團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程目標(biāo)：

2 清楚認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的基本概念，深刻認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性；

2 掌握團(tuán)隊(duì)組織形式與挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法；

2 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2 提高管理者自我成長及組織學(xué)習(xí)之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),產(chǎn)生驅(qū)動力及提升組織績效；

2 學(xué)會確立目標(biāo)、制訂計劃、訓(xùn)練下屬、調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法；

2 理解并掌握凝聚人心，鼓舞士氣，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

授課時間：1—2天

授課對象：中基層管理者、班組長等

課程綱要：

一、基礎(chǔ)篇：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

1、木桶理論：防止三大效應(yīng)

2 顧此失彼：防止短板效應(yīng)

2 核心劣勢：防止乘零效應(yīng)

2 系統(tǒng)優(yōu)化：防止磨擦效應(yīng)

2、關(guān)系原則：人際交往六模式

2 雙贏：利人利己

2 贏輸：損人利己

2 輸贏：舍己為人

2 雙輸：兩敗俱傷

2 獨(dú)贏：獨(dú)善其身

2 無關(guān)：好聚好散

3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：記住5P

2 目標(biāo)Purpose

2 人員 People

2 定位 Place

2 權(quán)利 Power

2 計劃 Plan

4、團(tuán)隊(duì)功能：五大作用

2 激勵：士為知己者死

2 導(dǎo)向：潤物細(xì)無聲

2 溝通：先處理心情再處理事情

2 控制：及時糾偏防止偏離

2 凝聚：人心齊泰山移

二、提升篇：建設(shè)團(tuán)隊(duì)

1、愿景：給大家一個看見的未來

2 高瞻遠(yuǎn)矚

2 激動人心

2 簡單清晰

2 能夠?qū)崿F(xiàn)

2、目標(biāo)：指引前行的方向

2 SMART原則

2 PDCA模型

2 四大功能：鐘、舵、鏡、梅

3、機(jī)制：好的制度可以讓魔鬼變成天使

2 員工只做你檢查的而不是你期望的

2 制度只有合適沒有最好

2 勿以惡小而為之

4、領(lǐng)導(dǎo)：兵熊熊一個，將熊熊一窩

2 高度：站得高才能看得遠(yuǎn)

2 寬度：海納百川有容乃大

2 深度：管理專家技術(shù)高手

5、氛圍：來了就不想離開

2 做好工作是根本

2 工作中控制情緒

2 關(guān)心他人生活

2 工作外拉近距離

2 建立溝通平臺

三、卓越篇：管理團(tuán)隊(duì)

1、尋根究底：團(tuán)隊(duì)管理病因

2 制度：成了擺設(shè)

2 組織：成了山頭

2 關(guān)系：成了鎖鏈

2 執(zhí)行：例行公事

2 文化：變成教條

2、對癥下藥：團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個階段

2 組建期：

2 激蕩期：

2 規(guī)范期：

2 成熟期：

2 調(diào)整期：

3、弱肉強(qiáng)食：你所不知道的狼性

2 忍辱負(fù)重、合作共贏

2 團(tuán)隊(duì)為王、餓虎群狼

2 步調(diào)一致、團(tuán)隊(duì)凝聚

2 堅(jiān)守原則、狼規(guī)至上

2 惺惺相惜、狼性情懷

4、變害為利：團(tuán)隊(duì)沖突管理

2 傳統(tǒng)觀點(diǎn)： 對團(tuán)隊(duì)有害，盡量杜絕

2 人際關(guān)系： 與生俱來，無奈接納

2 相互作用： 變革因素、鼓勵沖突

5、團(tuán)隊(duì)精神：思想管理四步法

2 法家：法治、制度

2 儒家：維護(hù)“禮治”，提倡“德治”， 重視“人治”

2 墨家：“非攻”“兼相愛”、"交相利“

2 道家：順其自然、無為而治

注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。