數(shù)字化智能營(yíng)銷：連鎖藥店新標(biāo)桿

實(shí)戰(zhàn)派，北京大學(xué)特聘新媒體導(dǎo)師，全網(wǎng)百萬(wàn)粉絲，漱玉大藥房、吉林大藥房、德國(guó)拜耳、美國(guó)迪巧、華佗大藥房等工業(yè)、連鎖門(mén)店培訓(xùn)老師與AI服務(wù)商。

曾為500強(qiáng)阿里總監(jiān)、蘇寧電商總經(jīng)理，百戰(zhàn)之后再教書(shū)，并擁有AI直播基地為客戶解憂！

【課程背景】

藥店的精英們，讓我們推開(kāi)大門(mén)，走進(jìn)這場(chǎng)能讓我們開(kāi)拓智慧市場(chǎng)的數(shù)字化智能營(yíng)銷課程吧，踏上藥店新標(biāo)桿之路！

【學(xué)習(xí)收獲】

1.數(shù)字化營(yíng)銷新模式的理論基礎(chǔ)，掌握基于大數(shù)據(jù)、ChatGPT智能客服、數(shù)字人等數(shù)字化工具下的營(yíng)銷思路和實(shí)施方法；

2.了解藥店行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者的需求和行為有更深刻的洞察和認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；

3.掌握個(gè)性化營(yíng)銷策略，包括基于IP矩陣的品牌建設(shè)和數(shù)字化診療，以此建立品牌溢價(jià)和口碑；

4.了解數(shù)字化智能營(yíng)銷的落地方法論，從建立營(yíng)銷策略、資源配置到營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化智能營(yíng)銷的效果。

【課程時(shí)間】

0.5-1天

【課程內(nèi)容】

一、藥店新?tīng)I(yíng)銷方式的背景和趨勢(shì)

1.1 消費(fèi)趨勢(shì)的變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沖擊

1.2 藥店行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1.3 新?tīng)I(yíng)銷方式的必要性和意義

二、數(shù)字化營(yíng)銷新模式的拆解

2.1 大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷：

   2.1.1 基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者畫(huà)像

   2.1.2 精準(zhǔn)投放廣告和效果衡量

   2.1.3 案例拆解：一線用藥品牌基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

2.2 ChatGPT與智能客服：

   2.2.1 智能客服的工作原理和優(yōu)勢(shì)

   2.2.2 ChatGPT在藥店行業(yè)中的應(yīng)用前景

   2.2.3 案例拆解：健康社區(qū)門(mén)店使用ChatGPT代替?zhèn)鹘y(tǒng)藥店客服的戰(zhàn)略

2.3 數(shù)字人與虛擬形象：

   2.3.1 數(shù)字人的概念和應(yīng)用場(chǎng)景

   2.3.2 藥店行業(yè)中數(shù)字人的使用案例

   2.3.3 數(shù)字人在藥店?duì)I銷中的優(yōu)勢(shì)和前景

三、個(gè)性化營(yíng)銷新范式的拆解

3.1 IP矩陣與品牌文化：

   3.1.1 品牌文化的內(nèi)涵與外延

   3.1.2 基于IP矩陣的多維度品牌建設(shè)

   3.1.3 案例拆解：華佗大藥房基于IP矩陣的營(yíng)銷策略

3.2 移動(dòng)醫(yī)療與數(shù)字化診療：

   3.2.1 移動(dòng)醫(yī)療的新模式和流程

   3.2.2 基于數(shù)字化診療的高質(zhì)量問(wèn)診服務(wù)

   3.2.3 案例拆解：吉林大藥房在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的營(yíng)銷戰(zhàn)略

3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷中的應(yīng)用：

   3.3.1 AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

   3.3.2 藥店行業(yè)中AI技術(shù)的使用案例

   3.3.3 AI技術(shù)在藥店?duì)I銷中的落地和優(yōu)化

四、新?tīng)I(yíng)銷方式落地方法論

4.1 營(yíng)銷策略形成與實(shí)施

   4.1.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行

   4.1.2 營(yíng)銷策略對(duì)品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)模式的影響

   4.1.3 實(shí)戰(zhàn)案例講解

4.2 人員和資源配置

   4.2.1 人才招聘和培養(yǎng)

   4.2.2 資金和資源的分配和調(diào)整

   4.2.3 管理和監(jiān)督營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

4.3 營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估

   4.3.1 營(yíng)銷效果指標(biāo)的設(shè)定和引導(dǎo)

   4.3.2 營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

   4.3.3 營(yíng)銷效果和ROI的評(píng)估和反饋