目標(biāo)管理與績效考核指標(biāo)的頂層設(shè)計,重塑企業(yè)高績效管理

【背景介紹】

企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)就是目標(biāo)管理。績效管理，90%以上的企業(yè)都在關(guān)注，但是通過有關(guān)機(jī)構(gòu)對1200企業(yè)進(jìn)行績效管理認(rèn)知調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，對其自身運(yùn)行的績效管理感到滿意的企業(yè)只占17.6%。但在開展咨詢項目期間，大部分咨詢公司的同感就是“為何我們的本土企業(yè)績效管理如此薄弱？”由此可見，中國企業(yè)如此依賴績效考核的同時，為何對績效管理的重視度卻不見提高？

?  近幾年央企、國企大力開展三項制度改革，績效管理成為了提升央企、國企的管理能力的主要抓手，當(dāng)如何更加有效的落地呢？

?  十四五戰(zhàn)略規(guī)劃的落地與修編已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的重點(diǎn)工作，目標(biāo)制定了，為何卻仍難以實現(xiàn)？

?  企業(yè)做了SWOT分析，為何卻難以與目標(biāo)制定有效結(jié)合？

?  為什么說目標(biāo)分解≠直接向下拆分？

【課程收益】

?  了解績效管理的頂層戰(zhàn)略性思維；

?  掌握如何有效的進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計，讓企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計趨于最合理；

?  掌握目標(biāo)分解的關(guān)鍵，讓目標(biāo)分解后的任務(wù)實現(xiàn)真正的落地；

【課程特色】實戰(zhàn)，拒絕過多理論；科學(xué)，注重脈絡(luò)清晰；落地，講求學(xué)以致用；精華，實例經(jīng)驗分享。

【課程對象】

1、中高層管理人員（包括董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理）；

2、戰(zhàn)略及組織績效管理部門管理人員；

3、人力資源專業(yè)人員。

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分 目標(biāo)管理概論

一、應(yīng)當(dāng)如何理解企業(yè)的目標(biāo)管理？為何諸多企業(yè)做不好目標(biāo)管理？

1. 什么是目標(biāo)管理？  

2. 目標(biāo)管理的三個作用

案例解析1：對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知

案例解析2：優(yōu)秀的企業(yè)知道如何將大目標(biāo)劃分成有效的小目標(biāo)

案例解析3：明確任務(wù)中的重要環(huán)節(jié)

3. 目標(biāo)規(guī)劃的流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

4、案例分享：目標(biāo)≠目標(biāo)管理

5、目標(biāo)管理的本質(zhì)

6、目標(biāo)管理的實施邏輯

① 實例解析--“某水務(wù)集團(tuán)‘十三五戰(zhàn)略’戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化

② 目標(biāo)管理的基本框架

第二部分 目標(biāo)設(shè)計

二、企業(yè)大費(fèi)周章進(jìn)行了現(xiàn)狀分析，結(jié)果與企業(yè)的目標(biāo)制定之間為何卻難以對接？

1. 目標(biāo)規(guī)劃=目標(biāo)分析+目標(biāo)設(shè)計

① 實例解析--“某集團(tuán)企業(yè)‘十三五戰(zhàn)略’戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化

② 目標(biāo)設(shè)計分析工具--SWOT

③ 目標(biāo)設(shè)計分析工具--PEST&波特五力

④ 高階SWOT 應(yīng)用解析

⑤ 實操練習(xí)--SWOT演練

⑥ 如何通過SWOT分析結(jié)果制定企業(yè)的軟性目標(biāo)和硬性目標(biāo)（如：營業(yè)收入）

⑦ 不同情景下的目標(biāo)應(yīng)如何制定？

--集團(tuán)化企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計

--有經(jīng)營基礎(chǔ)的的企業(yè)目標(biāo)的設(shè)計

--初創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計

--實行內(nèi)部交易的企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計

⑧ 過渡問題解析--什么企業(yè)設(shè)定了目標(biāo)卻仍難以實現(xiàn)？

第三部分 目標(biāo)分解

三、企業(yè)設(shè)計了目標(biāo)，實現(xiàn)卻成了問題，向下分解，卻越做越麻煩，到底哪里出了問題？

1. 平衡積分卡VS戰(zhàn)略地圖是否適合中國企業(yè)？

2. 為何目標(biāo)分解不能直接向下拆分？

3. 目標(biāo)分解的正確思路和步驟

4. 工具解析-目標(biāo)分解四步法解析

① 目標(biāo)分解四步法概論

② 目標(biāo)分解四步法之縱向維度分解

③ 目標(biāo)分解四步法之責(zé)權(quán)定位

④ 目標(biāo)分解四步法之橫向維度分解

6. 實例解析--目標(biāo)分解四步法分步驟細(xì)化精講

7. 實操練習(xí)--目標(biāo)分解四步法演練

8. 案例解析--某城投集團(tuán)利用目標(biāo)分解四步法對2021年目標(biāo)進(jìn)行分解的成果分享

9. 過渡視頻分享-過程管理=考核監(jiān)控

第四部分 績效考核指標(biāo)設(shè)定

五、編寫績效考核指標(biāo)看似容易，但要如何驗證設(shè)置的這些考核指標(biāo)是有效的？

1. 績效考核指標(biāo)的提取

① 績效考核指標(biāo)提取的途徑

思考：部門？崗位從何而來？

為何KPI比KCI的設(shè)置權(quán)重大？

② 績效考核指標(biāo)設(shè)計“一個重點(diǎn)”--績效考核指標(biāo)設(shè)計的目標(biāo)導(dǎo)向

③ 實例解析--“某制藥企業(yè)的績效考核指標(biāo)優(yōu)化”

④ 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)設(shè)計思路總結(jié)

⑤ 實操練習(xí)--關(guān)鍵考核指標(biāo)的提取

⑥ 績效考核指標(biāo)提取的兩個關(guān)鍵及原則總結(jié)

2. 績效考核指標(biāo)公式定義的設(shè)計

① 為什么要對績效考核指標(biāo)進(jìn)行定義

② 績效考核指標(biāo)設(shè)計的常用類型

③ 實操練習(xí)--績效考核指定義如何設(shè)計（接上一練習(xí)）

3. 績效考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

① 績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計的依據(jù)來源

② 實例解析：績效考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

六、績效考核的設(shè)計如何隨著企業(yè)發(fā)展而變化？

4、實例解析-快消行業(yè)績效管理發(fā)展與變革歷程解讀