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基于關(guān)鍵問題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

主講老師: 洪善夫 洪善夫

主講師資:洪善夫

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,而且是最主要的金融機(jī)構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國,中國人民銀行是我國的中央銀行。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-21 15:26


課程背景:

VUCA時(shí)代一切充滿不確定性,疫情的突如其來、全球經(jīng)濟(jì)的影響,我們要構(gòu)建一支能夠逆風(fēng)飛揚(yáng)、乘風(fēng)破浪的金融營銷隊(duì)伍。那么,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的高效,就要體現(xiàn)在組織內(nèi)部上下同欲、左右齊心、凝聚共識(shí)、共同發(fā)力、共創(chuàng)方案,最終達(dá)成全年業(yè)績目標(biāo)。本次課程就是運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)來梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶開發(fā)、市場分析、內(nèi)外部發(fā)力點(diǎn)及發(fā)力方向,萃取核心優(yōu)勢來制定落地貫穿式目標(biāo)達(dá)成方案,讓團(tuán)隊(duì)付諸承諾、付諸行動(dòng)、付諸當(dāng)責(zé)。

 

課程收益: 

通過理念講授、工具演練、主題研討、教練引導(dǎo),讓團(tuán)隊(duì)掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本理念、核心工具,同時(shí)選擇企業(yè)內(nèi)部的研討主題,激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研討。本課程基于凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)和企業(yè)現(xiàn)狀,不斷挖掘企業(yè)難題,聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn),達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)。(讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效)

解決問題六步法:回顧反思業(yè)務(wù)難題、挖掘聚焦關(guān)鍵點(diǎn)、做出對(duì)策團(tuán)隊(duì)研討、觀點(diǎn)類聚任務(wù)細(xì)化、補(bǔ)充完善形成方案、提交審核落地實(shí)施。

 

課程對(duì)象: 企業(yè)中高層管理者、一線工作者、導(dǎo)師內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家。

 

授課方式:課堂講授、案例分析、情景演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組互動(dòng)討論等。

 

 

課程大綱/要點(diǎn):

 

一、了解行動(dòng)學(xué)習(xí)

1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理與核心

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)定義案例剖析--挖掘問題根源

3.華潤集團(tuán)、廣東農(nóng)商行、等企業(yè)和大學(xué)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐案例介紹

二、聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題

1.回顧與反思,挖掘工作中業(yè)務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)

運(yùn)用促動(dòng)工具:360度開題 SWOT分析

2.分析原因,聚焦關(guān)鍵難題(符合SMART原則)

運(yùn)用促動(dòng)工具:問題停車場

3.針對(duì)關(guān)鍵難題,組內(nèi)觀點(diǎn)研討,輸出相應(yīng)對(duì)策

運(yùn)用促動(dòng)工具:頭腦風(fēng)暴與卡片法

4.歸類問題對(duì)策卡片,跨組研討,并補(bǔ)充遺漏

運(yùn)用促動(dòng)工具:世界咖啡法

5.將對(duì)策卡片梳理后形成促動(dòng)墻

促動(dòng)師引導(dǎo)下陳列卡片

6.凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),標(biāo)注問題解決優(yōu)先級(jí)

運(yùn)用促動(dòng)工具:盈利矩陣、對(duì)策靶心圖

三、形成問題解決方案

1.組內(nèi)認(rèn)領(lǐng)卡片,并細(xì)化操作任務(wù)點(diǎn)

運(yùn)用促動(dòng)工具:ARRA分解任務(wù)

2.各組形成問題解決方案

運(yùn)用表單工具:行動(dòng)方案表單

3.提交上級(jí)審核后敲定實(shí)施

 

 


 
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