標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)

【課程背景】

 產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制是保證質(zhì)量的核心；企業(yè)成本80%取決于現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)是績(jī)效之源、管理之綱、競(jìng)爭(zhēng)之本。  

    優(yōu)秀的企業(yè)，都有一套優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，擁有一批卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理干部，能夠有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，控制浪費(fèi)與損失，保證交貨期，避免事故的發(fā)生……  

    中國的現(xiàn)場(chǎng)管理必須實(shí)現(xiàn)“以人為中心”，再加上美國的管理科學(xué)和日本的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)才能夠成功。以往，國內(nèi)很多企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式但不能落地的根本原因是只注重對(duì)技術(shù)性層面進(jìn)行深入研究，而脫離了中國“人本化”的管理思想，為此，知名精益管理專家黃杰團(tuán)隊(duì)結(jié)合中國式的團(tuán)隊(duì)管理模式、結(jié)合日本式的現(xiàn)場(chǎng)改善方法、結(jié)合歐美式的目標(biāo)激勵(lì)技巧，傾力打造一個(gè)世界一流的“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。  

    日資企業(yè)有三句經(jīng)典的管理語錄：“現(xiàn)場(chǎng)是干部的影子”、“現(xiàn)場(chǎng)是最好的展位”、“眼睛盯在市場(chǎng)，功夫下在現(xiàn)場(chǎng)”。《標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》—運(yùn)用一系列實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理工具，打造出讓企業(yè)員工引以為驕傲和自豪的靚麗現(xiàn)場(chǎng)，成為同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手敬慕的企業(yè)；同時(shí)，通過標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建，為客戶參觀調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)視察訪問、行業(yè)交流匯報(bào)提供良好的企業(yè)形象展示；通過標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的變革和升級(jí)，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。  

【課程收益】

● 了解“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”應(yīng)具備的優(yōu)質(zhì)特征，縮短中國企業(yè)與世界一流企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理上的差距。  

● 掌握跨部門改善團(tuán)隊(duì)共同合作解決現(xiàn)場(chǎng)問題的方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)的工具打造出高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高行動(dòng)力的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。  

● 掌握快速培育現(xiàn)場(chǎng)人才的步驟和方法，并能夠運(yùn)用高效的激勵(lì)方法使人才持續(xù)參與現(xiàn)場(chǎng)改善與現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新。  

●  了解“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”之標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理技巧，并能夠設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理工具持續(xù)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升。  

●  運(yùn)用系統(tǒng)的改善工具和方法排除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與不良，挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費(fèi)。并能夠掌握“標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)”的核心理念，營(yíng)造全員改善文化，保障全員改善活動(dòng)持續(xù)推動(dòng)和提高。  

【課程特色】

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》從管理哲學(xué)層面學(xué)習(xí)管理者（領(lǐng)導(dǎo)）應(yīng)具備的管理理念，從管理藝術(shù)（靈巧）層面學(xué)習(xí)管理者應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技巧和能力、從管理科學(xué)（知識(shí)）層次學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理技能及改善方法、從管理經(jīng)驗(yàn)（實(shí)務(wù)）層次學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)工具。  

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》深刻剖析了中國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū)和解決之道，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理最棘手的問題提出了有效的解決措施：如何讓職能部門配合現(xiàn)場(chǎng)管理部門改善效率與質(zhì)量、如何使員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)減少工作異常、如何通過有效的激勵(lì)措施提升全員的改善行動(dòng)、如何快速培養(yǎng)員工具備改善和解決問題的能力、如何運(yùn)用IE工具排除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)和損失、如何打造出能快速暴露問題的目視化現(xiàn)場(chǎng)、如何塑造企業(yè)全員持續(xù)改善文化等。  

