中層領導力提升

【課程背景】

處于“三明治夾心層”的中層領導者，如何克服焦慮，突破瓶頸，領導好員工、自己，處理好各種關系？

本課程主要解決：作為中層領導者，應該如何管理好自己、如何領導員工、如何管理好與上級的關系、如何管理好與同事的關系。告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關系中非常實用的策略和技巧。

在以上4個方面，中層領導者常會遇到的問題和困擾，給予實用的建議。課程中所包含的真實案例和小練習，可以幫助學員結(jié)合自己的實際處境和行為習慣，有針對性地對照、學習、改進，從而逐步提高自己的領導力。

【課程收益】

? 了解作為中層管理干部如何領導自己，認清并利用自己的優(yōu)勢

? 了解如何領導自己的員工，如何總覽全局，設置工作的優(yōu)先順序

? 掌握3種授權(quán)、激勵員工的方法與技巧和如何高效溝通的方法

? 了解如何與同事有效合作，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人際關系網(wǎng)

? 了解如何管理與上級的關系，面對4種不同性格的領導該如何應對與處理

【課程對象】公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 中層領導者如何領導自己？ 

1、中層領導者內(nèi)觀遇到的4大挑戰(zhàn)

2、如何處理4大挑戰(zhàn)

? 如何踐行誠信與承擔責任

? 如何認清自己的個人優(yōu)勢

? 什么是領導魅力，如何避免領導誤區(qū)

? 如何讓自己的生活充滿樂趣與幸福感

二、中層領導者如何領導員工？

1、中層管理者面對員工的4大挑戰(zhàn)

2、如何處理4大挑戰(zhàn)

? 如何成為一個總覽全局的領導

3、如何進行授權(quán)

? 授權(quán)的障礙分析

? 如何進行專業(yè)授權(quán)

案例：授權(quán)案例分組討論、分析等

4、 如何進行高效溝通

? 內(nèi)部溝通的方式

? 如何進行高效面談

? 如何進行高效會議

案例：4大關鍵溝通的策略、SWOT的員工優(yōu)劣勢分析法

5、 如何進行目標管理——方法與技巧

? 什么是不均衡法則

? 帕累托法則在工作中的運用

案例：帕累托法則在工作中的運用、不均衡法則的運用

6、 如何進行員工激勵

? KITA激勵法

案例：訓練小狗的2種方式、KITA激勵法的實際運用案例

? 領導的認可如何成為激勵因素

? 在激勵中蘊含的組織文化滲透

案例：圣加侖模型、麗思卡爾頓圣加侖模型展示

三、如何管理與同事的關系？

1、如何與同事有效合作

? 與同事合作遇到的問題與分析

? 決策力場分析與應對方法

? 10個建立強大人際關系網(wǎng)的原則

案例：小組討論分析與同事合作遇到的4種不同態(tài)度時，應當如何應對。

四、如何管理與上級的關系？

1、面對上級，中層管理者的煩惱是什么？

2組小測試：究竟是誰有問題？

? 是否能為領導帶來：對領導權(quán)威的認可、忠誠、業(yè)績？

2、高層對中層的3種認識

? 口碑、業(yè)績俱佳的中層

? 低調(diào)、不制造麻煩、能夠保證一切順利進行的中層

? 無法完成目標且聲明不佳的中層

3、如何成為不可或缺的中層領導者

? 站在上級的角度思考

? 如何彰顯自己的成績

? 10種不同性格的領導的應對辦法

案例：如何快速制作評估表，利用決策矩陣快速提供決策