QCC品管圈（QC小組） ——創(chuàng)新型課程大綱

一．培訓(xùn)目的:

    本課程將指導(dǎo)學(xué)員：

    建立起正確的QCC概念,了解QCC導(dǎo)入開展的方法、步驟、流程和基本改善工具

    通過QCC活動，全員參與改善，樹立正確的QCC理念， 從而建立健全完善的QCC持續(xù)改善體系

    通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力

    掌握業(yè)務(wù)改善中的資源整合與觀念革新

    通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)基層人才培養(yǎng)

二. QCC品管圈培訓(xùn)對象:

企業(yè)生產(chǎn)部門中基層管理人員，欲從事生產(chǎn)管理的人員，相關(guān)部門人員如品管、倉管等

三．課程大綱：

第一部分：QCC基礎(chǔ)

第一章QCC的起源

1．現(xiàn)代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展

2．QCC的特征與作用

第二章QCC與PDCA循環(huán)

1．PDCA循環(huán)的基本模式

2．QCC推行管理體系

第三章QCC推行的前期準(zhǔn)備

1．QCC推行委員會

2．量化的推行目標(biāo)

3．策劃、培訓(xùn)與宣傳

4．QCC活動管理辦法

第四章QCC項(xiàng)目運(yùn)行步驟詳解(整個QCC步驟以一個著名企業(yè)的實(shí)際案例展開)

1、選擇課題

2、設(shè)定目標(biāo)

3、提出各種方案并確定最佳方案

4、制定對策表

5、按對策表實(shí)施

6、確認(rèn)效果

7、標(biāo)準(zhǔn)化

8、總結(jié)與今后打算

第五章 QCC的評審、發(fā)表和激勵

1．QCC成果的整理和發(fā)布

   案例：某著名企業(yè)QCC成果發(fā)布的流程

2．評審QCC成果的方法

第六章 QCC推行失效的8種模式及預(yù)防

1．QCC推行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失效模式

2．如何預(yù)防這些失效模式的發(fā)生

第七章 卓越工廠持續(xù)改善路線圖

1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋┑年P(guān)系

2．卓越工廠的持續(xù)改善之屋

附件：QCC活動推行常用表單和圖表

第二部分：創(chuàng)新有方法——創(chuàng)新工具——TRIZ

第一章：TRIZ 基本概念

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)

2、什么是TRIZ

3、TRIZ 的起源與發(fā)展

4、TRIZ 的核心思想

5、TRIZ 體系構(gòu)成

第二章：技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則

一、技術(shù)系統(tǒng)和系統(tǒng)進(jìn)化定律

1、什么是技術(shù)系統(tǒng)？

2、技術(shù)系統(tǒng)的生命周期和S 曲線

3、系統(tǒng)進(jìn)化定律

討論：你的行業(yè)進(jìn)化規(guī)律

二、技術(shù)系統(tǒng)八大法則

1、完備性法則              2、能量傳遞法則

3、動態(tài)性進(jìn)化法則          4、提高理想度法則

5、子系統(tǒng)不均衡進(jìn)化法則    6、向超系統(tǒng)進(jìn)化法

7、向微型進(jìn)化法則          8、法則協(xié)調(diào)性法則

第三章：創(chuàng)新原理40 條

討論：運(yùn)用所學(xué)40 創(chuàng)新原理探索您的產(chǎn)品技術(shù)求解。

第四章：技術(shù)矛盾和物理矛盾

一、技術(shù)矛盾的概念

二、矛盾矩陣介紹，如何使用48 個矛盾矩陣

三、應(yīng)用阿奇舒勒矛盾矩陣的步驟

四、引導(dǎo)表格和矩陣應(yīng)用案

案例分析和討論。

第五章、物場分析方法

一、物場模型

1 物場模型導(dǎo)入

2 物場模型的結(jié)構(gòu)和含義

二、發(fā)明家的“游戲規(guī)則”:物場分析與綜合

1、補(bǔ)充物引入到物質(zhì)里，形成復(fù)合物場

2、引入外部環(huán)境中現(xiàn)有的物質(zhì)，同時在外部環(huán)境中形成物場來解決問題

3、通過外部環(huán)境的置換分解或引入補(bǔ)充物而獲得

4、那就采用大的作用狀態(tài)，再把多余的部分帶走

5、把最大的作用狀態(tài)作用于與之有關(guān)聯(lián)的另-個物質(zhì)。

三、消除有害作用的物場

1、規(guī)則1

2、規(guī)則2

3、規(guī)則3

4、規(guī)則4

四、物場系統(tǒng)的進(jìn)化

1、進(jìn)化趨勢-----從簡單到復(fù)雜

2、變成可控場

3、建立雙場

五、物場系統(tǒng)訓(xùn)練題

第六章：解決創(chuàng)新發(fā)明程序

一、選擇課題

二、建立課題模型

三、分析課題模式

四、消除物理矛盾

五、初步評價所得解訣方案

六、發(fā)展所得答案

七、分析解決進(jìn)程

附錄1 解決發(fā)明課題時某些物理效應(yīng)與現(xiàn)象的應(yīng)用表

附錄2 案例分享