    目前，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理普遍存在的問題是：①. 企業(yè)高管的辦公室高檔、靚麗，甚至奢華，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與物流現(xiàn)場(chǎng)卻臟、亂、差，滿目瘡痍；碰上客戶參觀、領(lǐng)導(dǎo)視察、同行交流都不敢上現(xiàn)場(chǎng)。②.多數(shù)企業(yè)連像樣的參觀車間都沒有，即使有參觀車間，參觀通道卻極不規(guī)范，有些“畫虎不成反類犬“的感覺。③.部分企業(yè)場(chǎng)地設(shè)施有一定檔次，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境也維護(hù)得不錯(cuò)，但卻缺少人文精神，員工只會(huì)像機(jī)器一樣干活，現(xiàn)場(chǎng)缺少活力，缺少生命力。④.絕大多數(shù)企業(yè)還處在粗放式管理階段，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化只是喊喊口號(hào)做做表面文章而已，員工依經(jīng)驗(yàn)干活，憑情緒做事，現(xiàn)場(chǎng)處在無法受控的狀態(tài)?！稑?biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》通過更優(yōu)方法、更優(yōu)流程、更優(yōu)模式，追求目標(biāo)、流程、成本、信息、技術(shù)、知識(shí)、績(jī)效、現(xiàn)場(chǎng)4M1E的精細(xì)化，有效解決這些問題，為企業(yè)外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)提供強(qiáng)有力的保障。  

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建模式與推行實(shí)戰(zhàn)》從管理最根本的“人”的因素著手，結(jié)合先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工具，透過“道、法、術(shù)、器”四個(gè)層面深刻剖析創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的必由之路。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體，而本課程最大的成功之處即在于將文化、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、人的能力、改善方法有機(jī)地結(jié)合在一起，促使企業(yè)持續(xù)改善和提高，最終突破現(xiàn)場(chǎng)管理的瓶頸，邁上創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的成功之路。

【課程大綱】授課課時(shí)為3天共18小時(shí)，輔導(dǎo)落地指導(dǎo)3天起?？傢?xiàng)目時(shí)間6天起

第一部分、標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的釋義與精益管理

◆ 中國企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距  

◆ 中國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的四大誤區(qū)  

◆ 標(biāo)桿管理的起源與標(biāo)桿管理的定義  

◆ 企業(yè)為什么要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施標(biāo)桿管理  

◆ 全面實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)桿管理的意義  

◆ 打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必備的“六種意識(shí)”  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必須具備的8項(xiàng)條件  

◆ 案例分析：卓越企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照片與視頻展示  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的“四個(gè)核心步驟”

◆ 立桿、對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、超標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的四種管理思維  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的兩種管理習(xí)慣  

第二部分.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的步驟與實(shí)施技巧

1、跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善  

◆ 職能部門對(duì)創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任  

◆ 跨部門團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)常見問題  

◆ 案例分析：某集團(tuán)團(tuán)隊(duì)改善的沖突和措施  

◆ 跨部門管理四個(gè)考核指標(biāo)的有效運(yùn)用  

◆ 問題:跨部門的管理和流程如何銜接  

◆ 跨部門團(tuán)隊(duì)快速改善現(xiàn)場(chǎng)10步法  

◆ 重點(diǎn)提示：跨部門團(tuán)隊(duì)改善是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的核心  

2．從粗放式到精細(xì)化管理  

◆ 標(biāo)淮化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的促進(jìn)作用  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)必須健全的五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書  

◆ 最好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須具備的優(yōu)質(zhì)特征  

◆ 案例分析：卓越企業(yè)五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書展示  

◆ 標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化對(duì)崗位創(chuàng)標(biāo)的作用  

◆ 崗位創(chuàng)標(biāo)必須具備的關(guān)鍵要素和條件  

◆ 工具方法：為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書會(huì)流于形式  

◆ 重點(diǎn)提示：精細(xì)化管理是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)  

3．培養(yǎng)有改善能力的員工  

◆ 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人才培育體系構(gòu)建的經(jīng)典理念  

◆ 培育現(xiàn)場(chǎng)人才對(duì)標(biāo)桿管理的價(jià)值和貢獻(xiàn)  

◆ 問題:為何多數(shù)企業(yè)人才培育周期過長(zhǎng)  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式常見的六大誤區(qū)  

◆ 案例分析：某企業(yè)“救急式”培訓(xùn)的惡果  

◆ 人才培育六大工具提升標(biāo)桿管理實(shí)施力  

◆ 案例分析：某企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人才培育制度剖析  

◆ 重點(diǎn)提示：培育改善人才是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的要領(lǐng)  

