To C 會員制，價值增值，新商業(yè)架構(gòu)

1.業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期及增長第二曲線

2.新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：基于存量用戶，挖掘需求，開辟新業(yè)務(wù)

3.新價值再造：圍繞存量用戶，探究新價值點，開啟新價值主張

4.新價值實現(xiàn)：搭建數(shù)字化商業(yè)模式，實現(xiàn)多方位盈利

【案例】美團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解析，圖解美團的增長第二曲線

二．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，圍繞用戶的需求，開挖具備明星潛質(zhì)的新業(yè)務(wù)

1.采用波士頓矩陣，量化分析業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明確四類業(yè)務(wù)類型

2.強化金牛類業(yè)務(wù)產(chǎn)品勢能，拉長金牛類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的時長

3.跨界鏈接，扶持明星類業(yè)務(wù)，成為潛在增長的第二曲線

【案例】借助波士頓矩陣，解析滴滴、美團的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

三．創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，實現(xiàn)私域業(yè)績新增長

1.價值顛覆型（價值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項目盈利設(shè)計

價值消費付費（會員收費）：會員付費、產(chǎn)品付費、會員+耗材，會員+配件、會員+特權(quán)，會員+付費

【案例】小米有品價值顛覆型盈利模式

2.平臺型（價值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項目盈利設(shè)計

（1）價值流通付費（三方收費）：廣告費、交易傭金、產(chǎn)品價差

（2）價值賦能付費（三方收費）：資源費、物料費、培訓(xùn)費、硬件軟件使用費、服務(wù)費

【案例】樊登讀書、網(wǎng)易云音樂、咪咕音樂項目盈利設(shè)計

3.跨界型（價值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項目盈利設(shè)計

（1）價值創(chuàng)造付費（三方+會員付費）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權(quán)產(chǎn)品和會員使用費

【案例】小芒、樊登讀書

4.共同體（價值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項目盈利設(shè)計

（1）價值利潤分成（無人前置付費或投資人付費）：后期參與利潤分成

【案例】綠機匯

1.圍繞存量用戶，從使用場景和心智模型出發(fā)，分析用戶潛在需要的價值點位

2.對比競爭對手，繪制用戶價值點位圖

3.結(jié)合自身戰(zhàn)略定位，定義價值主張

4.審視護城河，構(gòu)建新型的核心競爭力（非技術(shù)和資本可以替代）

5.數(shù)據(jù)監(jiān)控，敏捷性反饋，打造明星類業(yè)務(wù)產(chǎn)品（具備增長第二曲線的潛質(zhì)）

【案例】

1. 滴滴旗下新業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選的進入與關(guān)停

2. 網(wǎng)易云與咪咕音樂，從價值主張出發(fā)的業(yè)務(wù)單元分析

二．四大運營策略，助力明星類業(yè)務(wù)產(chǎn)品成為現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)

1.基于會員標簽畫像的“興趣”，開辟依托算法的精細化運營設(shè)計

（1）創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品：從OGC、PGC、復(fù)合型業(yè)務(wù)產(chǎn)品到會員參與的UGC

（2）新業(yè)務(wù)運營：從RFM、會員等級的精細化運營到用戶標簽興趣算法

2.基于會員權(quán)益驅(qū)動新業(yè)務(wù)的增長

（1）權(quán)益運營的理論基礎(chǔ)：用戶需要以“稀缺”價值實現(xiàn)個人價值的彰顯

（2）新業(yè)務(wù)運營：強化會員權(quán)益價值彰顯，通過拉升價格實現(xiàn)業(yè)績增長

3.基于IP達人導(dǎo)購驅(qū)動新業(yè)務(wù)的增長

（1）達人經(jīng)濟背后的理論假設(shè)：內(nèi)容過度下，用戶的決策開始變得復(fù)雜

（2）達人運營的主流策略：達人主頁與達人社區(qū)

（3）新業(yè)務(wù)運營：達人賦能與新業(yè)務(wù)產(chǎn)品活動策劃

【案例】咪咕音樂UGC社區(qū)達人直播電商

4.基于創(chuàng)作平臺會員參與價值創(chuàng)造的增長

1.工具開發(fā)：組件工具開發(fā)云化，讓每一個會員都可以自定義前臺

2.游戲社區(qū)：形成應(yīng)用分享、可彰顯的社區(qū)，促使會員豐富創(chuàng)意

3.虛擬代幣（NFT）：實現(xiàn)平臺內(nèi)價值創(chuàng)造和交易的量化指標

【案例】

1.華為智慧生活開放式場景應(yīng)用；

2.元美匯，借助游戲化運營，讓會員參與價值創(chuàng)造，實現(xiàn)高粘性