| 主講老師： | 徐巍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，包括產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理旨在確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的需求和期望，同時(shí)保證企業(yè)的經(jīng)營效益和聲譽(yù)。為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，企業(yè)需要建立完善的質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。此外，企業(yè)還需要注重員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-24 14:08 |
作者： 徐巍
單位、部門及職務(wù)： 中意保險(xiǎn) 審計(jì)責(zé)任人
一、寫好審計(jì)報(bào)告的主要價(jià)值發(fā)現(xiàn)
1、第2106號內(nèi)部審計(jì)具體準(zhǔn)則——審計(jì)報(bào)告
案例：以自我免責(zé)為基本預(yù)設(shè)的審計(jì)報(bào)告的先天缺陷
2、審計(jì)報(bào)告首先要有客戶體驗(yàn)第一的思維
案例：用好電梯理論
3、撰寫審計(jì)報(bào)告技巧之上的兩個(gè)訣竅
（1）基于灰度思維的報(bào)告策略
案例：用好報(bào)告的動(dòng)詞狀態(tài)
（2）閱讀者導(dǎo)向的審計(jì)報(bào)告撰寫模式
案例：反對沒有功勞也有苦勞
4、審計(jì)報(bào)告的四要四不要
（1）數(shù)據(jù)要詳實(shí)，不要空洞
（2）披露問題要大膽，不要含糊
（3）剖析問題要深刻，不要輕描淡寫
（4）意見建議要具體，不要籠統(tǒng)抽象
二、審計(jì)報(bào)告的基本框架
1、審計(jì)報(bào)告引言段
案例：向《人民日報(bào)》學(xué)習(xí)社論
2、審計(jì)報(bào)告評價(jià)段落
案例：海明威寫作的套路
3、三段式審計(jì)報(bào)告
案例：金字塔寫作方法論
4、審計(jì)結(jié)論客觀的五個(gè)要點(diǎn)
（1）審計(jì)證據(jù)的充分性、適當(dāng)性（相關(guān)性、可靠性）
（2）審計(jì)程序：在規(guī)定的范圍完成規(guī)定的動(dòng)作
（3）從證據(jù)到證據(jù)鏈的閉環(huán)
（4）應(yīng)對質(zhì)疑和假設(shè)
（5）分析程序：風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)質(zhì)性成、總體復(fù)核
三、審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題如何撰寫
1、撰寫審計(jì)報(bào)告邏輯思維
（1）基于邏輯視角，正確的發(fā)現(xiàn)問題
（2）基于風(fēng)險(xiǎn)視角，發(fā)現(xiàn)正確的問題
（3）基于上帝視角，將線索形成證據(jù)鏈
2、審計(jì)定性的寫作
（1）讓證據(jù)說話，用數(shù)據(jù)說話
（2）用好逆向思維，有套路就有出路
3、審計(jì)建議的撰寫
（1）審計(jì)建議要圍繞發(fā)現(xiàn)的問題
（2）審計(jì)建議要精準(zhǔn)管用，不為建議而建議
（3）建議在精不在多，要有深度有力度
（4）建議要實(shí)不要空，抓住關(guān)鍵人關(guān)鍵事關(guān)鍵問題
4、審計(jì)報(bào)告三級復(fù)核
（1）從底稿的復(fù)核到報(bào)告的復(fù)核
（2）讓正確的人做正確的事
案例：關(guān)于對審計(jì)人員的問責(zé)
5、跟蹤審計(jì)報(bào)告重時(shí)效
案例：從獨(dú)善其身到審計(jì)整改是公司行為
四、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量控制
1、各類型審計(jì)報(bào)告舉例
案例：經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告講解
2、審計(jì)報(bào)告優(yōu)化方案
案例：奧卡姆剃刀原則
3、審計(jì)發(fā)現(xiàn)的確定和準(zhǔn)確性
（1）審計(jì)人員自身的“精準(zhǔn)思維”
（2）勝任性要求的“精準(zhǔn)本領(lǐng)”
（3）從線索到證據(jù)鏈到定性的“精準(zhǔn)審計(jì)”
4、審計(jì)報(bào)告中常見問題和10個(gè)錯(cuò)誤的規(guī)避
案例：10個(gè)案例（按培訓(xùn)受眾選擇使用）
5、審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量控制：
（1）把握重點(diǎn)，反饋全貌
（2）深入分析，反映實(shí)質(zhì)
（3）定性準(zhǔn)確，處理得當(dāng)
（4）評價(jià)恰當(dāng)，建議可行
6、舞弊審計(jì)報(bào)告案例：審計(jì)結(jié)果運(yùn)用
（1）以人性為切入點(diǎn)：少寫是非對錯(cuò)，多寫基于利益的逆向選擇
案例：某財(cái)務(wù)經(jīng)理逆向選擇案
（2）以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注為關(guān)注：緊盯關(guān)鍵人關(guān)鍵事，管在關(guān)鍵時(shí)關(guān)鍵處
案例：某分公司內(nèi)部調(diào)查案
（3）堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目N個(gè)報(bào)告：不立危墻，不行陌路
案例：監(jiān)管規(guī)定項(xiàng)目
（4）用好公示：對關(guān)鍵少數(shù)精準(zhǔn)的降維打擊
案例：某違反八項(xiàng)規(guī)定案
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