強制分布法（正態(tài)分布）呈現(xiàn)？

12、為了讓每位員工都全力以赴地工作，是否可以根據(jù)考核結(jié)果進行末位淘汰？

案例1---某企業(yè)績管理效案例分析

案例2----某企業(yè)（強制分布考核方法）績效管理案例分析