主講老師: | 郭朗 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 營銷是一門涉及廣泛且充滿創(chuàng)意的學(xué)科,它涵蓋了產(chǎn)品推廣、品牌塑造、市場(chǎng)分析等多個(gè)方面。優(yōu)秀的營銷不僅能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的知名度,還能深度挖掘潛在消費(fèi)者需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。 在營銷過程中,需要綜合運(yùn)用各種策略和方法,如市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等,以吸引并留住目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí),營銷人員還需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者反饋,以便及時(shí)調(diào)整營銷策略,確保營銷活動(dòng)的有效性和針對(duì)性。 總之,營銷是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段,它要求營銷人員具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新的思維能力,以不斷 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-06-17 12:47 |
【課程收益】
1、明確房地產(chǎn)銷講的底層邏輯和在產(chǎn)品銷售中的真正價(jià)值。
2、熟知房地產(chǎn)銷售中全流程銷講設(shè)計(jì)的思維脈絡(luò),結(jié)合本項(xiàng)目和客戶需求設(shè)計(jì)置業(yè)顧問個(gè)性化銷講模型并能夠熟練應(yīng)用。
3、準(zhǔn)確研判客戶購房需求和價(jià)值體驗(yàn),提升客戶逼定能力,加快銷售進(jìn)度。
【授課對(duì)象】
房地產(chǎn)營銷策劃人員和一線置業(yè)顧問
【授課課時(shí)】
2天(6小時(shí)/天)
【授課方式】
1、理論講述
2、分組討論
3、案例分享
4、課堂演練
5、視頻賞析
【課程大綱】
第一講 銷講的底層邏輯
一、置業(yè)顧問成交的基礎(chǔ)思維
1、80%的成交靠耳朵完成
2、學(xué)會(huì)傾聽客戶的談話
3、聽懂“價(jià)格太貴”的潛臺(tái)詞
4、透過言談識(shí)透客戶的心機(jī)
5、“說話”泄露客戶的信息
6、聲音詮釋客戶內(nèi)心的一種表情
7、透過語態(tài)看出客戶的性格
8、口頭語展示客戶的心理
9、掌握耐心傾聽的三部曲
課堂演練:客戶言談舉止分析
二、銷講模型編寫設(shè)計(jì)
1、明確銷講的目的
2、洞察銷講要解決的核心問題
3、熟知銷講涵蓋的內(nèi)容
4、掌握銷講的衡量標(biāo)準(zhǔn)
分組討論:好的銷講包含的十大類說辭
三、銷講的三個(gè)層次
1、初級(jí):威逼利誘
2、中級(jí):行為心理學(xué)
3、高級(jí):場(chǎng)景+角色+價(jià)值觀
案例分享:高階銷講說辭的話術(shù)應(yīng)用
四、置業(yè)顧問提升銷講表述效果的三大技巧
1、通俗易懂的語言易被客戶接受
2、用講故事的方法展開介紹
3、形象描繪是打動(dòng)客戶的最有效方法
案例分享:幽默可以提升銷講魅力
第二講 銷講全流程話術(shù)
一、說好客戶接訪的“第一句話”
1、“第一句話”給洗腦客戶的四種思維模式
2、“第一句話”通用話術(shù)模版
課堂演練:客戶來訪來電,置業(yè)顧問對(duì)客戶的第一句話怎么說?
二、客戶帶看“行近話術(shù)”銷講說辭
1、客戶帶看行走中絕不能冷場(chǎng)
2、“行近話術(shù)”通用的七個(gè)話題
案例分享:帶看中,如何快速贏得客戶信任?
