項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

【課程背景】：

項(xiàng)目管理(Project Management)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理目前廣泛應(yīng)用于建筑、工程、電子、通訊、計算機(jī)、金融、制造、咨詢、服務(wù)以及國防等諸多行業(yè)。

作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，從課程從項(xiàng)目如何啟動、如何做項(xiàng)目計劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。

【課程目標(biāo)】：

? 掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識在項(xiàng)目中的應(yīng)用

? 掌握項(xiàng)目管理方法及使用

? 提高相關(guān)管理能力

? 提高項(xiàng)目計劃能力

? 加強(qiáng)對項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力

? 減少項(xiàng)目成本

【參訓(xùn)對象】：

總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)或研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管，項(xiàng)目組成員等

【課程時間】：2天12H

【課程大綱】：

第一章、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一、 什么是項(xiàng)目？

二、 什么是項(xiàng)目管理？

三、 衡量項(xiàng)目成本的要素

四、 項(xiàng)目的三維約束

五、 項(xiàng)目管理的過程

六、 項(xiàng)目管理九大知識結(jié)構(gòu)

七、 項(xiàng)目決策過程

第二章、項(xiàng)目啟動過程

一、 項(xiàng)目立項(xiàng)

1. 立項(xiàng)申請要問答的問題

2. 問答量化：項(xiàng)目建議書

3. 輸出案例：項(xiàng)目建議書的組成部分

二、 組建團(tuán)隊(duì)

1. 項(xiàng)目組的成員構(gòu)成

2. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力要求

3. 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法

三、 項(xiàng)目范圍

1. 項(xiàng)目范圍的界定依據(jù)

2. 項(xiàng)目范圍的界定方法

3. 項(xiàng)目變動管理與控制

四、 啟動階段總結(jié)

第三章、項(xiàng)目計劃階段

一、 項(xiàng)目計劃制定路徑

二、 項(xiàng)目進(jìn)度計劃

1. 工作分解

? WBS法應(yīng)用

? 分解方式：思維導(dǎo)圖

2. 任務(wù)排序

? 任務(wù)分解原則

? 任務(wù)分解表達(dá)形式

? 任務(wù)排序原則

3. 進(jìn)度預(yù)算

? 資源類型

? 資源估算考慮要素

? 估算方法

? 進(jìn)度制定的主要工具：甘特圖、里程碑計劃、網(wǎng)絡(luò)圖

三、 項(xiàng)目溝通計劃

1. 項(xiàng)目溝通的四個適當(dāng)

2. 項(xiàng)目溝通的三個原則

3. 項(xiàng)目溝通干系人的興趣分析

四、 項(xiàng)目風(fēng)險計劃

1. 識別風(fēng)險

2. 風(fēng)險等級

3. 響應(yīng)計劃

五、 項(xiàng)目計劃階段總結(jié)

第四章、項(xiàng)目執(zhí)行過程

一、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

1. 制定人力資源計劃

2. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4. 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

二、 溝通管理

1. 項(xiàng)目溝通管理的定義

2. 項(xiàng)目溝通管理過程

3. 對內(nèi)管理：項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制

4. 對外管理：外部客戶溝通機(jī)制

三、 客情管理

1. 項(xiàng)目組客情關(guān)系管理的核心要素

2. 項(xiàng)目組客情關(guān)系管理的行動建議

3. 項(xiàng)目組特殊公關(guān)

四、 項(xiàng)目執(zhí)行過程總結(jié)

第五章、項(xiàng)目監(jiān)控過程

一、 質(zhì)量管理：如何監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量

1. 監(jiān)控要點(diǎn)

2. 監(jiān)控方法

3. 監(jiān)控工具

二、 零不良體系：如何評估項(xiàng)目實(shí)施效果

1. 評估原則

2. 評估內(nèi)容和維度

3. 評估階段、時期、目的

三、 風(fēng)險管理：項(xiàng)目變更的源頭及管理

1. 項(xiàng)目變更的源頭

2. 項(xiàng)目變更的管理

3. 實(shí)施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后怎么辦？

4. 變更管理的注意事項(xiàng)

5. 典型的變更管理過程

四、 項(xiàng)目監(jiān)控過程總結(jié)

第六章、項(xiàng)目收尾過程

一、 項(xiàng)目收尾維度

1. 客戶維度

2. 管理維度

3. 組織維度

4. 人力資源維度

二、 項(xiàng)目總結(jié)

1. 外部總結(jié)

2. 內(nèi)部總結(jié)

三、 案例：華為公司項(xiàng)目成功與失敗的原因

Q＆A課后問題解答與問題解答