4．激勵(lì)起員工改善的意愿  

◆ 員工改善動(dòng)力不高的六大原因  

◆ 激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)員工常見的“三大誤區(qū)”  

◆ 案例分析：某企業(yè)激勵(lì)制度弊端剖析  

◆ 高效激勵(lì)員工參與改善的六大方法  

◆ 問題解決：全員自主改善能否做到自動(dòng)自發(fā)  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)“六小”活動(dòng)的持續(xù)推動(dòng)  

◆ 四大戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)全員持續(xù)改善與創(chuàng)新  

◆ 全員改善“十法”邁向標(biāo)桿管理之路  

◆ 全員改善“12345”法則保障持續(xù)改善  

◆ 案例:富士施樂全員改善文化的養(yǎng)成  

◆ 重點(diǎn)提示：高效激勵(lì)員工是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的保障  

5．打造可視化標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)  

◆ 卓越現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的五個(gè)特征  

◆ 工作現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的三個(gè)等級(jí)  

◆ 工作現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的四大要求  

◆ 問題解決：可視化管理的目的與意義    

◆ 現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的六種表現(xiàn)方式  

◆ 案例分析：卓越現(xiàn)場(chǎng)可視化照片與視頻展示  

◆ 工具方法：打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)可視化實(shí)施的8大工具  

◆ 案例分析：可視化8大工具照片與視頻展示  

◆ 透過可視化為創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)奠定基礎(chǔ)  

◆ 重點(diǎn)提示：打造可視化現(xiàn)場(chǎng)是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的載體  

6．挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費(fèi)  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)管理零缺陷的文化變革策略  

◆ 在一線現(xiàn)場(chǎng)成立零缺陷管理團(tuán)隊(duì)  

◆ 在現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建ECR消除錯(cuò)誤成因系統(tǒng)  

◆ 問題解決：建立ECR系統(tǒng)需注意的幾個(gè)問題   

◆ 對(duì)PONC的統(tǒng)計(jì)、分析、反饋、改善  

◆ 運(yùn)用JIT、IE工具消滅現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與損失  

◆ 有效開展現(xiàn)場(chǎng)改善的“四項(xiàng)研究”  

◆ 案例分析：某韓資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)剖析  

◆ 重點(diǎn)提示：挑戰(zhàn)零缺陷是標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建的目標(biāo)  

第三部分.現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)與健全  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)對(duì)標(biāo)桿管理的價(jià)值  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例克隆：班歌、晨會(huì)展示與PK賽  

◆ 案例克隆：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示與PK賽  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例分析：現(xiàn)場(chǎng)革新名星墻的設(shè)計(jì)與宣導(dǎo)  

◆ 案例分析：現(xiàn)場(chǎng)改善成功故事、案例集的編制  

◆ 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例克隆：樹標(biāo)桿榜樣教育工程的開展  

◆ 案例克隆：現(xiàn)場(chǎng)讀書會(huì)的開展與評(píng)比  

◆ 培養(yǎng)能實(shí)踐改善制度與文化的領(lǐng)導(dǎo)者  

◆ 重點(diǎn)提示：文化先行產(chǎn)業(yè)壓后創(chuàng)建好標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)  

第四部分.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)的創(chuàng)建與實(shí)施  

◆ 標(biāo)桿管理的類型與標(biāo)桿管理的步驟  

◆ 外部對(duì)標(biāo)使企業(yè)尋找短板與瓶頸  

◆ 案例分析：海爾與惠普現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)標(biāo)活動(dòng)  

◆ 內(nèi)部對(duì)標(biāo)使目標(biāo)得到持續(xù)提升  

◆ 標(biāo)桿管理模式在整個(gè)企業(yè)的推廣  

◆ 標(biāo)桿管理的行業(yè)突破與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  

◆ 標(biāo)桿管理提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

◆ 案例分析：三星現(xiàn)場(chǎng)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的開展  

◆ 問題解決：標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿復(fù)制的關(guān)鍵