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可復(fù)制的LTC營銷體系工作坊,構(gòu)建可復(fù)制的組織營銷體系

主講老師: 崔鍵 崔鍵

主講師資:崔鍵

課時安排: 可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: LTC即 L2C [1] (Leads To Cash),是從線索到現(xiàn)金的企業(yè)運(yùn)營管理思想,華為的LTC流程 [2] 也深入的應(yīng)用了這一思想 [3] , L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業(yè)的營銷和研發(fā)兩大運(yùn)營核心為主線,貫穿企業(yè)運(yùn)營全部流程,深度融合了移動互聯(lián)、SaaS技術(shù)、大數(shù)據(jù)與企業(yè)運(yùn)營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發(fā)、項目、交付、現(xiàn)金到服務(wù)的閉環(huán)平臺型生態(tài)運(yùn)營系統(tǒng)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 09:02

項目背景                                                                       

中國企業(yè)在度過了發(fā)展期的快速增長后,通常進(jìn)入滯漲階段,受困于組織營銷能力的瓶頸而遇到業(yè)績天花板,業(yè)績?nèi)绾瓮黄贫坏闷浣?。企業(yè)普遍存在以下困擾:

n  業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴個別“能人”,組織能力無法體現(xiàn),企業(yè)如何擺脫人才瓶頸,形成強(qiáng)大的不依賴個人的組織營銷能力?

n  缺乏系統(tǒng)的方法對銷售線索進(jìn)行識別、培育和跟進(jìn)的方法;

n  缺乏有效激發(fā)客戶興趣、引導(dǎo)客戶需求的專業(yè)方法和工具,面對客戶的抗拒一籌莫展;

n  客戶關(guān)系脆弱,無法支撐高強(qiáng)度的、長期的業(yè)務(wù)運(yùn)作,不知道如何建立安全 、穩(wěn)定、全面、可持續(xù)、可支撐項目達(dá)成的立體式客戶關(guān)系;

n  新人很難培養(yǎng),留存率較低,形成老人包打天下,山頭割據(jù);

n  資源壓強(qiáng)投入、公司各部門協(xié)同是打贏大仗硬仗的先決條件。可各部門溝通不暢、協(xié)同困難、炮火不能對準(zhǔn)同一目標(biāo),銷售過程總是單打獨(dú)斗。

華為用近三十年的時間引進(jìn)世界最先進(jìn)的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型民營企業(yè)登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為市場營銷從初期的草莽英雄式發(fā)展的必然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的自由王國,其組織化營銷體系建設(shè)的思想對我們企業(yè)有很強(qiáng)的標(biāo)桿意義。

崔鍵老師以華為LTC銷售流程體系為標(biāo)桿,結(jié)合20多年的大客戶營銷實踐經(jīng)驗,擬協(xié)助中國企業(yè)量身訂制一套適用于企業(yè)業(yè)務(wù)特點的LTC營銷系統(tǒng),系統(tǒng)性地幫助企業(yè)構(gòu)建健康、持續(xù)、穩(wěn)定、可預(yù)測、可復(fù)制的組織化營銷能力,為營銷團(tuán)隊賦能。

二、項目思路

本項目的主線將緊緊圍繞組織化營銷體系的“六字經(jīng)”:流程、組織、管理

1、流程:形成一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷戰(zhàn)法,把能力建在組織上

以萃取了世界先進(jìn)營銷理念而形成的華為LTC流程體系為標(biāo)桿,結(jié)合企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)特征,建立一套可復(fù)制、不依賴于個人經(jīng)驗?zāi)芰Φ匿N售流程體系,使銷售模式具備可復(fù)制性。

2、組織:擺脫單兵作戰(zhàn),形成協(xié)同作戰(zhàn)組織陣型

以華為鐵三角為標(biāo)桿,形成以客戶為中心的敏捷型作戰(zhàn)組織,打破部門墻,炮火對準(zhǔn)市場目標(biāo),力出一孔,讓聽得到炮火的人呼喚炮火。

3、管理:提升市場掌控能力和銷售管理能力

構(gòu)建基于LTC流程的項目管理工具箱,增強(qiáng)項目銷售過程的管控能力和訂單的預(yù)測能力。

三、項目收益

崔鍵老師團(tuán)隊潛心研究與實戰(zhàn)提煉,結(jié)合操盤眾多企業(yè)的成功案例,從成果實戰(zhàn)落地出發(fā),拋棄傳統(tǒng)咨詢公司注重理論框架、咨詢顧問單向輸出方案的方式,采用“定制課程點撥+體系框架搭建+營銷工具模板共創(chuàng)+技能突破提升輔導(dǎo)” 四位一體的實戰(zhàn)營銷交付模式,將整個交付過程形成全閉環(huán)模式,從而促進(jìn)營銷能力的提升。項目將帶來五大收益:

n  掌握大客戶營銷規(guī)律:通過對大客戶營銷體系的剖析,深度理解大客戶營銷的底層邏輯

n  標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)法:掌握LTC端到端的全流程項目運(yùn)作的操作要點、銷售方法和工具

n  立體化客戶關(guān)系:掌握構(gòu)筑立體化、縱深化的客戶關(guān)系的方法和工具,為項目運(yùn)作保駕護(hù)航

n  力出一孔的組織陣型:構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)的營銷組織體系,形成群狼爭先的團(tuán)隊作戰(zhàn)運(yùn)作機(jī)制

