精準營銷

課程背景

如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。在市場競爭白熱化的今天，如何在全國特別是在區(qū)域市場結(jié)合現(xiàn)有資源贏得市場競爭的先機，能更低成本的傳播產(chǎn)品和服務(wù)，都要求市場管理部門、區(qū)域營銷經(jīng)理制定實戰(zhàn)的市場營銷策略，具有確保執(zhí)行落實到位的能力，能有效的開拓市場和激勵及管理營銷團隊。

精準營銷作為更大限度發(fā)掘客戶價值的營銷方式被越來越多的企業(yè)所采用，本課程幫助市場管理人員、區(qū)域營銷經(jīng)理掌握制定精準營銷策略、策劃和組織落實精準營銷的技巧與方法，在工作中能積極推動營銷政策的執(zhí)行，調(diào)動渠道的積極性，成為市場的有力競爭者。

課程目標

? 掌握精準營銷理論和實戰(zhàn)技巧，針對在分銷和渠道管理中的普遍問題分析幫助理清思路，明確改變方向；

? 培養(yǎng)運營管理和戰(zhàn)略思維，能根據(jù)現(xiàn)有資源狀況制定區(qū)域競爭策略，建立市場營銷體系；

? 針對廠家與渠道合作中沖突與關(guān)系的分析樹立合作共贏、長期發(fā)展的觀念與策略，并提升渠道的忠誠度與信心。

培訓對象

區(qū)域經(jīng)理

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結(jié)、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務(wù)中體驗和成長，改變心智模式，從效能邁向卓越。

培訓用時

2天（6小時）

課程大綱：

一、精準營銷與營銷渠道策略

1、企業(yè)實施精準營銷的基礎(chǔ)

1）精準營銷的定義與目的

2）從4P到4C

產(chǎn)品（Product）價格（Price）、地點（Place）、推廣（Promotion）

客戶（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）

3）讓客價值

4）實施精準營銷的六大條件

   營銷戰(zhàn)略、精準意識、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)

5）精準營銷的六大標志

差異化、精準化、精細化、標準化、流程化、督導化

2、精準營銷策略的擬定方向

1）精準營銷策略的六大要素

選擇、順序、定位、預測、計劃、模式

2）銷售前要問的幾個問題

3）直面競爭的策略——領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者的營銷戰(zhàn)略

4）可采用的競爭策略

精耕細作做好現(xiàn)在的事、持續(xù)創(chuàng)新想好未來的事

整合資源夯實基礎(chǔ)的事、系統(tǒng)支撐優(yōu)化服務(wù)的事

5）差異化競爭策略

3、得渠道者得天下——營銷渠道策略

1）痛則不通——渠道的意義

2）內(nèi)渠道和外渠道

3）不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益

4）營銷渠道運作模式

5）減少中間環(huán)節(jié)的策略——電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直銷、電話營銷、電視購物

二、精準營銷策劃與推廣

1、精準營銷策劃的原則

1）確定受眾   2）參與互動   3）準確表達

4）品牌聯(lián)想   5）高潮不斷   6）傳播經(jīng)濟

2、精準營銷定位與差異化

1）定位贏天下

2）定位的方式

3）營銷提供物的差異化

產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化

4）個性化服務(wù)體驗

3、設(shè)計和整合營銷傳播

1）有效果比有道理更重要——傳播的本質(zhì)

2）如何做到有效傳播

確定目標受眾——確定傳播目標——設(shè)計信息——選擇傳播渠道——編制總促銷預算——促銷組合決策——衡量促銷結(jié)果—— 管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播

3）大數(shù)據(jù)云計算下的精準推送傳播

4）媒體管理和公共關(guān)系

演練：差異化精準營銷方案

三、渠道精準管控

1、營銷渠道客戶的現(xiàn)狀

1）不滿足現(xiàn)有利益

2）缺乏忠誠與誠信

3）渠道成員素質(zhì)不高

4）等待依賴心理嚴重

5）獨立運作能力不強

6）缺乏足夠控制力度

2、營銷網(wǎng)絡(luò)生命周期

1）準入——選擇渠道客戶的標準

2）營銷網(wǎng)絡(luò)的運營評估

3）淘汰與激勵——渠道績效管理

4）退出機制——渠道客戶切換與淘汰

3、渠道激勵與管理

1）制定激勵政策的六大原則

2）渠道激勵的方式

3）提高營銷網(wǎng)絡(luò)的能力——幫你的客戶賺錢

4）化解營銷渠道沖突五大技法

5）營銷渠道的八大管控

演練：如何處理這樣的矛盾

四、精準銷售實戰(zhàn)技巧

1、初步接洽階段實戰(zhàn)技巧

1）應(yīng)避免的三種危險開場方式

2）閃亮開場五項技法

3）有效拜訪的步驟

演練：拜訪訓練

2、銷售推進階段實戰(zhàn)技巧

1）銷售是問出來的——SPIN提問模式

2）處理客戶異議——化解障礙的七大方法

教學影片：王牌銷售員

演練： SPIN話術(shù)提煉

3、締結(jié)成交階段實戰(zhàn)技巧

1）成交失敗的原因剖析

2）成交的階段時機

3）預示成交的八大信號

4）締結(jié)成交的十大促成技法

教學影片：如何讓客戶說“是”

職業(yè)習慣造就卓越人生