組織變革下的員工管理

【課程大綱】   

■ 課程對(duì)象：中基層管理

■ 課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）

■ 培訓(xùn)背景： 

對(duì)于企業(yè)而言，變革(change)指的就是管理變革，是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，及時(shí)改變自己的經(jīng)營和管理體系，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；無疑，變革是存在著風(fēng)險(xiǎn)，變革越大，風(fēng)險(xiǎn)越高；然而企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是不變革，企業(yè)必須樹立變革管理的意識(shí)；同時(shí)，企業(yè)管理者遇到的最令人一籌莫展、最難對(duì)付的問題之一，就是員工對(duì)變革的抵制。

這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工；而當(dāng)企業(yè)管理者遭遇這些抵制時(shí)，往往認(rèn)為這是因?yàn)閱T工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個(gè)中原因，最終給企業(yè)帶來了無法彌補(bǔ)的損失。

■ 課程目標(biāo)：

1、增強(qiáng)管理者對(duì)國際國內(nèi)新形勢(shì)下組織變革的認(rèn)識(shí)；

2、面對(duì)組織變革，如何排除來自執(zhí)行層的阻力與壓力；

3、如何讓員工接受及適應(yīng)變革后的角色與行為的轉(zhuǎn)變。

■ 課程特色：

企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析

■ 課程內(nèi)容：

【開營儀式】：講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身          

第一部分：新形勢(shì)下管理者的變革意識(shí)轉(zhuǎn)變

第一講  課程導(dǎo)入——變革的世紀(jì)

1、變革的世紀(jì)

2、變革是永恒的

3、明星企業(yè)的評(píng)選指標(biāo)

4、產(chǎn)業(yè)的未來趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)

【案例研討】通用電氣公司的成就

【案例研討】寶鋼——轉(zhuǎn)型變革才有出路

第二講  為什么我們要變革？

1、變革是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)需要持續(xù)發(fā)展

2、變革就是要抓住機(jī)會(huì)

（1）機(jī)會(huì)要經(jīng)過變革去把握

（2）機(jī)會(huì)在變化的環(huán)境里面

3、變革是要提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高顧客滿意度

（1）變革的最終目的是提升競(jìng)爭(zhēng)力

（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心是更貼近客戶

【案例研討】寶潔公司在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)營銷創(chuàng)新

【案例研討】“創(chuàng)新”與“融合”英特爾引領(lǐng)行業(yè)變革

第三講  企業(yè)基業(yè)長青的關(guān)鍵——變革

1、與世界接軌對(duì)標(biāo)的能力

（1）與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對(duì)標(biāo)

（2）企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒

（3）企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步

2、區(qū)別對(duì)手的獨(dú)特能力

（1）我們的第一宗旨、第一追求是什么

（2）我們的根本優(yōu)勢(shì)是什么，我們的優(yōu)勢(shì)來源于那里

（3）我們的能力與我們的對(duì)手有什么區(qū)別

3、整合系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力

（1）要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)

（2）找到企業(yè)的核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)

（3）找到結(jié)合部問題：防止磨擦效應(yīng)

4、持續(xù)的優(yōu)勢(shì)能力

（1）價(jià)值觀共識(shí)

（2）制度的保證

（3）學(xué)習(xí)與適應(yīng)

【案例研討】福田雷沃重工變革商業(yè)模式

【案例研討】洛克希德-馬丁公司的生存之道

第二部分：組織變革下員工抵制行為原因分析

第四講   員工抵制組織變革的主要原因

1、擔(dān)心變革不符合組織利益；

2、變革使已知的東西變成模糊不清和不確定；

3、擔(dān)心變革后個(gè)人利益受損；

4、擔(dān)心個(gè)人不能適應(yīng)新角色的要求；

5、擔(dān)心變革后，個(gè)人失去發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

【案例研討】AMD的變革之路

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論（頭腦風(fēng)暴）、個(gè)人分享             

----------------------------------------------------

【午休】

【課前熱身】 室內(nèi)拓展項(xiàng)目或熱身操                    

第三部分：組織變革下管理者如何做好員工管理

第五講 組織變革下員工的心態(tài)管理

1、心態(tài)決定變革的成??；

2、如何讓員工用良好心態(tài)擁抱變革；

3、如何讓員工用職業(yè)心態(tài)推動(dòng)變革；

4、如何促進(jìn)員工在變革過程中調(diào)整心態(tài)？

5、變革中管理者心態(tài)調(diào)整與思路創(chuàng)新。

第六講  組織變革下員工的行為管理

1、員工如何適應(yīng)變革；

2、員工如何配合變革；

3、持續(xù)變革，其主要表現(xiàn)在哪些方面？

4、實(shí)現(xiàn)持續(xù)變革，員工需要付出的行動(dòng)；

5、從適應(yīng)到配合，再到持續(xù)變革中員工的行為轉(zhuǎn)變。

第七講  組織變革下員工管理的關(guān)鍵步驟

步驟一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感

步驟二：建立足夠強(qiáng)大的組織團(tuán)隊(duì)

步驟三：樹立明確的變革愿望

步驟四：提高溝通和傳播的愿望

步驟五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)

步驟六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效

步驟七：鞏固成果并發(fā)起更多變革

步驟八：將變革固化到公司文化中

【案例研討】日產(chǎn)復(fù)興計(jì)劃的實(shí)施

【結(jié)營儀式】復(fù)盤總結(jié)、小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影