課程背景：

二十一世紀(jì)的企業(yè)，正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)等等，對傳統(tǒng)的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。

英國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家約翰?阿代爾曾說：“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)的根本特征是對整體負(fù)責(zé)，為整體行事。”這種能力概括地說，就是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的為整體行事的能力；關(guān)于整個組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細(xì)節(jié)，才能夠在復(fù)雜的外部環(huán)境中應(yīng)對不斷變化的格局，不斷提升自我和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以獲取持續(xù)的成功。

該課程從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度，探討個人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種領(lǐng)導(dǎo)力和管理的問題，尋求發(fā)現(xiàn)新的、不同的管理思維和方法，使得自身的領(lǐng)導(dǎo)力得到進(jìn)一步的提升，并由此更好的認(rèn)識和解決在管理過程中所面臨的各項(xiàng)問題。

課程目標(biāo)：

? 打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考

? 學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點(diǎn)，突破困局

? 搜集不同觀點(diǎn)，并找尋雙贏的做法，提高組織管理效率和效益

? 提高領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識和轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念

課程大綱：

第一部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理問題及現(xiàn)狀

巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？

——以真實(shí)企業(yè)案例開啟學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)力和系統(tǒng)思考力重要性的認(rèn)知

為什么所有問題相關(guān)的原因都解決了，問題卻愈演愈烈？

——領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式轉(zhuǎn)變必要性

成本漲價，經(jīng)濟(jì)動蕩，競爭加劇……我們?nèi)绾螞Q策？

——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動態(tài)性復(fù)雜”對世界觀的理解差異

 “員工離職就招人”對不對？

——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴(yán)明紀(jì)律？

——從真實(shí)日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次：領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考

相似的問題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生？

——避免總做救火隊(duì)員，治標(biāo)不治本，需要先認(rèn)識系統(tǒng)的“冰山”

投機(jī)？還是投資？運(yùn)氣？還是局勢？

——趨勢與結(jié)構(gòu)間的相互驗(yàn)證

如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略？

——復(fù)雜中的單純之美：結(jié)構(gòu)影響行為

如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？

——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力修煉

縱觀全局，掌握重點(diǎn)

——杠桿點(diǎn)對于組織決策的關(guān)鍵影響

“自我成長”與“自我設(shè)限”之間

——警惕落入沒有提前投資或投資不足的“成長陷阱”

從趨勢推導(dǎo)結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)判斷趨勢

——察覺理性有限性與心智模式偏差

驅(qū)動組織發(fā)展的成長引擎設(shè)計(jì)

——真實(shí)企業(yè)案例分析

不斷突破、持續(xù)成長的飛輪

——真實(shí)企業(yè)案例分析

第四部分 系統(tǒng)思考經(jīng)典決策沙盤體驗(yàn)：啤酒游戲

啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學(xué)院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營決策的體驗(yàn)式游戲，就像是一個模擬實(shí)驗(yàn)室，可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中，甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。

運(yùn)營決策體驗(yàn)

模擬真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中的一環(huán)，進(jìn)行30-50周運(yùn)營決策；最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團(tuán)隊(duì)總分，并繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

復(fù)盤&學(xué)習(xí)（顧問點(diǎn)評反饋）

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響；

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

第五部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)

建立環(huán)形思考的三步驟（9:00-10:00）

1) 界定邊界

2) 尋找要素

3) 建立聯(lián)系

兩個基本環(huán)路

增強(qiáng)環(huán)路

調(diào)節(jié)環(huán)路

練習(xí)：嘗試?yán)L制環(huán)路圖

關(guān)鍵要素的分析與探討

時間滯延

時間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

第六部分 系統(tǒng)思考的基模1

成長上限基模

成長的限制與瓶頸

——成長上限基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)

從戰(zhàn)果輝煌到一瀉千里

——成長上限的行為變化形態(tài)及趨勢分析

察覺早期“警訊”

——成長上限的發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對

發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)

——成長上限結(jié)構(gòu)的破解要訣

辨認(rèn)和改變限制因素

——如何尋找杠桿解

練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，繪制成長上限環(huán)路圖。

飲鴆止渴基模

不可忽視的“后遺癥”

——飲鴆止渴基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)

逐漸“上癮”與惡化

——飲鴆止渴的行為變化形態(tài)及趨勢分析

察覺早期“警訊”

——飲鴆止渴的發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)，當(dāng)機(jī)立斷

——飲鴆止渴的對策

不易察覺的越努力越衰落

——飲鴆止渴的企業(yè)實(shí)例分析

練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，繪制飲鴆止渴環(huán)路圖。

練習(xí)：使用成長上限和飲鴆止渴的系統(tǒng)基模對真實(shí)企業(yè)議題進(jìn)行分析及探討

第七部分 系統(tǒng)思考的基模

舍本逐末基模

治標(biāo)不治本

——舍本逐末基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)

依賴帶來的能力萎縮

——舍本逐末的行為變化形態(tài)及趨勢分析

察覺早期“警訊”

——舍本逐末的發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)，授之以漁

——舍本逐末的對策

明知不可為而為之

——舍本逐末的管理實(shí)例分析

練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，繪制舍本逐末環(huán)路圖。

富者越富基模

從勢均力敵到差異越來越大

——富者越富基模的環(huán)路結(jié)構(gòu)

結(jié)果帶來的資源分配傾向性

——富者越富的行為變化形態(tài)及趨勢分析

察覺早期“警訊”

——富者越富的發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)，跳出窮者圈

——富者越富的對策

魚和熊掌可以兼得

——富者越富的管理實(shí)例分析

練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，繪制富者越富環(huán)路圖。

練習(xí)：使用舍本逐末和富者越富的系統(tǒng)基模對真實(shí)企業(yè)議題進(jìn)行分析及探討

第八部分 系統(tǒng)思考的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

個人及組織成長的成功關(guān)鍵循環(huán)繪制和輔導(dǎo)

對焦真實(shí)問題，繪制系統(tǒng)環(huán)路圖并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論說明

如何在系統(tǒng)環(huán)路圖中尋找關(guān)鍵決策——杠桿解

其它個性化案例分析與破解

第九部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT