《ISO9001：2015&ISO14001：2015&ISO45001：2018》 質量、環(huán)境及職業(yè)健康管理三體系內審員培訓（3D）

【課程特色】

清晰易懂：課程中穿插行業(yè)案例輔助講解，確保課程內容清晰明了； 
實戰(zhàn)訓練：在課程的每一階段均設有案例研究時間，供學員發(fā)揮，確保學員能夠融會貫通；
邏輯思維：課程注重邏輯性，層層漸進； 
教學互動：學員均可提出其企業(yè)面臨的實際問題，講師將在課堂上進行現場剖析研究，確保技術真正實用易行

OHSAS 18001即將成為過去，OHSAS 18001終于納入正式的ISO標準，屆時將定名為ISO 45001。該ISO標準將呈現一個展新的職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)，并同時與ISO 14001和ISO 9001有更好的整合。
由于職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)的運作不良，因此耗損全球GDP約達4％；如今借由新的國際標準的誕生，將有可能挽救更多生命、減少事故發(fā)生，并同時提高員工的士氣。

負責ISO 45001標準制定的ISO / PC 283委員會于2013年10月在倫敦舉行了成立大會。來自27個機構共83名代表一致認為，如同最近發(fā)布的ISO 27001版本， ISO 45001的制定同樣將以符合附件(Annex SL )的高階架構。

【課程大綱】

第一部份、ISO9001：2015標準培訓講義

一、ISO9001：2015標準修訂的背景與原則

1、質量管理體系標準的產生與發(fā)展

◆質量管理的發(fā)展與由來

◆質量管理體系標準的產生

◆質量管理體系標準的發(fā)展

◆標準產生和發(fā)展的歷史背景

2、實施ISO9000族標準的意義

◆組織申請認證的初始動機

◆建立科學質量體系的要求

◆推行體系成功的要項

3、新七大質量管理原則

二、有關質量術語及定義

三、ISO9001：2015標準的要求和理解要點

1、范圍

2、規(guī)范性引用文件

3、術語和定義

4、組織的背景

4.1 理解組織及其背景

4.2 理解相關方的需求和期望

4.3 質量管理體系范圍的確定

4.4 質量管理體系

5、領導作用

5.1 領導作用和承諾

5.2 質量方針

5.3 組織的作用、職責和權限

6、策劃

6.1 風險和機遇的應對措施

6.2 質量目標及其實施的策劃

6.3 變更的策劃

7、支持

7.1 資源

7.2 能力

7.3 意識

7.4 溝通

7.5 形成文件的信息

8、運行

8.1 運行策劃和控制

8.2 產品和服務的要求

8.3 產品和服務的設計和開發(fā)

8.4  外部提供過程、產品和服務的控制

8.5 生產和服務提供

8.6 產品和服務的放行

8.7 不合格輸出的控制

9、績效評價

9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2 內部審核

9.3 管理評審

10、持續(xù)改進

10.1 不合格和糾正措施

10.2 改進

第二部份：ISO14001：2015環(huán)境管理體系標準培訓

一、環(huán)境管理體系概要

1、新版標準的關鍵變化

2、推行新版標準的關鍵變化給企業(yè)帶來的作用

3、14001:2015關于文件化信息要求的探討；

4、術語定義變化；

5、具體描述措詞、要求變化

二、環(huán)境管理體系基礎術語和基本要求

1、以“過程”取代“程序”

2、背景

3、環(huán)境管理體系的目標

4、成功因素

5、PDCA循環(huán)

6、標準內容

三、ISO14001:2015標準條款講解

1、范圍

2、參考標準

3、新增加的術語和定義

4、組織背景的理解和審核要點

5、領導職責的理解和審核要點

5.1領導的職責的承諾

5.2環(huán)境方針

5.3組織的職責、作用和權限

6、策劃的理解和審核要點

6.1識別與相關的風險

6.2環(huán)境目標和實現環(huán)境目標的策劃 

7、支持的理解和審核要點

7.1資源

7.2能力

7.3意識

7.4信息交流

7.5文件化信息

8、運行的理解和審核要點

運行策劃和控制

8.2應急準備和響應 

9、績效評價的理解和審核要點

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2內部審核

9.3管理評審

10、改進的理解和審核要點

10.1不符合和糾正措施

10.2持續(xù)改進

第三部份：ISO45001：2018職業(yè)健康管理體系標準培訓

一、職業(yè)健康管理體系概要

1、為什么要將OHSAS 18001轉化成ISO標準？

2、ISO 45001與OHSAS 18001的區(qū)別

3、ISO45001的主要改變

4、ISO45001的9大關鍵變化點

5、推行新版標準的關鍵變化給企業(yè)帶來的作用

6、45001:2018關于文件化信息要求的探討；

二、職業(yè)健康管理體系基礎術語和基本要求

1、背景

2、職業(yè)健康管理體系的目標

3、成功因素

4、PDCA循環(huán)

5、標準主要框架

三、ISO45001:2018標準條款講解

1、目的和范圍

2、規(guī)范性引用文件
3、術語和定義
4、組織背景

4.1組織所處的環(huán)境

4.2員工及相關方的需要和期望

4.3確定職業(yè)健全管理體系的范圍

4.4職業(yè)健康安全管理體系總要求

5、領導
5.1領導作用和承諾

5.2職業(yè)健康安全方針

5.3崗位、責任、職責與權限

5.4參與和協(xié)商

6、規(guī)劃
6.1應對風險和機遇的措施

6.1.1總則

6.1.2危險源辨識與風險評價

危險源辨識的方法、流程和技巧

6.1.3法律法規(guī)與其他要求評定

6.2職業(yè)健康安全及其實現的策劃

6.2.1職業(yè)健康安全目標

6.2.2實現環(huán)境目標措施的策劃

7、支持
7.1資源

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5文件化信息

7.5.1 總則

7.5.2 創(chuàng)建和更新

7.5.3 文件信息控制

8、運行
8.1運行策劃和控制

8.1.1總則

8.1.2消除或降低危害

8.1.3變更管理

8.1.4采購

8.2應急準備與響應
9、績效評估
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.2內部審核

9.3管理評審

10、改善

10.1總則

10.2不符合和糾正措施

10.3持續(xù)改進

第四部份、審核培訓

一、審核實施：審核的基本流程

二、審核的基本概念

1、審核的基本概念和幾個術語

2、質量體系審核的分類

3、練習：事實與推論

4、審核的時機

5、審核的內容及特點

6、審核的分類

7、審核的目的、范圍、依據及時機

8、審核的成功關鍵

三、審核的策劃與準備

1、組成審核組

2、審核計劃的類別

3、審核人員及日程安排

4、練習：編寫審核計劃

四、檢查表的編制

1、檢查表的用途

2、檢查表的設計

3、檢查表的要求和內容

4、檢查表的四要素

5、檢查表的案例

6、練習：編寫檢查表

五、首次會議及注意事項、學員演練

六、現場審核的基本技巧

1、執(zhí)行現場審核----需要注意的事項

2、抽樣原則

3、客觀證據的判斷

4、審核的路線和方法

5、審核的實戰(zhàn)技巧

6、審核面談技巧

7、成功審核的10個要點

8、體系運行中常出現的漏洞

七、不合格報告及末次會議

1、不合格項的確定和不合格報告的編寫

2、不合格報告的案例分析

3、練習：編寫不合格報告

4、收集信息與客觀證據的方法

八、內審總結報告的編寫與驗證