權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)之道,領(lǐng)導(dǎo)力第一課：瞬間洞悉員工狀態(tài)，靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)策略

【課程背景】

為什么此培訓(xùn)很重要?

常見(jiàn)的管理/領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)都強(qiáng)調(diào)“我對(duì)下屬做什么”，本課程則是關(guān)于“我和下屬做什么”。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者從“上司、考核者、裁判、糾正者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇?、協(xié)調(diào)者、教練、支持者”。

大多數(shù)管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，管理行為隨機(jī)性較多。而實(shí)現(xiàn)效能改進(jìn)，不僅要提高關(guān)注度并刻意練習(xí)，更要遵循正確的原則，配合被驗(yàn)證的方法，運(yùn)用實(shí)際策略，最終通過(guò)系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)卓效提升。

你是否遇到過(guò)如下挑戰(zhàn)：

?  有的下屬一點(diǎn)就通，有的帶起來(lái)特別費(fèi)勁？

?  有的下屬存在“挑活”的現(xiàn)象，愿意干的使勁干，不愿干的就避開(kāi)？

?  有的下屬推一步走一步？

?  有的下屬績(jī)效不錯(cuò)，平時(shí)也不用督促，但好像“不甘心做我的下屬”或“難以控制”？

?  授權(quán)一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候成了“大撒把”，有時(shí)候又嫌我追的太緊？

這就是本課程的目的所在。課程突破了其他類(lèi)似主題的課程，從管理者實(shí)際工作場(chǎng)景切入，識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員在不同情況下的取得工作進(jìn)展的突破點(diǎn)；結(jié)合管理者自身的管用管理方式進(jìn)行反思，進(jìn)行管理與領(lǐng)導(dǎo)效能提升，讓領(lǐng)導(dǎo)者具備“隨機(jī)應(yīng)變”的能力，和下屬結(jié)為伙伴關(guān)系共同發(fā)展。

【課程收益】

ü  了解你在管理與領(lǐng)導(dǎo)增效的規(guī)律與本質(zhì)

ü  掌握診斷員工在具體工作上2維度的表現(xiàn)狀態(tài)

ü  診斷領(lǐng)導(dǎo)者自己在領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)，理解領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)、盲區(qū)，制定改善措施

ü  掌握4種典型的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)使用精要

ü  建立促進(jìn)下屬發(fā)展的伙伴關(guān)系

【課程特色】

?  清晰富有邏輯的課程路線(xiàn)圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營(yíng)，富有節(jié)奏

?  拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實(shí)際工作情境開(kāi)展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合

?  大量的演練、反饋，配合豐富實(shí)用的教材和工具，確保學(xué)以致用

【課程對(duì)象】部門(mén)總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等帶人的管理者

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

DAY-1

導(dǎo)入：今日領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)是什么？（30分鐘）

1、 走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力

?  領(lǐng)導(dǎo)力的概念與本質(zhì)

?  領(lǐng)導(dǎo)的2個(gè)境界

?  卓越的領(lǐng)導(dǎo)之道有何特征

2、 課務(wù)宣導(dǎo)

?  說(shuō)明課程結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)安排

?  申明收益與規(guī)則

?  協(xié)助學(xué)員建立明確的收益期待

教學(xué)法：寓言反思；班組研討；個(gè)人反思

案例與工具：《溪流的啟示》；《課程結(jié)構(gòu)圖》

模塊1：面對(duì)不同的下屬、不同的任務(wù)，如何瞬間了解其的工作狀態(tài)？（3.5小時(shí)）

1、 揭示下屬工作狀態(tài)的基本規(guī)律

?  介紹觀察工作狀態(tài)的2個(gè)維度

?  理解工作狀態(tài)的4個(gè)特征

?  揭示各特征背后的需求

2、 瞬間診斷下屬的工作狀態(tài)

?  學(xué)習(xí)診斷下屬工作狀態(tài)的步驟

?  學(xué)習(xí)診斷下屬工作狀態(tài)的技巧

?  初步練習(xí)診斷工作狀態(tài)

?  通過(guò)案例掌握動(dòng)態(tài)診斷工作狀態(tài)

3、 將技能運(yùn)用與實(shí)際

?  利用工具盤(pán)點(diǎn)崗位主要工作任務(wù)

