啤酒游戲沙盤與系統(tǒng)思考——應(yīng)對動態(tài)性復(fù)雜的系統(tǒng)思考智慧

課程背景

啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學(xué)院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。

這種經(jīng)營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。

啤酒游戲完全模擬真實世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，并將需要考慮的影響決策的相關(guān)因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產(chǎn)能、無限的倉儲容量，無限的資金……即便如此，無論年齡、國籍、行業(yè)背景、產(chǎn)銷經(jīng)驗，成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發(fā)相同的危機，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣；因此，這個游戲堪稱是學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考、體會“系統(tǒng)”威力的經(jīng)典課程。

課程收益

了解時間滯延對決策和結(jié)果帶來巨大影響；了解牛鞭效應(yīng)的發(fā)生原理與真實案例；

深刻認識到生產(chǎn)/配送/銷售的整體運營機制；及機制背后的結(jié)構(gòu)原理；

認識部門/小團體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；

認識細節(jié)性復(fù)雜與動態(tài)性復(fù)雜，認知線性思考對決策結(jié)果的巨大傷害；

察覺自身心智模式的盲點；警醒和反思自身的思維慣性；

理解系統(tǒng)思考對于所有職場工作、商業(yè)決策的價值與意義。

時長

6小時

課程大綱

第一部分 啤酒游戲體驗

? 規(guī)則介紹&戰(zhàn)略會議

? 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹

? 試玩3輪，熟悉沙盤盤面及操作流程

? 團隊開戰(zhàn)略會議，制定全程團隊策略

? 運營決策

? 完成30-50周經(jīng)營模擬和運營決策

? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

? 團隊分?jǐn)?shù)盤點與計算

? 繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

第二部分 啤酒游戲復(fù)盤

? 學(xué)員復(fù)盤匯談

? 集體提問

? 小組反思

u 原定策略與執(zhí)行變化

u 造成結(jié)果數(shù)據(jù)震蕩的原因

u 游戲與實際工作的關(guān)聯(lián)

u 如何調(diào)整會更好

? 講師點評及反饋

? 盤點過程中的團隊表現(xiàn)及對應(yīng)的問題

? 從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

? 從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響

? 跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

第三部分 系統(tǒng)思考的價值

? 認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界）

? 以真實企業(yè)案例開啟學(xué)員對系統(tǒng)思考重要性的認知

? 傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差

? “細節(jié)性復(fù)雜”與“動態(tài)性復(fù)雜”對世界觀的理解差異

? 多維的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：橫向思考、縱向思考與側(cè)向思考

? 撥云見霧：系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

? 組織系統(tǒng)思考缺乏癥

? 運用系統(tǒng)思考（預(yù)測與決策）

? 如何找到個人發(fā)展的關(guān)鍵撬動點

? 應(yīng)對外界變革與組織動蕩如何決策？

? 如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略？

? 如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？

第四部分 收獲與總結(jié)