三、區(qū)域沙盤講解銷講說辭
1、區(qū)域沙盤講解要點(diǎn)和時(shí)間控制
2、區(qū)域沙盤講解流程
3、區(qū)域沙盤講解三個(gè)動(dòng)作要點(diǎn)
案例分享:區(qū)域沙盤講解話術(shù)示例
四、項(xiàng)目沙盤講解銷講說辭
1、沙盤講解的重點(diǎn)
2、通過沙盤讓客戶感受樓盤的賣點(diǎn)價(jià)值
3、沙盤講解的兩大要點(diǎn)
4、沙盤講解中的四個(gè)注意事項(xiàng)
案例分享:沙盤講解話術(shù)示例
五、示范區(qū)帶看銷講說辭
1、示范區(qū)帶看三個(gè)需知
2、示范區(qū)帶看講解流程
3、示范區(qū)帶看講解的三個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)
案例分享:示范區(qū)帶看“一步一景一說辭”話術(shù)示例
六、戶型圖講解邏輯與話術(shù)設(shè)計(jì)
1、戶型單體的性能和舒適度
2、戶型資源優(yōu)劣差異的三個(gè)層面
3、戶型與市場(chǎng)競(jìng)品的比較優(yōu)勢(shì)
案例分享/課堂演練:如何通過戶型圖讓客戶透徹的理解產(chǎn)品價(jià)值
七、樣板房帶看銷講說辭
1、樣板房帶看三個(gè)需知
2、樣板房帶看講解流程
3、樣板房帶看講解的六個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)
4、樣板房帶看注意事項(xiàng)
案例分享:樣板房帶看“多做一個(gè)動(dòng)作,多說一句話”話術(shù)示例
八、看房通道銷講說辭
1、反客為主,給客戶“埋地雷”
2、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì),給競(jìng)品“設(shè)置門檻”
3、不利因素,給客戶“打預(yù)防針”
案例分享:看房通道上,競(jìng)品項(xiàng)目“評(píng)價(jià)”技術(shù)型話術(shù)示例
九、客戶跟進(jìn)銷講說辭
1、每一次跟進(jìn)客戶都要制定計(jì)劃
2、為每一次跟進(jìn)設(shè)計(jì)好說辭
3、跟進(jìn)是為了請(qǐng)客戶再次到訪
案例分享:客戶跟進(jìn)話術(shù)示例
課堂演練:置業(yè)顧問成交客戶話術(shù)示例
第三講 置業(yè)顧問逼單技巧
一、洞察客戶,掌控逼單節(jié)奏
1、客戶啟動(dòng)購買決策的兩個(gè)信號(hào)
2、賦能客戶簽約的五個(gè)方式
3、客戶簽約前后的六個(gè)禁忌
案例分享:客戶簽單前是置業(yè)顧問成交的“危險(xiǎn)時(shí)刻”
二、從客戶視角出發(fā)為客戶做置業(yè)分析
1、置業(yè)顧問僅需考慮兩個(gè)客群的需求
2、客戶購房八大思路邏輯
3、置業(yè)顧問逼單成交模型
案例分享:傳統(tǒng)視角和客戶視角分析下,銷講說辭傳遞給客戶的價(jià)值體驗(yàn)
分組討論:結(jié)合本身項(xiàng)目,建立客戶逼單模型
三、三個(gè)判斷,鎖定精準(zhǔn)客戶
1、客戶需求意向判斷的五個(gè)條件
2、同時(shí)滿足兩個(gè)條件的才是精準(zhǔn)客戶
3、找到精準(zhǔn)客戶的四個(gè)方法
案例分享:精準(zhǔn)客戶研判的話術(shù)技巧
四、置業(yè)顧問逼單成交五步法
1、前期準(zhǔn)備:給自己貼標(biāo)簽
2、初次接訪:客戶思維是置業(yè)顧問的核心能力
3、銷講說辭:個(gè)性化話術(shù)對(duì)客戶更有感染力
4、客戶談判:優(yōu)勢(shì)談判法與案場(chǎng)SP的配合
5、客戶維系:客戶成交即營銷服務(wù)的開始
案例分享:置業(yè)顧問12種逼單手法及適用客戶類型
課程回顧和總結(jié)
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