| 主講老師： | 高衛(wèi)哲 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 教練式領導力的有效溝通課程旨在幫助管理者運用教練的核心能力，最大限度地激發(fā)下屬的溝通意愿，通過“深度傾聽”、“有力提問”、“有效反饋”為主的對話技術，打開心扉、啟發(fā)思考、并付諸行動，解決組織及團隊中較為復雜的管理溝通問題并達成共識。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-13 10:13 |
【課程背景】
盡管企業(yè)普遍認為溝通能力非常重要，但是美國領導力中心和哈佛商學院的研究表明：企業(yè)領導者最重要同時也是最缺乏的能力之一是有效溝通能力。普遍存在的問題是：70%的管理者不知道如何溝通才有效；80%的管理者不會聆聽；90%的管理者發(fā)問沒有架構(gòu)。
教練式領導力的有效溝通課程旨在幫助管理者運用教練的核心能力，最大限度地激發(fā)下屬的溝通意愿，通過“深度傾聽”、“有力提問”、“有效反饋”為主的對話技術，打開心扉、啟發(fā)思考、并付諸行動，解決組織及團隊中較為復雜的管理溝通問題并達成共識。
【培訓收益】
n 改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對方達成共識；
n 掌握教練式對話的核心技能：深度傾聽、有力提問、有效反饋；
n 掌握教練對話的流程，能夠幫助對方解決復雜的問題，并達成共識；
n 快速判斷對方的溝通模式并根據(jù)對方的特點采取合適的對話方式；
n 制定具體的行動計劃，確保學以致用。
【課程特色】
n 簡單：所有的教學內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
n 實用：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學，所有教學環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例；
n 有效：現(xiàn)場不僅掌握了教練對話的工具和流程并且找到了解決實際溝通問題的方法和策略。
【課程對象】
n 課程面向企業(yè)各層級管理者
【課程時長】
n 課程時長 2天 （12小時）
【課程內(nèi)容】
第一單元 從管理溝通到教練式溝通
每位學員提出自己需要解決的溝通問題
教練式溝通的特點和原則
管理溝通和教練式溝通的不同模式
教練式溝通對組織的價值
第二單元 教練式溝通的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
SMART目標制定工具
有力提問的實踐演練
第一單元 從管理溝通到教練式溝通
每位學員提出自己需要解決的溝通問題
教練式溝通的特點和原則
管理溝通和教練式溝通的不同模式
教練式溝通對組織的價值
第二單元 教練式溝通的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
SMART目標制定工具
有力提問的實踐演練
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