目標(biāo)與計(jì)劃管理

【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)確定后很多員工經(jīng)常出現(xiàn)以下問(wèn)題：工作缺乏計(jì)劃，有的甚至不知道如何做好可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃；在執(zhí)行中不能明確過(guò)程管控的內(nèi)容和方法；工作任務(wù)結(jié)束后缺乏總結(jié)，很少進(jìn)行差距分析，工作改進(jìn)效果不盡人意……

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》課程對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題而研發(fā)的實(shí)操性課程。本課程將運(yùn)用案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，結(jié)合PDCA的管理思路幫助學(xué)員提升工作效率，改善工作效果。使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，便于發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，最終找到有效的解決方法；

【課程目標(biāo)】

1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)；

2、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義；

3、有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系；

4、掌握計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技術(shù)；

5、提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力。

【適合人群】骨干員工、儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

一、目的、目標(biāo)、計(jì)劃與任務(wù)的關(guān)系

1、目標(biāo)是計(jì)劃的終結(jié)

2、計(jì)劃是目標(biāo)的實(shí)施方案

3、目標(biāo)是具體可量化的，由目的而生

4、計(jì)劃是達(dá)成目的的籌劃

5、任務(wù)是計(jì)劃中的每個(gè)完成點(diǎn)

6、先有目的、再有計(jì)劃、后有目標(biāo)、用任務(wù)完成目標(biāo)

二、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)

2、什么是目標(biāo)管理

3、目標(biāo)管理的工作流程

4、目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)

5、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟

三、目標(biāo)管理的分類

1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理

1）什么是提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理

2）如何正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理

3）如何正確運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法

2、開(kāi)發(fā)個(gè)人能力型的目標(biāo)管理

1）什么是開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理

2）如何正確理解開(kāi)發(fā)能力型目標(biāo)管理

3）如何正確運(yùn)用個(gè)人能力型目標(biāo)管理法

四、好目標(biāo)的三個(gè)特征

1、為什么沒(méi)有好目標(biāo)

1）目的和目標(biāo)混淆（事例）

2）定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題（事例）

3）多重目標(biāo)的問(wèn)題（事例）

4）目標(biāo)的沖突問(wèn)題（事例：如何協(xié)調(diào)沖突？）

2、好目標(biāo)的三個(gè)特征

特征一：與高層一致

特征二：符合SMART原則

特征三：具有挑戰(zhàn)性

五、目標(biāo)管理的工具

1、澄清目標(biāo)的5WHY分析法

2、接受目標(biāo)的6W3H方法

3、層層分解目標(biāo)的方法

1）思維導(dǎo)圖

2）魚骨圖法

3）剝洋蔥法（剝洋蔥圖）

4）目標(biāo)體系圖（決策樹(shù)）

六、目標(biāo)的追蹤與達(dá)成評(píng)估

1、目標(biāo)追蹤管理的目的和原則

2、目標(biāo)追蹤管制的注意要點(diǎn)

3、目標(biāo)追蹤管理的方法

1）進(jìn)度表（甘特圖）

2）目標(biāo)檢查進(jìn)度表

3）目標(biāo)任務(wù)書

4）行動(dòng)計(jì)劃表

5）目標(biāo)的修正《目標(biāo)修正卡》

4、目標(biāo)達(dá)成評(píng)估

1）有誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)估

2）評(píng)估什么

3）何時(shí)評(píng)估

七、達(dá)成目標(biāo)的籌劃管理

1、什么是計(jì)劃管理

1）計(jì)劃管理的概念

2）PDCA循環(huán)工作法

3）計(jì)劃管理的種類

案例練習(xí)：分組練習(xí)計(jì)劃風(fēng)景線

2、計(jì)劃管理的三個(gè)階段

1）事前管理

2）事中管理

3、事后管理

3、計(jì)劃編制的方法

1）滾動(dòng)計(jì)劃法

案例分享：滾動(dòng)計(jì)劃法編制年度計(jì)劃

2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法

案例練習(xí)：緊前與緊后工序的確定

八、計(jì)劃實(shí)施的具體步驟

1、陳述使命目標(biāo)

2、明確責(zé)任指標(biāo)

3、擬定工作策略

1）化整為零，分步實(shí)施

2）抓住現(xiàn)在每一天，“千里之行，始于足下”

3）做好你的日計(jì)劃

案例練習(xí)：參照《策略行動(dòng)計(jì)劃看板》擬定一份策略計(jì)劃

4、尋找必要資源

5、溝通頒布計(jì)劃

案例討論：如何確保計(jì)劃如期完成

6、制定保障措施

案例練習(xí)：落實(shí)到具體行動(dòng)計(jì)劃的《行動(dòng)計(jì)劃表》