主講老師: | 龔舉成 | |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 采購人員幾乎每天都在面對談判,在商戰(zhàn)中,采購、銷售人員的談判能力就是公司的戰(zhàn)斗力,從談判中讓價格上浮或下降一個百分點,常使利潤額增長數(shù)十個百分點??! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-04 13:14 |
【課程背景】
【課時】2天,6小時/天
采購人員幾乎每天都在面對談判,在商戰(zhàn)中,采購、銷售人員的談判能力就是公司的戰(zhàn)斗力,從談判中讓價格上浮或下降一個百分點,常使利潤額增長數(shù)十個百分點!! 擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但目前國內(nèi)很多采購員沒接受過專業(yè)的談判技巧訓(xùn)練,談判技巧相當(dāng)欠缺,要不是強(qiáng)勢談判,靠壓,供應(yīng)商口服心不服,配合度差,要不是求爺爺,求奶奶,無法做到雙贏的談判。
2 價格已壓無可壓,供應(yīng)商哭窮訴苦,供應(yīng)商越來越不合作,老板壓著降價,采購該怎么辦?
2 如何制定有效的談判策略,如何精心準(zhǔn)備談判,如何組建專業(yè)的談判團(tuán)隊,如何制定談判目標(biāo)和談判計劃,如何安排談判的時間和談判的地點,如何破解談判僵局?
2 軟弱的供應(yīng)商沒能力,強(qiáng)勢的供應(yīng)商不配合,您如何掌握采購的主動權(quán),,如何做到雙贏談判?
本次課程培訓(xùn),國內(nèi)知名供應(yīng)鏈管理、降本增效專家,實戰(zhàn)派龔舉成老師,將以豐富的實戰(zhàn)案例為背景,對采購談判前、談判中、談判后的要點進(jìn)行透徹分析和演示,幫助學(xué)員掌握采購談判的策略、方法與技巧,從而從談判菜鳥,變成談判高手!
【課程目標(biāo)】
◆掌握如何制定采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),如何有效進(jìn)行談判與議價?
◆談判前的準(zhǔn)備,布局,造勢,用術(shù),運籌帷幄,決勝千里;
◆知己知彼,摸清對手底牌,熟悉各種談判風(fēng)格,做到有的放矢,精心準(zhǔn)備;
◆掌握采購談判的博弈策略,識別談判對手的談技巧與詭計,進(jìn)退有度,掌握談判桌的主動權(quán);
◆掌握采購談判中的溝通技巧和商務(wù)禮儀
【課程對象】
總經(jīng)理、副總、采購總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理/主管,采購經(jīng)理/主管/采購員、SQE等供應(yīng)鏈管理相關(guān)人與
【課程提綱】
第一部分:基于共贏的采購談判概述
1. 什么是談判?
2 名人論談判
2. 商務(wù)談判的種類
3. 談判的內(nèi)涵和本質(zhì)
2 PRAM談判模型;
2 案例分析:如何分一個橙子?
2 談判是一種力量和利益的博弈
4. 談判的思維
2 雙贏與單贏
2 1.贏 ;2.和 ;3.輸 ;4.破 ; 5.拖
5. 成功談判者的性格特征;
6. 世界主流文化談判風(fēng)格比較
第二部分:談判前的準(zhǔn)備和布局-運籌帷幄,決勝千里
1. 采購談判的定義和目的;
2. 采購談判內(nèi)容
2 采購談判的時機(jī)把握;
2 采購與誰談?什么時候談?談什么?如何談?
3. 談判階段戰(zhàn)術(shù)與謀略
2 布局、造勢和用術(shù);
2 共贏---是談判成功的基礎(chǔ);
4. 認(rèn)清--談判的基本要素
2 談判的主題(目標(biāo))
2 談判的背景(在什么情況下發(fā)生),優(yōu)先順序怎么排?
