TTT內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)風(fēng)范

【課程背景】：

      “復(fù)制共享、啟迪傳承”，將組織內(nèi)部的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，有效的傳遞，從而達(dá)成經(jīng)驗(yàn)復(fù)制共享，是建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的主要目的，也是實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效快速提升的重要途徑。組織內(nèi)部選拔出來(lái)的內(nèi)訓(xùn)師，往往都是本崗位的業(yè)務(wù)專家，雖然具備精湛的技能，豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，或者是沒(méi)有接受過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練，因而不敢講，不愿講，不會(huì)講，導(dǎo)致了講不清，講不好，造成了時(shí)間、精力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。樹立正確的培訓(xùn)認(rèn)知、塑造專業(yè)的講臺(tái)形象、促進(jìn)單一的業(yè)務(wù)專家向具備培訓(xùn)技能的復(fù)合型專家的轉(zhuǎn)型，是本課程重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

【課程收益】：

?樹認(rèn)知：樹立正確培訓(xùn)理念

?知角色：認(rèn)知講師職業(yè)角色

?具能力：提升講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范

?善呈現(xiàn)：優(yōu)化有效話語(yǔ)表達(dá)

?巧掌控：實(shí)現(xiàn)有效課堂掌控

【課程對(duì)象】：企業(yè)1-3年以內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)師

【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天

【課程人數(shù)】：30-40人

【課程形式】：講解+游戲互動(dòng)+案例+演練

【

課程提綱】：

一 職業(yè)認(rèn)知：本色做人，角色做事

   1 培訓(xùn)有效標(biāo)準(zhǔn)

     1.1現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)

     1.2事后記憶

     1.3行為改變

     1.4績(jī)效提升

   2 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

     2.1功利性：利益是否具備

     2.2實(shí)效性：?jiǎn)栴}是否解決

     2.3抵觸性：立場(chǎng)是否一致

     2.4經(jīng)驗(yàn)性：觀點(diǎn)是否正確

   3 講師三重角色

3.1編：課程設(shè)計(jì)

3.2導(dǎo)：進(jìn)程推進(jìn)

3.3演：內(nèi)容呈現(xiàn)

   4 講師核心能力

     4.1表達(dá)力：話語(yǔ)表達(dá)

     4.2洞察力：關(guān)注動(dòng)向

     4.3感召力：情緒影響

     4.4控制力：有效掌控

二 情緒管理：接納緊張，化解怯場(chǎng)

1 壓力來(lái)源

     1.1本能與習(xí)慣

     1.2被綁架的杏仁體

     1.3講臺(tái)四怕

2壓力分散：

2.1轉(zhuǎn)注意

2.2造氛圍

2.3勤練習(xí)、

2.4多準(zhǔn)備

 3課堂禁忌

     2.1關(guān)系禁忌

     2.2行為禁忌

     2.3態(tài)度禁忌

     2.4內(nèi)容禁忌

三 講臺(tái)風(fēng)范：形神兼?zhèn)?，收放自?/span>

1 核心理念

     1.1心法：裝腔作勢(shì)

     1.2常態(tài)與職態(tài)

     1.3習(xí)慣與自然

2講臺(tái)風(fēng)范

     2.1身型：聚精會(huì)神、昂揚(yáng)向上

     2.2手勢(shì)：大開大合、動(dòng)靜得宜

     2.3步伐：規(guī)步方行、步步為營(yíng)

     2.4眼神：出神入化、面面俱到

3情緒語(yǔ)言

     3.1咬文嚼字：吐字清晰

     3.2三五成群：句讀斷連

     3.3高頻低音：抑揚(yáng)變化

     3.4避重就輕：輕重緩急

四 控場(chǎng)技術(shù)：點(diǎn)面結(jié)合、拿捏有度

   1 自我掌控：將錯(cuò)就錯(cuò),自圓其說(shuō)

     1.1自己講錯(cuò)的應(yīng)對(duì)

     1.2自己遺忘的應(yīng)對(duì)

   2 學(xué)員掌控：吸引關(guān)注，以點(diǎn)帶面

     2.1學(xué)員走神

     2.2學(xué)員睡覺

     2.1學(xué)員玩手機(jī)

     2.4學(xué)員竊竊私語(yǔ)

   1 異常應(yīng)對(duì)：未雨綢繆，預(yù)先框定

     1.1學(xué)員提問(wèn)

     1.2學(xué)員挑戰(zhàn)

     1.1遭遇高手

   4 掌控技巧：以小見大，異聲攏場(chǎng)

     4.1靜音

     4.2提聲

     4.1關(guān)心

   5 主動(dòng)掌控：巧問(wèn)妙答，順?biāo)浦?/span>

     5.1提問(wèn)技巧

     5.2回應(yīng)技巧