| 主講老師： | 翟振芳 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-03 13:26 |
【課程背景】
一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組長的管理水平直接關系到企業(yè)終端生產(chǎn)力的提升及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。班組長作為最基層的管理者，不能只“會干”，更要“會管”！因為：企業(yè)經(jīng)營指標的實現(xiàn)80%依賴于一線班組的精準管理；企業(yè)規(guī)章制度的落實80%依賴于基層班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務技能的煉化80%依賴于班組實踐歷練；現(xiàn)場80%安全事故的發(fā)生歸因于班組作業(yè)現(xiàn)場的管理疏忽。
【課程收益】
? 引導班組長建立正確的角色認知，具備正確的管理思維；
? 對標班組建設先進理念，提升班組管理的科學性和有效性；
? 提升班組長溝通與表達能力，掌握有效溝通的技巧；
? 提升班組長引導與激勵能力，激發(fā)員工工作動力和潛能
? 提升班組長學習與創(chuàng)新能力，學會用團隊匯智方式解決問題
? 提升班組長精力管理與抗壓力，擺脫瞎忙狀態(tài)，提升工作掌控感
【課程特色】
“有意義”——源于實踐，歸于落地?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“有意思”——通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學員在輕松愉悅的氛圍中學思頓悟。
【課程對象】一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程時間】1天（6小時／天）
【課程大綱】（見下頁）
課程模塊 | 核心內(nèi)容 | 解決什么問題 |
第一部分 班組長角色認知 與思維修煉 | 班組長五大角色認知： ? 基層團隊誰來帶領？——團隊領袖 ? 企業(yè)精神誰來傳承？——精神牧師 ? 員工技能誰來培養(yǎng)？——第一教練 ? 員工心聲誰來傾聽？——非親家長 ? 現(xiàn)場作業(yè)誰來組織？——現(xiàn)場管家 班組長四大管理思維： ? 先理后管 ? 不僅關注事，更要關注人 ? 自己用力，不如團隊合力 ? 變問題為管理資源 | ①角色感決定責任感 ②理解班組長五大角色 ③建立正確的管理思維 |
第二部分 班組建設三大理念與三大建設 | 三全管理理念與實操工具： ? 全員參與——人人擔當一責任 ? 全過程控制——PDCA閉環(huán)管理 ? 全方位改善——人物環(huán)管法五維度 本質(zhì)安全理念與實操工具： ? 何為本質(zhì)安全型員工？ ——想安全、懂安全、會安全、能安全 ? 案例管理法 ——講身邊人，說身邊事 精益改善理念與實操工具： ? 發(fā)現(xiàn)問題就是進步，解決問題就是創(chuàng)新 ? “查六源，促改善”主題活動 班組三大基礎建設： ? 組織建設——班組功能委員設置 ? 文化建設——班組文化五要素 ? 制度建設——班組制度公約化 |
①解決“焦郁碌”困境 ②增強日常工作的科學性和可控性 ③學會用管理工具分析問題
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第三部分 班組長溝通與表達能力修煉 | ? 溝通的定義及本質(zhì) ? 案例鏈接：羅永浩點咖啡、扁鵲見蔡桓公 ? “溝”而“不通”的三大障礙 ——不能精準表達 ——不能有效傾聽 ——不能控制情緒 ? 有效溝通的引導思維與八大守則 ? 班組長常見的溝通情境： ——如何匯報工作 ——如何布置任務 ——如何談心談話 | ①解決不愿溝通的問題 ②解決不會溝通的問題 ③解決溝而不通的問題 ④掌握高精準表達的技巧
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第四部分 班組長引導與激勵能力修煉 | ? 激勵的本質(zhì) ? 班組激勵的十大方法 ? 不同員工的激勵方法 ? 團隊研討：制定班組激勵方案 | ①掌握員工激勵的藝術 ②增強班組凝聚力 ③提升班員工作激情 |
第五部分 班組長創(chuàng)新思維與能力修煉 | ? 問題是創(chuàng)新的契機 ? 創(chuàng)新的三大類別 ? 創(chuàng)意十二絕 ? 團隊演練：頭腦風暴法 ? 視頻鏈接：某公司創(chuàng)新小課 | ①建立團隊學習理念 ②工作學習化，學習工作化 ③解決班組日常培訓低效的問題 ④學會用團隊匯智方式解決問題 |
第六部分 精力管理與抗壓力 | ? 班組長“累”的原因 ? 日常減壓的有效方法 ? 班組長如何處理班組沖突？ ? 如何把牢騷當作一面鏡子？ ? 班組長“發(fā)火”的藝術 | ①解決管理太“累”問題 ②解決班組沖突的問題 ③學會有效減壓 |
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