2 談判的當(dāng)事人(主談人員、陪談人員、記錄人員)
2 采購談判關(guān)鍵影響因素之六脈神劍
2 怎么玩好三張牌?利、力、理
5. 談判前的準(zhǔn)備工作
2 用術(shù):調(diào)查研究,情報收集;
2 視頻案例:電視劇《大染坊》中談判技巧——信息的收集和分析
2 布局:組建談判小組
2 談判角色與分工
2 設(shè)局:談判策劃-采購談判方案的制定
2 明確談判目標(biāo)
2 談判議題、談判計劃及議程安排
2 談判時間安排
2 談判場地的選擇藝術(shù)
2 事前談判模擬
6. 采購談判技巧36計之開場三板斧
7. 確保談判成功-----布局階段必須記牢的10大原則
第三部分:采購談判開局(摸清對手底牌)
1. 開局階段:開始接觸,了解,初步洽談
2 營造良好的談判開局氣氛
2 建立最初的可信度
2 禮節(jié)性的交際語言談判開局六要六不要
2. 談判的開局階段的4P策略---相互摸底
3. 開局爭優(yōu)勢之六脈神劍
2 虛張聲勢
2 溫柔一刀
4. 視頻案例:中國合伙人
第四部分:談判中場--正式磋商階段(進(jìn)退有度)
1. 采購談判流程圖
2. 開價策略
2 進(jìn)攻性開價策略
2 防守性開價策略
3. 采購價格的種類
2 供應(yīng)價格影響因素
2 如何評估供應(yīng)商的報價
4. 采購談判的環(huán)節(jié):詢盤,發(fā)盤,還盤,接收,簽約;
5. 談判桌上的推擋技巧——推,投石問路
6. 正式洽談階段之降龍十八掌--見招拆招
2 優(yōu)勢談判10字訣:1、探,2、攻,3、誘,4、攪,5、擋,6、拖,7、嚇,8、詐,9、情,10、守;
2 貨比三家,擠壓榨壓
2 投石問路
2 遠(yuǎn)利誘惑
2 案例:采購談判技巧:“托兒”
2 案例:日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略。
7. 開價的策略與藝術(shù):喊價要狠,讓步要慢
2 談判戰(zhàn)略與開價技巧
2 案例:除法報價法
2 談判底線,討價還價區(qū)間與成交可能性
8. 談判桌上的推擋技巧
9. 價格讓步技巧
2 案例:買古董
10. 談判僵局制造、運用和突破
11. 視頻案例:溫州兩家人
第五部分:采購談判中的博弈---強(qiáng)勢談判和弱勢談判
1. 采購管理的觀念變革
2. 供應(yīng)商關(guān)系管理
2 多角化策略、壓榨策略、平衡策略
2 波特(Porter)的“五種力量分析法”--分析實力和籌碼
2 SWOT—優(yōu)勢、劣勢分析
3. 強(qiáng)勢談判:買方占優(yōu)勢的談判技巧
4. 弱勢談判:買方占劣勢的談判技巧
5. 談判的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換
第六部分:談判成交收尾階段(微笑著離開)
1. 談判的收尾技巧
2 如何鎖住自己的立場
2 如何在最后讓步
2 收尾如何靈活應(yīng)用推拉技巧(推力、拉力)
2. 成功談判6大特征
3. 信守承諾
4. 關(guān)注談判雙方的滿意程度
5. 談判36計之終場定海神針--五龍戲珠
2 好人/壞人法(白臉/黑臉法)
2 以退為進(jìn),退求其次
2 投桃報李,條件交換
2 留有余地,不要全部拿走
2 放長線釣大魚,讓對方有獲勝 的感覺
6. 談判經(jīng)驗總結(jié):
2 談判易犯的18個錯誤
2 采購員談判的六大戒律
第七部分:采購談判中的溝通技巧
1. 談判中的溝通技巧
2 溝通四項原則
2 溝通漏斗
2 溝通三個環(huán)節(jié)
2. 談判語言溝通—表達(dá)的技巧
2 案例:農(nóng)夫賣玉米
2 案例:王先生買房子
2 談判中嘴巴的“七忌”
3. 采購談判中的聆聽技巧
4. 采購談判提問和回答的技巧
2 案例:教堂里的故事
2 案例:最妙的發(fā)問:鄰人找牛
5. 談判語言溝通—說服的技巧
2 “說”的三個要點
2 說服他人的要訣
2 工具:蘇格拉底問答法
第八部分:采購談判中的商務(wù)藝術(shù)和禮儀
1. 職業(yè)形象:你的形象價值百萬
2 職業(yè)女性著裝
2 職業(yè)男性著裝
2 儀態(tài)(舉止神態(tài))
2. 商務(wù)談判的禮儀
2 見面禮儀
2 迎送禮儀
2 拜訪禮儀
2 位置禮儀
2 郵件禮儀
2 社交禮儀
2 電話禮儀
2 餐宴禮儀
3. 視頻案例:機(jī)場接客戶
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