四、項目交付內(nèi)容與周期

輔導(dǎo)模塊

輔導(dǎo)時間

現(xiàn)場共創(chuàng)輸出內(nèi)容

LTC流程概念導(dǎo)入

0.5

全員統(tǒng)一認(rèn)識、體系導(dǎo)入

LTC流程的基本概念、流程的核心要素、其主要營銷邏輯和主要方法論,核心營銷工具和相關(guān)的案例分享

LTC流程體系梳理

0.5

LTC流程清單

遵從解決方案項目運(yùn)作的基本規(guī)律,可能包括客戶洞察、銷售線索、項目立項、引導(dǎo)客戶、解決方案、項目交接、項目交付和回款等

LTC流程任務(wù)清單

1.5

《項目運(yùn)作工作清單》

沿解決方案、客戶關(guān)系、交付、競爭管理四個維度進(jìn)行銷售動作分解,形成流程任務(wù)清單

 

常用銷售工具

1

完成流程任務(wù)常用的銷售工具模板

可能包括:客戶檔案、線索分析、痛苦鏈、ROI、項目立項策劃書、競爭對手分析、引導(dǎo)客戶策略、TCO報價模型、項目交接清單、項目交付管理模板、組織權(quán)利地圖、決策鏈、客戶關(guān)系評估和規(guī)劃、性格特征分析、關(guān)鍵客戶拜訪SOP……等

注:1、考慮到時間有限,工作坊內(nèi)企業(yè)對以上工具輸出初步版本,企業(yè)在工作坊之后應(yīng)繼續(xù)做深化,以達(dá)到和自己業(yè)務(wù)更加匹配目的。2、以上工具不一定全部適用于企業(yè),在老師輔導(dǎo)下,企業(yè)根據(jù)自己業(yè)務(wù)特點做一定的調(diào)整。

跨部門協(xié)同工作機(jī)制

0.5

鐵三角組織架構(gòu)、鐵三角角色定位、鐵三角KPI

其它重要議題(可選)

0.5

公司管理層關(guān)心的其他重大議題,以研討會或私董會形式進(jìn)行討論

成果應(yīng)用輔導(dǎo)(可選)

0.5天/次

在線方式為企業(yè)進(jìn)行成果應(yīng)用輔導(dǎo)

1、  選取典型項目,成果在項目運(yùn)作上的應(yīng)用輔導(dǎo)

2、  成果持續(xù)優(yōu)化深化的輔導(dǎo)

3、  成果上線,IT固化的輔導(dǎo)

4、  其它形式的輔導(dǎo)….

注:以上工作坊內(nèi)容可能會根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和企業(yè)的具體訴求有小范圍的調(diào)整

五、工作坊開展形式

四天的輔導(dǎo)+共創(chuàng)方案輸出(老師團(tuán)隊:提供模板、引導(dǎo)討論、現(xiàn)場輔導(dǎo)、案例分析、輸出結(jié)果評價)

六、項目講師介紹


崔鍵


?  20年大客戶營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

?  原華為海外地區(qū)部TK業(yè)務(wù)——部長                                 

?  原華為某國家公司——副總裁                                    

?  原某港股主版上市公司——營銷中心總經(jīng)理 

?  清華EMBA、上海交大總裁班、創(chuàng)和匯新商學(xué)——特聘講師

      

七、部分成功案例展示

企業(yè)名稱

行業(yè)

工作內(nèi)容

績效輸出

華為技術(shù)中東某代表處

ICT

海外公司副總裁

TK業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

中東區(qū)域的TK業(yè)務(wù)從0到30%市占率

東風(fēng)汽車某子品牌

汽車制造

LTC變革顧問

實戰(zhàn)案例輔導(dǎo)

LTC體系建設(shè);輔導(dǎo)三個典型項目累計獲得2000萬訂單

上海某醫(yī)療集團(tuán)(上市企業(yè))

醫(yī)療設(shè)備

營銷中心總經(jīng)理

市占率全國第一

上海某醫(yī)藥集團(tuán)(上市企業(yè))

醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)

鐵三角營銷體系顧問

銷售收入一年增長5倍

山東某建筑新材料

建材

營銷體系落地輔導(dǎo)

行業(yè)下行周期下,銷售收入和利潤創(chuàng)歷史新高,成為細(xì)分行業(yè)龍頭

上海某電子科技

制造業(yè)

營銷體系落地輔導(dǎo)

鐵三角營銷體系建設(shè),連續(xù)兩個季度業(yè)績大幅提高,組織銷售能力明顯增強(qiáng)

湖南某軟件股份公司

(新三板上市)

互聯(lián)網(wǎng)

營銷體系落地輔導(dǎo)

大客戶營銷輔導(dǎo)項目;業(yè)績2年內(nèi)翻倍,公司市場占有率,進(jìn)入細(xì)分行業(yè)全國TOP3。

……

……

……

……

 

八、其它部分培訓(xùn)以及輔導(dǎo)案例

中國銀行、一汽解放、東風(fēng)汽車、招商銀行、寧波銀行、航天科技集團(tuán)、美的集團(tuán)、格力電器、南方電網(wǎng)、中國郵政、中煙工業(yè)、北新建材、中國建筑集團(tuán)、新華都實業(yè)、中煙工業(yè)、五礦集團(tuán)、亞太藥業(yè)、浪潮集團(tuán)、上海信產(chǎn)通訊服務(wù)有限公司、長沙雨花城投集團(tuán)、湖南水利建設(shè)投資集團(tuán)、三一重工、理邦儀器、航天智控、利霸電子科技、江蘇云快充、太陽龍醫(yī)療、學(xué)海文化傳播集團(tuán)、湖南煤業(yè)集團(tuán)、興湘投資控股集團(tuán)、國藥無錫、福建交通建設(shè)集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、牧羊集團(tuán)、合力傳媒、百川超硬材料、安邦農(nóng)業(yè)科技、……

九、項目報價

費(fèi)用類別

明   細(xì)

時長

工作日

價格明細(xì)


 合計價格

   萬    元 ;大寫       (人民幣)


 
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