房地產(chǎn)極致營銷系列——全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷

課程簡介：房地產(chǎn)極致營銷所提倡的是把營銷工作做全、做精、做細(xì)、做透，把復(fù)雜的工作簡化、簡單的工作反復(fù)做。全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷課程不僅提供全流程營銷指導(dǎo)和案例，也是首次把營銷工具、模型和模版作為課程重要內(nèi)容之一，讓學(xué)員更加快速的把所學(xué)內(nèi)容運用到工作。

課程時間：2天

課程對象：房地產(chǎn)企業(yè)高管、普通管理人員、營銷策劃人員、銷售管理人員等

課程收益：

1、 掌握房地產(chǎn)全過程營銷各階段的重要工作與核心指標(biāo)；

2、 掌握各類房地產(chǎn)最新營銷工具、模型和模版和實際工具中如何應(yīng)用；

3、 學(xué)習(xí)和掌握各大房企的營銷模式和營銷工作展開方式；

4、 掌握房地產(chǎn)營銷管制模式和管理模式。

課程大綱：

1 項目可研與前期策劃定位

1.1 項目可行性研究

1.1.1 項目可研核心決策依據(jù)與財務(wù)指標(biāo)

1.1.2 可研報告的4個版塊與16個報告

1.2 項目前期策劃與定位

1.2.1 項目策劃與定位8個關(guān)鍵篇章

1.2.2 宏觀研究對項目營銷模式與計劃影響

1.2.3 中觀研究區(qū)域競爭對產(chǎn)品定位影響

1.2.4 微觀研究客戶需求與偏好對產(chǎn)品創(chuàng)新影響

1.2.5 定位決策流程與決策成果

1.2.6 定位方案評估8個決策性指標(biāo)

1.3 產(chǎn)品形成與營銷模式、策略確定

1.3.1 產(chǎn)品測試、訴求測試與營銷通路測試

1.3.2 全業(yè)務(wù)評審

1.3.3 同類型案例研究

1.3.4 各類數(shù)據(jù)與信息正確性評估

1.4 案例：萬科項目決策流程、萬達(dá)項目拿地與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、恒大地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系

1.5 工具與模型：城市地圖、七對眼睛、客戶地圖、地產(chǎn)五類客戶細(xì)分模型

2 項目推廣與蓄客開盤

2.1 全程營銷計劃與營銷節(jié)點排布控制

2.2 項目開發(fā)時序與產(chǎn)品策略

2.3 確定區(qū)域媒體通路及效果形成媒體推廣計劃

2.4 項目啟動階段營銷模式

2.4.1 確定推廣計劃與認(rèn)籌方案

2.4.2 媒體推廣與線下拓客同時

2.4.3 階段性成果指標(biāo)與要求

2.4.4 啟動階段公關(guān)營銷、事件營銷與媒體營銷策略

2.4.5 項目互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷方案策劃

2.5 項目認(rèn)籌方案與計劃

2.5.1 常規(guī)認(rèn)籌計劃

2.5.2 訂單式地產(chǎn)認(rèn)籌計劃

2.5.3 線下線下眾籌認(rèn)籌方案

2.5.4 認(rèn)籌方案設(shè)計的核心指標(biāo)與要點

2.5.5 認(rèn)籌啟動階段的暴點營銷策劃

2.6 項目開盤與銷售

2.6.1 開盤前意向客戶價格摸底與需求精確摸底

2.6.2 制定最終銷控方案

2.6.3 開盤策劃與活動策劃

2.7 案例：恒大標(biāo)準(zhǔn)化開盤、碧桂園開盤模式、萬達(dá)漢街豪宅開盤前事件營銷

2.8 工具與模型：波士頓產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品定價模型、銷售控制模型

3 階段性銷售與持續(xù)銷售

3.1 開盤后控價、控量與控市場

3.2 持續(xù)銷售階段的小步快跑模式

3.3 案場形象與接待能力提升

3.4 活動策劃與營銷渠道維護(hù)

3.5 案例：恒大階段性營銷策略、碧桂園3+2+2模式

3.6 工具與模型：客戶接待精細(xì)化12步法、客戶六大逼定法、現(xiàn)場OJT技能

4 項目尾盤與客戶服務(wù)

4.1 項目尾盤階段項目清盤方案

4.2 項目交房計劃與實施

4.2.1 項目交房方案策略

4.2.2 項目交房計劃與實施要點

4.2.3 驗房工作難與解決方案

4.3 項目全程客戶服務(wù)

4.3.1 項目啟動階段客服核心—客戶需求把握與物業(yè)咨詢

4.3.2 項目開發(fā)階段客服核心—客戶觸點管理與提升客戶信心

4.3.3 項目開發(fā)后期客服核心—居住滿意度與關(guān)懷客戶

4.4 案例：萬科6+2標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、綠城物業(yè)售前咨詢、龍湖標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)

4.5 工具與模型：ABCD交房模式、客戶滿意度與誠忠度模型

5 營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理

5.1 營銷團(tuán)隊組建模式

5.1.1 碧桂園模式與萬科模式分析

5.2 營銷團(tuán)隊招聘與培訓(xùn)、訓(xùn)練計劃

5.3 營銷團(tuán)隊現(xiàn)場管理與激勵

5.4 營銷團(tuán)隊任務(wù)分解與考核

5.5 案例：碧桂園全民營銷團(tuán)隊組建模式、綠城營銷團(tuán)隊培訓(xùn)計劃

5.6 工具與模型：營銷人才模型

6 營銷管控模式與標(biāo)準(zhǔn)化營銷

6.1 三種營銷管控模式

6.1.1 二級管控模式

6.1.2 三級管控模式

6.1.3 四級管控模式

6.2 萬科、碧桂園、恒大、萬達(dá)等房企的營銷管控模式

6.3 標(biāo)準(zhǔn)化營銷體系構(gòu)成

6.3.1 確立企業(yè)營銷模式與營銷戰(zhàn)略

6.3.2 全程營銷流程與關(guān)鍵階段管控

6.3.3 營銷制度建設(shè)與落地實施

6.3.3.1 制度建設(shè)

6.3.3.2 工作流程

6.3.3.3 工作指引、指導(dǎo)

6.3.3.4 表單與模版

6.3.4 制度與體系的完善與精進(jìn)

6.4 工具與模型：房地產(chǎn)企業(yè)營銷控制模型、營銷流程模式與工作模版