| 主講老師： | 劉曉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-12 10:32 |
【課程目標】
¨ 意識：組織的績效來自于團隊績效和個人績效的最終達成
¨ 技巧：績效管理的核心是管理者對員工個人的激勵與激發(fā)
¨ 策略：洞察人心和人性的需求，有效帶動團隊，讓績效穩(wěn)步提升
【課程特色】
¨ 五幅圖表——解構(gòu)和分析管理與績效管理的真諦
¨ 三個案例——全情表現(xiàn)和演繹組織績效的癥結(jié)
¨ 一個視頻——實現(xiàn)績效溝通的無阻礙反饋
【課程形式】
¨ 現(xiàn)場講授＋案例談?wù)摚珕栴}分析
¨ 小組討論＋視頻教學＋經(jīng)驗分享
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部用人部門管理者及人力資源部負責人
【課程長度】
2天（12課時）
【課程體系】
制定績效目標
績效結(jié)果運用 雙向績效溝通 進行過程輔導
完成績效考核
【課程內(nèi)容】
績效與績效管理
¨ 該重視 “結(jié)果”還是“過程”？ --績效的本質(zhì)
¨ 績效管理是什么？績效管理不是什么？
¨ 績效管理能做什么？--績效管理的核心功能
¨ 績效管理什么時候做？--績效管理的前提條件
¨ 績效管理從何處著手？--績效管理的循環(huán)
¨ 績效管理怎么做？--績效管理的原則
案例1：績效的本質(zhì)——關(guān)于純凈水公司的績效考核
績效管理的第一步——設(shè)定績效目標
績效管理從制定績效目標開始
¨ 什么是績效目標？
¨ 為什么要設(shè)定績效目標？
¨ 部門績效目標從哪里來？
¨ 誰來設(shè)定績效目標？
¨ 設(shè)定什么樣的績效目標?
¨ 設(shè)定的績效目標如何分解？
¨ 上司、自己和下屬績效目標之間的關(guān)系
¨ 管理者在與下屬設(shè)定績效目標時來自下屬的阻力
¨ 管理者化解下屬阻力的方法
¨ 績效目標與過程控制和有效執(zhí)行之間的關(guān)系
案例2：如何制定一個 SMART目標？
績效管理的第二步——進行過程輔導
績效輔導是管理者義不容辭的責任，是管理者領(lǐng)導風格的集中體現(xiàn)
績效輔導
¨ 為什么需要輔導？輔導誰？
¨ 何時需要績效輔導？
¨ 輔導的主要內(nèi)容和范疇？
¨ 如何進行績效輔導？
¨ 管理者在績效輔導過程中的7種領(lǐng)導風格
¨ 管理者在績效輔導過程中的5種領(lǐng)導行為
有效授權(quán)
¨ 如何真正理解授權(quán)？
¨ 授權(quán)的有效作用
¨ 授權(quán)的障礙因素
¨ 什么事可以授權(quán)？什么事應(yīng)該授權(quán)？什么事必須授權(quán)？
¨ 選擇授權(quán)人的考慮因素
¨ 授權(quán)的程序
¨ 授權(quán)的原則
¨ 授權(quán)的注意事項
案例3：諸葛亮的煩惱
績效管理的第三步——完成績效評估
績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)
¨ 為什么要進行績效評估？
¨ 什么時候進行績效評估？
¨ 評估評什么？
¨ 常見績效評估的具體方法
¨ 如何保證績效評估的公正性?
案例4：如何減少績效評估的不公現(xiàn)象？
績效管理的第四步——雙向績效溝通
績效溝通貫穿績效管理全過程
¨ 什么是績效溝通？
¨ 績效溝通在績效管理過程中的重要性
¨ 績效溝通的目的和本質(zhì)
¨ 績效溝通中管理者的導向
¨ 績效溝通中下屬的導向
¨ 績效溝通前期管理者的準備
¨ 績效溝通前期下屬的準備
¨ 績效溝通中常見的策略和方法
¨ 如何用好績效溝通中的正反饋與負反饋
案例5：與黃剛溝通的難題
績效管理的第五步——績效結(jié)果運用
績效結(jié)果運用是決定績效管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
¨ 績效結(jié)果的應(yīng)用方面
¨ 績效結(jié)果的運用導向—管理者和員工
¨ 績效結(jié)果的確定
¨ 績效結(jié)果的正態(tài)分布
¨ 績效結(jié)果運用中的激勵的誤區(qū)
¨ 績效結(jié)果運用中的激勵的本質(zhì)
¨ 績效結(jié)果運用中的激勵的層次
¨ 績效結(jié)果運用中的激勵的方式和手段
組織如何推動績效管理工作？
¨ 企業(yè)建立績效管理體系的必要條件
¨ 企業(yè)績效管理的推進步驟
¨ 企業(yè)績效管理的精髓
¨ 企業(yè)績效管理成功的關(guān)鍵
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