| 主講老師： | 邱昭良 |  |
| 課時安排： | 1-2天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在一項工作分析中，如果你在問題分析和研究上所花的時間很少，大概率會是一次失敗的工作分析。企業(yè)越來越重視對市場數(shù)據(jù)的抓取與分析，對產(chǎn)品表現(xiàn)、客戶行為的研究幾近瘋狂，因為基于嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析做出的決策，才能有望勝出競爭對手。在做復(fù)盤反思也是一樣，不要忽略原始數(shù)據(jù)的抓取和分析，做出正確的分析和歸因，必定要花大量的時間和精力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-19 14:37 |
企業(yè)收益
總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系
發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤
促進(jìn)知識共享，提高組織集體智商
學(xué)員收益
讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理
通過團(tuán)隊演練和點評輔導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作方法，學(xué)以致用
通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學(xué)習(xí)者理解“復(fù)盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
通過最佳實踐分析，讓學(xué)習(xí)者理解復(fù)盤的應(yīng)用場景
課程對象
企業(yè)中高層管理者
后備干部、項目管理人員、專業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等（非內(nèi)訓(xùn)師）
（注：本課程只適用于企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)后親自帶領(lǐng)本團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤，不適用于培訓(xùn)師的培訓(xùn)，本課不做課程授權(quán)。針對復(fù)盤引導(dǎo)師我們也有另外的培訓(xùn)項目。）
引導(dǎo)方式：講授、研討、互動實操演練（學(xué)員用實際工作和項目演練）
時 間：2-3天
人數(shù)限制：每期培訓(xùn)不超過35人
內(nèi)容提綱：
第一單元 認(rèn)識復(fù)盤
聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的
什么是復(fù)盤？（結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研和評析）
為什么要復(fù)盤？（分組討論和點評）
復(fù)盤對組織能力的提升：復(fù)盤是與業(yè)務(wù)整合的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，是讓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)“落地”的重要方法
第二單元 操作復(fù)盤
操作復(fù)盤的“道-法-術(shù)”
復(fù)盤之道——U型學(xué)習(xí)法
企業(yè)常見四類復(fù)盤
個人復(fù)盤兩類操作手法及演練
團(tuán)隊復(fù)盤案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解
團(tuán)隊復(fù)盤演練（關(guān)鍵流程的實操演練、團(tuán)隊復(fù)盤基本工具、現(xiàn)場點評與輔導(dǎo)）
第三單元 做好復(fù)盤
團(tuán)隊復(fù)盤的“25個坑”
團(tuán)隊復(fù)盤的三項核心能力
把復(fù)盤做到位的12個關(guān)鍵成功要素
團(tuán)隊復(fù)盤引導(dǎo)的框架：“三階九步法??”
團(tuán)隊復(fù)盤會議策劃&準(zhǔn)備（工具：《團(tuán)隊復(fù)盤會議策劃檢查清單》《團(tuán)隊復(fù)盤會議策劃方案（模版）》）
團(tuán)隊復(fù)盤引導(dǎo)實戰(zhàn)&方法與工具演練
（以團(tuán)隊實際項目或活動進(jìn)行實際復(fù)盤演練，分為四個階段：回顧&評估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應(yīng)用。其中涉及的方法包括：《復(fù)盤畫布（模版）》、亮點與不足評估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項原則、《經(jīng)驗萃取單/教訓(xùn)記錄單》、KISS/ABC法則、《行動計劃表（模版）》等）
把團(tuán)隊復(fù)盤成果落地
如何擴(kuò)大復(fù)盤的影響
如何應(yīng)用復(fù)盤？典型情境應(yīng)用指南
第四單元 應(yīng)用和推廣復(fù)盤
啟動復(fù)盤的“成長引擎”
復(fù)盤案例分享：以“復(fù)盤”推動組織知識萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理等，提升企業(yè)智商
推廣復(fù)盤的關(guān)鍵策略與實施路徑
聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的最佳實踐經(jīng)驗
以復(fù)盤打造閉環(huán)組織學(xué)習(xí)體系，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
第五單元 集體反思與交流
學(xué)習(xí)回顧與總結(jié)
問答&交流
后續(xù)行動計劃&建議
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