| 主講老師： | 陳春 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)，作為現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的核心，旨在發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，通過(guò)一系列策略性的手段，將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)和渠道管理等多個(gè)方面。成功的營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠提升品牌知名度和美譽(yù)度，還能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和黏性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略工具，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-10 14:51 |
課程背景：
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好的生存和發(fā)展，必須把銷(xiāo)售做好，因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品，假如堆在倉(cāng)庫(kù)里賣(mài)不出去，那都將是成本，唯有銷(xiāo)售出去，企業(yè)才會(huì)有利潤(rùn)，員工才會(huì)有收入；否則，企業(yè)就會(huì)因?yàn)?/span>“失血”，而導(dǎo)致“休克和死亡”。
然后，很遺憾的是，很多公司都在花大部分時(shí)間和精力培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，而對(duì)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)重視不夠，即使有，大都也是經(jīng)驗(yàn)的分享，沒(méi)有形成系統(tǒng)的銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)與訓(xùn)練，結(jié)果導(dǎo)致銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)背得滾瓜爛熟，卻不懂得如何成交顧客？造成了公司極大的浪費(fèi)，白白損失了很多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
因此，為了盡快挽回公司曾經(jīng)損失的業(yè)績(jī)，讓企業(yè)更好的發(fā)展，更快的發(fā)展，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能必須而且要盡快進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練。
專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，是一家公司必須要做的事情。
您的銷(xiāo)售員，是否有以下情況出現(xiàn)？
1.對(duì)銷(xiāo)售工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，不知道銷(xiāo)售工作的意義和價(jià)值？
2.怕客戶(hù)拒絕，行動(dòng)力不夠，心態(tài)消極，負(fù)面的想法太多？
3.在客戶(hù)面前總是想把產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)都說(shuō)完？
4.思維固化，不知道創(chuàng)新，不知道如何主動(dòng)開(kāi)發(fā)有潛力的高質(zhì)量客戶(hù)？
5.好不容易見(jiàn)個(gè)客戶(hù)，談的不到10分鐘，客戶(hù)說(shuō)考慮考慮，就不了了之了
6.不會(huì)與客戶(hù)建立信賴(lài)感，兩個(gè)人談話(huà)總不在一個(gè)頻道上，結(jié)果不歡而散？
7.見(jiàn)到客戶(hù)不自信，卑躬屈膝，感覺(jué)低人一等，不知道如何打開(kāi)客戶(hù)的心？
8.產(chǎn)品價(jià)值塑造不到位，只會(huì)講成分，不會(huì)講說(shuō)好處，講完了，客戶(hù)沒(méi)感覺(jué)？
9.如何利用故事來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？
10.前面的工作都很好，最后成交階段，不敢成交，不會(huì)成交？
綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性決定著銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，“專(zhuān)家才是贏家”。如果想提升企業(yè)和個(gè)人業(yè)績(jī)，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)和訓(xùn)練。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：銷(xiāo)售專(zhuān)員、主管及想轉(zhuǎn)型從事銷(xiāo)售的人員
課程收益：
▲ 澄清銷(xiāo)售人員常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
▲ 學(xué)會(huì)和運(yùn)用8個(gè)常見(jiàn)的銷(xiāo)售工具
▲ 梳理銷(xiāo)售過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
▲ 掌握七項(xiàng)銷(xiāo)售技能，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
▲ 定位清晰銷(xiāo)售的角色，明確銷(xiāo)售工作職責(zé)
課程方式：講師授課+案例研討+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+心理測(cè)試
☆講師講解——通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言讓學(xué)員開(kāi)拓眼界學(xué)到直播銷(xiāo)售實(shí)踐。
☆案例分析——通過(guò)案例，鍛煉銷(xiāo)售的觀察力、分析能力及總結(jié)能力。
☆實(shí)戰(zhàn)演練——讓學(xué)員結(jié)合真實(shí)工作內(nèi)容，模擬情景，訓(xùn)練學(xué)員把學(xué)到的知識(shí)充分的運(yùn)用起來(lái)，解決工作中遇到真實(shí)問(wèn)題。
☆小組討論——讓學(xué)員學(xué)會(huì)資源整合，借力使力。
☆心理測(cè)試——通過(guò)心理測(cè)試了解自我的銷(xiāo)售潛質(zhì)，明確自我需要提升的短板。
課程大綱
第一講：關(guān)于銷(xiāo)售
1、咬文嚼字說(shuō)銷(xiāo)售
? 何為銷(xiāo)售？
? 何為買(mǎi)賣(mài)？
工具一：自我介紹的三資法
2、銷(xiāo)售五問(wèn)
3、案例分析
4、銷(xiāo)售人員的角色定位
? 推銷(xiāo)產(chǎn)品
? 挑選產(chǎn)品
第二講：銷(xiāo)售七項(xiàng)核心技能
一、找痛點(diǎn)
1、四個(gè)切入口：說(shuō)事實(shí)、說(shuō)擔(dān)憂(yōu)、說(shuō)問(wèn)題、說(shuō)對(duì)手
2、案例分析
工具二：客戶(hù)癥狀描述表
3、視頻分享：賣(mài)拐
4、需求挖掘方法
工具三：需求挖掘公式
二．說(shuō)故事
1、說(shuō)故事的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)
2、案例分析
3、六步講好故事
4、故事的素材來(lái)源
工具四：好故事的結(jié)構(gòu)
5、案例分析
工具五：客戶(hù)故事匯
小組作業(yè)：請(qǐng)完成你的故事匯
三．會(huì)提問(wèn)
1、善于提問(wèn)
2、如何挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
? 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：比別人的好、立即可檢驗(yàn)、盡量量化
工具六：賣(mài)點(diǎn)拆解表
工具七：?jiǎn)栴}轉(zhuǎn)化表
3、案例分析
4、 消費(fèi)者的角色
四．親體驗(yàn)
1、體驗(yàn)時(shí)的注意事項(xiàng)
2、五種體驗(yàn)情境
五．會(huì)借力
1、案例分析
2、視頻分享：當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)
3、如何借力使力
? 借人
? 借事
? 借機(jī)
? 借物
? 借地
六．省麻煩
1、案例分析
2、注意事項(xiàng)
3、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
七．善成交
小組討論：成交的信號(hào)有哪些?
1、成交的信號(hào)
2、成交時(shí)的注意事項(xiàng)
3、案例分析
4、成交的要素
工具八：客戶(hù)壓力成交表
5、臨門(mén)一腳
第三講：銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化流程
一、銷(xiāo)售流程七步法
1. 寒暄
2. 了解需求
3. 說(shuō)明好處
4. 答疑解惑
5. 達(dá)成成交
6. 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
7. 售后服務(wù)
二、如何建立良好的客情關(guān)系
1. 見(jiàn)面
2. 幫忙
3. 禮物
4. 吃飯
5. 聚會(huì)
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