銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果

授課背景：銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全國(guó)開(kāi)展得如火如荼，很多銀行取得了很好的成績(jī)，如2020年招商銀行App的理財(cái)投資銷(xiāo)售金額10.09萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.21%，占全行理財(cái)投資銷(xiāo)售金額的79.24%，實(shí)現(xiàn)了全面的零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中的秘密值得同行學(xué)習(xí)、借鑒。未來(lái)，每個(gè)零售條線的銀行員工都應(yīng)該快速掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)、方法、工具，學(xué)會(huì)如何借助銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升自己的能力及業(yè)績(jī)。

課程要點(diǎn)：

1.BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論解讀

2.銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.招商銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例解密

課程大綱：

一、銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知

1.銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要障礙

2.銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.BLM銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論解讀

4.作為理財(cái)師在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何定位自己

授課目的：充分了解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型原因、現(xiàn)狀及原因

二、銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行

1.總行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型5大關(guān)鍵任務(wù)

2.分行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3大關(guān)鍵任務(wù)

3.支行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3大關(guān)鍵任務(wù)

4.理財(cái)師如何靈活運(yùn)用數(shù)字化工具？（包括微信、營(yíng)銷(xiāo)寶類(lèi)軟件、營(yíng)銷(xiāo)小程序、金融小店、智能推薦、金融知識(shí)庫(kù)等，銀行通過(guò)數(shù)字化終端可以給客戶(hù)經(jīng)理提供包括行業(yè)洞察、客戶(hù)洞察、產(chǎn)品定價(jià)、賬戶(hù)規(guī)劃、方案建議書(shū)、電訪報(bào)告、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備跟蹤等一系列工具）

授課目的：了解銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)層級(jí)急需開(kāi)展的關(guān)鍵任務(wù)

三、銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果

1.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析與應(yīng)用

2.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進(jìn)

3.銀行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與文化

4.招商銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例解密

授課目的：了解銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能夠取得的成績(jī)及獲得的結(jié)果