| 主講老師： | 萬(wàn)海勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 商務(wù)談判是商業(yè)交流中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它涉及到雙方或多方在商業(yè)利益、需求和立場(chǎng)上的協(xié)調(diào)與博弈。成功的商務(wù)談判需要談判者具備豐富的商業(yè)知識(shí)、敏銳的洞察力、靈活的應(yīng)變能力和高超的溝通技巧。談判者需在理解對(duì)方需求的基礎(chǔ)上，尋求雙方利益的平衡點(diǎn)，并通過(guò)巧妙的策略和技巧，達(dá)成互利共贏的協(xié)議。有效的商務(wù)談判不僅能促成商業(yè)合作，更能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-24 10:37 |
課程簡(jiǎn)介
與行政客戶談判，我們該怎樣做好必要的準(zhǔn)備？我們?nèi)绾?/span>輕裝上陣、爭(zhēng)取主動(dòng)？我們如何取得更好的成果？
在與政府、央企、財(cái)政事業(yè)機(jī)構(gòu)深度博弈過(guò)程中，快速洞悉客戶隱性需求、快速把握談判節(jié)奏，成為銷(xiāo)售精英的關(guān)鍵能力。如何判斷客戶機(jī)構(gòu)內(nèi)部關(guān)系，如何決定關(guān)鍵客戶主攻方向？怎樣與不同的客戶都談得下去？怎樣恰當(dāng)利用自己的優(yōu)勢(shì)獲得認(rèn)可？每一個(gè)隱藏在背后的關(guān)系細(xì)節(jié)，都決定著業(yè)務(wù)能深耕到哪一步。
本課程，從人類(lèi)行為學(xué)的實(shí)戰(zhàn)套路出發(fā)，探討銷(xiāo)售與談判的影響力，首次確立攻守平衡與針對(duì)性談判的實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò)，經(jīng)過(guò)大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門(mén)簡(jiǎn)潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：實(shí)際談判中的深度對(duì)抗
? 行政客戶基本特征、主要規(guī)律與隱性需求
? 行政客戶情報(bào)分析與識(shí)別
? 談判發(fā)生的條件與脈絡(luò)
? 談判的最佳替代方案
? 怎么做能讓客戶覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)？
? 第二嗅覺(jué)：隱性需求與人性
? 練習(xí)：小習(xí)慣帶來(lái)的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)變
第二單元：核心談判原理與談判套路拆解
? 行政客戶溝通過(guò)程中的“題外話”、“畫(huà)外音”
? 行政客戶談判節(jié)奏、常用手法
? 明確預(yù)期與識(shí)別真假
? 從“獨(dú)舞”到“與狼共舞”是怎樣過(guò)度的？
? 談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練
? 對(duì)抗性與協(xié)作性談判象限工具圖
? 明確談判底線的意義、作用以及方法
? 練習(xí)：怎么得到你想要的？
第三單元：談判技巧演練：確立正確的策略與方法
? 行政客戶談判清單與約束條件
? 行政客戶自身資源與局限
? 識(shí)別與被識(shí)別的實(shí)際應(yīng)用
? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
? 如何練習(xí)快速破解客戶漏洞？
? 客戶強(qiáng)調(diào)的到底是什么？
? 與這樣的客戶見(jiàn)面首先要做到什么？
第四單元：分析客戶、接近客戶的方法
? 深入了解行政客戶、分析行政客戶的方法
? 客戶需求如何影響客戶關(guān)系的定位
? 如何分析識(shí)別幾種類(lèi)型的客戶
? 幾類(lèi)客戶應(yīng)對(duì)的溝通方法綜述
? 練習(xí)：還沒(méi)見(jiàn)到客戶，怎樣識(shí)別客戶
第五單元：銷(xiāo)售風(fēng)格與談判實(shí)力評(píng)述
? 個(gè)人談判風(fēng)格測(cè)試
? 如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己
? 風(fēng)格在不同階段的不同演化
? 兩種主要溝通方式的核心要點(diǎn)
第六單元：談判實(shí)力深度解析與演練
? 深度分析行業(yè)精英的關(guān)鍵內(nèi)在談判實(shí)力
? 同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)
? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
課程時(shí)長(zhǎng)： 1天
課程對(duì)象
? 具備3年以上客戶經(jīng)驗(yàn)的一線客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理
? 與客戶長(zhǎng)期合作，需要深度了解客戶需求的資深客戶關(guān)系管理者
? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者
課程形式
授課（30人的面授）
案例分析、演練
錄像分析、演練
測(cè)評(píng)（個(gè)人談判實(shí)力曲線測(cè)評(píng)）
示范
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