企業(yè)戰(zhàn)略落地操作實(shí)務(wù)

【課程背景】

過(guò)去數(shù)年很多遭受失敗的高科技公司給我們敲響了警鐘：它們現(xiàn)在面對(duì)著無(wú)法回避甚至無(wú)法預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)，但是缺乏適應(yīng)這些挑戰(zhàn)所必需的領(lǐng)導(dǎo)、靈活性和想象力。不是因?yàn)樗鼈儧](méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題，也不是因?yàn)樗鼈儾粔蚓鳎且驗(yàn)樽兓乃俣瘸^(guò)了它們。在戰(zhàn)略上很多組織不能及時(shí)調(diào)整方向，沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)新的環(huán)境，因?yàn)殄e(cuò)誤的假設(shè)而迷失，因?yàn)殄e(cuò)誤的航標(biāo)而消失。在商業(yè)層面，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)VUCA的客觀存在，重新調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)在商業(yè)管理中的功能和權(quán)重，設(shè)計(jì)更靈活、更開(kāi)放、更動(dòng)態(tài)、更符合實(shí)際的績(jī)效管理方案。

【課程收益】

本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

? 認(rèn)識(shí)了解組織各級(jí)組織的計(jì)劃和執(zhí)行框架。

? 識(shí)別和應(yīng)用戰(zhàn)略、作戰(zhàn)計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的概念和原則。

? 創(chuàng)建和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，流程和系統(tǒng)，以確保戰(zhàn)術(shù)，業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的成功。

? 理解并應(yīng)用戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力框架。

? 識(shí)別和評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略、操作、組織和戰(zhàn)術(shù)的聯(lián)系和相互關(guān)系。

【課程對(duì)象】

? 鼓勵(lì)管理者、企業(yè)家和管理者必須建立和領(lǐng)導(dǎo)充滿(mǎn)活力和高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和組織，在苛刻的競(jìng)爭(zhēng)條件下，鼓勵(lì)參加這門(mén)課程。

? 各種規(guī)模的組織中的直線和職能經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管。

? 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、人力資源和/或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人員。

? 中級(jí)和高級(jí)管理人員，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門(mén)負(fù)責(zé)人

? 人力資源專(zhuān)業(yè)人員

【課程形式】

現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天；6小時(shí)/天

【培訓(xùn)大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系

? 案例研討：執(zhí)行不下去的戰(zhàn)略

? 小組討論：財(cái)務(wù)指標(biāo)是如何實(shí)現(xiàn)的？

一、平衡記分卡簡(jiǎn)介

二、平衡記分卡的意義和作用

三、平衡記分卡體系的結(jié)構(gòu)：

? 戰(zhàn)略地圖

? 計(jì)分卡

第二單元：描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖

一、戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

二、戰(zhàn)略地圖繪制工具介紹

三、繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

? 明確股東價(jià)值需求

? 梳理客戶(hù)價(jià)值主張

? 價(jià)值鏈優(yōu)化

? 識(shí)別關(guān)鍵要素

? 確定戰(zhàn)略主題

? 繪制地圖

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：繪制某項(xiàng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖

第三單元：衡量戰(zhàn)略---設(shè)計(jì)記分卡

一、設(shè)計(jì)平衡記分卡指標(biāo)體系

? 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計(jì)

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡設(shè)計(jì)

二、分解平衡記分卡指標(biāo)體系

? 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡指標(biāo)分解

三、確定平衡記分卡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

? 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

四、制定平衡記分卡的行動(dòng)方案

? 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動(dòng)方案

? 現(xiàn)場(chǎng)演練：戰(zhàn)略行動(dòng)方案制定

第四單元：管理戰(zhàn)略---平衡記分卡的運(yùn)作

一、平衡記分卡的監(jiān)控、反饋和調(diào)整

二、數(shù)據(jù)來(lái)源與數(shù)據(jù)處理

? 案例研討：財(cái)務(wù)方面指標(biāo)管理

? 案例研討：客戶(hù)方面指標(biāo)管理

三、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管理

? 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系導(dǎo)圖

? 案例研討：基于戰(zhàn)略的流程管理與優(yōu)化

? 基于戰(zhàn)略的組織架構(gòu)

? 案例研討：內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管控體系

四、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)管理

? 案例研討：人力資源管理的四大機(jī)制

? 案例研討：以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的個(gè)人目標(biāo)管理

? 上下同欲者勝

五、平衡記分卡的推行

? 分享戰(zhàn)略

? 案例研討：溝通與教育計(jì)劃

? 案例研討：內(nèi)部宣傳要點(diǎn)

第五單元：課程回顧與答疑