| 主講老師： | 武建偉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在數(shù)字化景區(qū)的奇妙之旅中，通過探究數(shù)字化景區(qū)的運營管理、建設(shè)和設(shè)計、數(shù)字化體驗實踐和數(shù)字化營銷策劃，幫助您進一步把握未來數(shù)字化景區(qū)的時代脈絡(luò)，掌握智慧化、數(shù)字化的景區(qū)運營方式，領(lǐng)略未來大勢。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-19 15:19 |
實戰(zhàn)派，北京大學(xué)特聘新媒體導(dǎo)師，全網(wǎng)百萬粉絲博主，前綠維文旅營銷總經(jīng)理，少林寺、雅諾達、龍虎山、曲阜三孔等5A景區(qū)及周邊游（溫泉+度假村）新媒體營銷負責人。
榮獲多次旅游協(xié)會頒發(fā)最佳文創(chuàng)獎、最佳分銷獎。
【課程背景】
未來智慧，游走其間；
景區(qū)數(shù)字化，體驗驚奇；
營銷策略，引領(lǐng)未來；
設(shè)計方法，打造新體驗。
【課程時長】
1天
【課程收獲】
1、了解智慧景區(qū)的定義和未來發(fā)展趨勢，掌握硬設(shè)、軟設(shè)和信息化設(shè)備的關(guān)鍵要素，以華僑城為案例，提升智慧景區(qū)建設(shè)和管理的能力。
2、掌握景區(qū)數(shù)字化設(shè)計的方法論，分析白云山景區(qū)、故宮博物院等案例，一系列數(shù)字化建筑設(shè)計和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的應(yīng)用，從而提高景區(qū)數(shù)字化體驗感官效果。
3、在數(shù)字化體驗實踐中，以張家界武陵源風景區(qū)、廣州珠江夜游等案例為例，了解數(shù)字化導(dǎo)覽服務(wù)、購物支付服務(wù)、安全監(jiān)管等手段，提升游客體驗。
4、在數(shù)字營銷促進方面，以華山山西山苑景區(qū)、三亞灣天堂鳥公園等案例為例，了解數(shù)字化營銷策劃、數(shù)字化營銷渠道、數(shù)字化營數(shù)據(jù)分析的方法，增加數(shù)字化營銷的效益和轉(zhuǎn)化率。
【課程內(nèi)容】
一、智慧景區(qū)介紹和展望
1. 智慧景區(qū)的定義和未來趨勢
- 以華僑城集團為案例分析
- 全面講解智慧景區(qū)必備的硬設(shè)、軟設(shè)、信息化設(shè)備和服務(wù)系統(tǒng)
2. 智慧景區(qū)運營管理
- 以張家界武陵源風景區(qū)為案例分析
- 剖析如何在智慧景區(qū)中進行運營管理，積極引入新技術(shù)，優(yōu)化游客體驗
3. 景區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)分析
- 以故宮博物院數(shù)字化系統(tǒng)為案例分析
- 剖析如何通過數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部信息流、數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流的高效互通
二、智慧景區(qū)建設(shè)和設(shè)計
1. 景區(qū)數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃
- 以烏魯木齊天山天池景區(qū)為案例分析
- 剖析如何根據(jù)景區(qū)運營需求，規(guī)劃數(shù)字化建設(shè)方案，實現(xiàn)科技與旅游的無縫銜接
2. 景區(qū)數(shù)字化設(shè)計方法論
- 以白云山風景區(qū)數(shù)字化設(shè)計為案例分析
- 剖析如何通過數(shù)字化建筑設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、數(shù)字化互動導(dǎo)覽等手段，提高景區(qū)數(shù)字化體驗感官效果
3. 景區(qū)智慧化標準化建設(shè)
- 以北京順義區(qū)溪流湖景區(qū)為案例分析
- 剖析如何采取標準化建設(shè)，實現(xiàn)景區(qū)數(shù)字化設(shè)備、系統(tǒng)的互聯(lián)互通和設(shè)備之間的標準化管理
三、智慧景區(qū)數(shù)字化體驗實踐
1. 景區(qū)智慧化導(dǎo)覽服務(wù)
- 以廣州珠江夜游智慧導(dǎo)覽為案例分析
- 剖析如何通過導(dǎo)覽系統(tǒng)，提供給游客全方位的旅游信息，如歷史文化、景點介紹等
2. 景區(qū)智慧化購物支付服務(wù)
- 以浙江普陀山景區(qū)智慧購物支付為案例分析
- 剖析如何通過數(shù)字化智能支付系統(tǒng)，提升游客購物體驗，縮短支付時間和極大便捷性
3. 景區(qū)智慧化安全監(jiān)管
- 以長城腳下云錦故道景區(qū)為案例分析
- 剖析如何采用數(shù)字化安全監(jiān)管手段，實現(xiàn)景區(qū)人員管理、設(shè)備監(jiān)測、安全預(yù)警等綜合化管理
四、智慧景區(qū)數(shù)字化營銷推廣
1. 景區(qū)數(shù)字化營銷策劃
- 以華山山西山苑景區(qū)數(shù)字化營銷策劃為案例分析
- 剖析如何通過大數(shù)據(jù)分析，針對目標游客制定科學(xué)合理的數(shù)字化營銷方案
2. 景區(qū)數(shù)字化營銷渠道
- 以三亞灣天堂鳥公園為案例分析
- 剖析如何通過官網(wǎng)、APP、社交媒體等便捷的數(shù)字化渠道，吸引更多的游客
3. 數(shù)字化營銷數(shù)據(jù)分析
- 以香格里拉智慧景區(qū)為案例分析
- 剖析如何運用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，不斷完善營銷策略，提高數(shù)字化營銷的效益和轉(zhuǎn)化率
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