?  評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員各任務(wù)的工作狀態(tài)

教學(xué)法：案例分析；小組討論；個(gè)人反思

案例與工具：《金晶的任務(wù)》；《診斷提示卡》；《督導(dǎo)計(jì)劃卡》

模塊2：面對(duì)下屬不同的工作狀態(tài)，都有哪些有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？（2小時(shí)）

1.      認(rèn)識(shí)2種領(lǐng)導(dǎo)行為

?  通過(guò)視頻理解2種領(lǐng)導(dǎo)行為

?  通過(guò)案例辨識(shí)2種領(lǐng)導(dǎo)行為

?  引導(dǎo)學(xué)員列出2種領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)例

?  找出錯(cuò)誤的實(shí)例及原因

2.      理解4種領(lǐng)導(dǎo)方式

?  揭示2種領(lǐng)導(dǎo)行為的概念與邏輯

?  通過(guò)邏輯圖理解4種領(lǐng)導(dǎo)方式

?  理解4種領(lǐng)導(dǎo)方式的主要特征

?  聚焦4種方式的領(lǐng)導(dǎo)意圖

教學(xué)法：觀影分析；繪圖教學(xué)；小組討論

工具：《領(lǐng)導(dǎo)方式矩陣》；《領(lǐng)導(dǎo)方式精要提示卡》

DAY-2

模塊3：如何確保4種領(lǐng)導(dǎo)方式能靈活使用？（2.5小時(shí)）

1.      4種領(lǐng)導(dǎo)方式的使用精要

?  分組提煉4種領(lǐng)導(dǎo)方式的使用精要

?  對(duì)比正確的使用精要，分析差別背后的原因

?  分析4種領(lǐng)導(dǎo)方式的異同點(diǎn)及揭示的邏輯

2.      確保4種領(lǐng)導(dǎo)方式得到能力發(fā)展

?  組織小組開(kāi)展實(shí)例演練

?  邀請(qǐng)代表公開(kāi)演練

?  講師點(diǎn)評(píng)并利用使用精要做正面演示

?  強(qiáng)化4種領(lǐng)導(dǎo)方式的使用技巧

教學(xué)法：小組研討；角色扮演；正面示范

工具：《領(lǐng)導(dǎo)方式精要提示卡》

模塊4：實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)如何精準(zhǔn)的學(xué)以致用？如何防止員工退步？（3.5小時(shí)）

1.      搞清自己傾向的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)

?  主持開(kāi)展測(cè)評(píng)

?  分析傾向使用的領(lǐng)導(dǎo)方式

?  分析使用領(lǐng)導(dǎo)方式的靈活程度

?  分析使用領(lǐng)導(dǎo)方式的準(zhǔn)確度

?  分析失誤較多的領(lǐng)導(dǎo)方式

2.      匹配與不匹配

?  體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方式與員工狀態(tài)的匹配與否帶來(lái)的影響

?  總結(jié)不匹配的主要2種狀態(tài)

?  總結(jié)2種狀態(tài)在實(shí)際工作中的影響

3.      與下屬建立伙伴關(guān)系

?  處理當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬就工作狀態(tài)有分歧時(shí)如何處理

?  學(xué)習(xí)利用伙伴關(guān)系會(huì)談表建立伙伴關(guān)系

4、 將技能運(yùn)用與實(shí)際

?  運(yùn)用督導(dǎo)計(jì)劃卡設(shè)定督導(dǎo)策略

?  運(yùn)用督導(dǎo)計(jì)劃卡開(kāi)展督導(dǎo)計(jì)劃

教學(xué)法：測(cè)評(píng)分析；班級(jí)演練；個(gè)人反思

工具：《領(lǐng)導(dǎo)行為分析測(cè)評(píng)》；《匹配活動(dòng)卡》；《督導(dǎo)計(jì)劃卡》

閉場(chǎng)：課程后的實(shí)際應(yīng)用（30分鐘）

1、 總結(jié)課程內(nèi)容

2、 開(kāi)展學(xué)習(xí)效果測(cè)驗(yàn)

3、 制定行動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)：腦圖共創(chuàng)；集體測(cè)驗(yàn)；個(gè)人反思

工具：《思維導(dǎo)圖》；《案例測(cè)試集》；《行動(dòng)計(jì)劃表》